ダイニング・吹き抜け・天井・照明・照明器具・アンティークシャンデリア・間接照明・インテリア照明・輸入住宅・外灯・ペンダントライト・ランプシェード・スイッチプレーﾄ |
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CONCORDIA コンコルディア・ライティング |
(TEL)0797-77-7315 (FAX)0797-77-7319 お問合わせメール |
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ご購入頂いたお客様の声 |
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| 質問内容 | |
| １．商品を選ぶにあたって適切なアドバイスはあったでしょうか。電話・Ｅメールなどでのやり取りはスムーズだったでしょうか。ご来店時・お電話のときなど、スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。 ２． 数ある照明器具メーカーの商品の中から私どものコンコルディア照明器具をお選びいただいた理由はなんだったでしょうか。 ３．ご注文から商品のお届けまではスムーズだったでしょうか。お支払いのこと、梱包のこと、輸送中の事故のことなどについてご意見をお聞かせください。 ４．実際にコンコルディア照明器具をお受け取りになって、また取り付けを終わって、ご感想はいかがでしょうか。イメージどおりだったでしょうか。イメージと違ったとすれば、それはどんな点だったでしょうか。 ５．宝塚ショールームや東京展示ルームへのご訪問、カタログのご購入は、商品を選ぶに際してお役にたったでしょうか。あるいは、特に必要なかったとお感じでしょうか。 ６．特に購入してよかった、と思えるような照明器具があればぜひ教えてください。 （商品番号まで頂戴しなくても結構です。私どもの控えをみればたいてい判別できますので、「○○の部屋につかったペンダント照明」などの言い方でも十分かと思います。） ７．その他お気づきの点がありましたら、なんでも結構ですのでお教えください。 |
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| T様のお声 （2009年5月・東京都） |
 １．部屋の広さに適した明るさ、照明器具の選び方について、丁寧にアドバイス頂きました。電話・Eメールでもスムーズにご対応いただきました。２．Webサイトを拝見していて、品揃えが好みに合っていたこと、照明に関する基礎知識についてもいろいろ解説されていたこと、東京にショールームがあり、実際に商品を見る機会が提供されていたこと、です。 ３．注文から商品受領までもスムーズでした。 ４．引っかけシーリング用に注文した商品は取り付け簡単でした。部屋が想像していたとおりのイメージになり、大変嬉しく思っております。 ５．東京展示ルームで実際に商品を見る機会があって良かったと思います。Webサイトだけでは決断できなかったと思います。 ６．小ぶりのシャンデリア2種類頂きましたが、どちらも大変気に入っております。リビングダイニングにつけた方は、点灯時に天井に映る影が美しいです。また、寝室分は、シェードが可憐で、小ぶりですが、天井高の高い部屋でも存在感があってくもったガラスシェードが、寝室に相応しい柔らかい光を放っております。 T様邸の施工写真「コンコルディア照明施工例集」 |
| スタッフからのコメント： このたびはアンケートと商品写真の撮影のご協力頂きまして誠にありがとうございます。 お写真を拝見させて頂き、リビングとダイニングには小ぶりなシャンデリアをお選び頂き、とても可愛らしくお部屋の雰囲気によくあっていますね。 寝室は天井高が高く開放感のあるお部屋ですね。バラのシェードを使ったシャンデリアからの柔らかい光を気に入っていただけ大変嬉しく存じます。 |
| K様のお声 （2009年5月・大阪府） |
 １．今回の購入で２度目になりますが、前回と同じく迅速で丁寧な対応して頂き感謝しております。２．日本にはないデザインと壁面へ映し出される幻想的な空間を創り上げ魅了させてしまうところです。 ３．輸送事故等もなく丁寧に梱包され緩衝材などにも考慮され申し分ありません。 ４．確かに照明を選ぶに当たっては、何分素人のなのでワット数や設置する場所とシェードの大きさにピンとこないものがありましたが、私はシェードの形どった型紙をつくることで大きさや雰囲気を感じとることができました。 ワット数ですが現在既に取付けしている照明からワット数を比較しイメージしておりました（笑）又、気づいた点はそれぞれシェードの持つ特徴ですね。 カットの仕方や種類が異なるため、ショールームに脚を運ぶとより自分の近いイメージ空間を想像しつくることかできるのではと思いました。 ５．是非一度、宝塚ショールームに行って見たいです。 ６．今まで３ヶ所分の照明を購入させて頂きましたが、妥協せず時間を掛けて選んだお陰でどれも気に入っております。エントランス、階段吹抜、キッチン K様邸の施工写真「コンコルディア照明施工例集」 |
| スタッフからのコメント： このたびはアンケートへのご協力と施工写真のご提供、誠にありがとうございます。 素敵な玄関に私どものブラケットライトを取り付けて頂けて大変嬉しく存じます。 エッチングガラスを使ったブラケットライトは壁面に映る影が魅力的で綺麗ですね。 |
| H様のお声 （2009年2月・三重県） |
 ステンドグラスのライトは思ったとおりの物で、私も主人もとっても気に入りました。 私のお店はフレンチのお店ですが、2階をカフェにするために今回階段に取り付けました。
私達的には、1階のレストランの雰囲気を壊すことなく、2階のカフェは堅苦しさをなくしたものにしたかったので 今回のライトはぴったりだったと思っています。
特にインターネットでの購入は勇気もいりました。実際にお伺いして買うのが一番と思いながらも、遠くてなかなかお伺いできそうになかったのでどうしようかと思いましたが、こちらの勝手にも対応してもらえたので、お願いしてみてよかったと思いました。 注文から配送されるまでもスムーズにしていただいたと思っています。 取り付けは電気屋さんにしてもらったので何の問題もありませんでしたし… またの機会があればその時は是非お伺いしたいと思います。 H様邸の施工写真「コンコルディア照明施工例集」 |
| スタッフからのコメント： このたびはアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。 お写真もお送り頂き、ありがとうございます。お手数をおかけ致しました。 フレンチのお店の2階をカフェにするための階段にステンドグラスのライトをお選び頂いたそうで、 ぴったりだったというお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。 お写真を拝見させて頂きまして、2種類の模様の違うステンドグラスを素敵にコーディネート されていて大変勉強になりました。ありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひご来店下さいませ。 ありがとうございました。 |
| M様のお声 （2009年3月・静岡県） |
 １．突然の依頼にも関わらず、迅速かつ丁寧に対応頂きました。２．感銘を受けた知人宅の照明機器がコンコルディア照明さんの照明でした。 ３．特に問題ありませんでした。ありがとうございました。 ４．設置から約２週間経ちましたが、光量にも慣れて至極心地良いです。 ５．カタログは知人より借り受けました。非常に有用であり、かつ必要条件と考えます。 ６．すべてがバランス良く設置されていると思います。実際プロの目で指摘されれば何か気付くかもしれませんが、 現状に対して自覚的にはわかりません。 M様邸の施工写真「コンコルディア照明施工例集」 |
| スタッフからのコメント： このたびはアンケートと商品写真の撮影のご協力頂きまして誠にありがとうございます。たくさんの写真の撮影、お手数をおかけいたしました。 お写真を拝見させて頂き、リビングやダイニングなどはクラシックな家具をお揃えになっておられて 弊社の照明器具も一段と綺麗に見えました。ありがとうございます。明るさにもなれてこられたとお伺いできて安心致しました。 |
| K様のお声 （2009年3月・東京都） |
 １．当日の朝、ショールームのお願いを致しましたが、タイミングが合った事と迅速な対応で予約が出来て良かったです。無人のショールームですので少し不安でしたが、電話で質問もできましたし、逆にゆっくり見学する事が出来ました。２．家のテーマがリボンなので合っている事と可憐でかわいらしかったので選ばせて頂きました。 ３．特に問題はありませんでした。 ４．洗面コーナーに取付けさせて頂きましたが、とてもマッチしていて、イメージより素敵です。 ５．実際に見る事が出来てデザイン・大きさなでもわかり部屋のイメージがしやすくって良かったと思います。 ７．とても気に入っております。機能はもちろんリボンが大好きなので飾りとしても癒されています。 K様邸の施工写真「コンコルディア照明施工例集」 |
| T様のお声 （2009年3月・愛知県） |
 １．部屋ごとに色々相談にのって頂き、適切なアドバイスもいただきました。ありがとうございました。２．大手メーカーの名古屋ショールーム、電気店、家具屋等見に行きましたが、 今ひとつ決め手が無くインターネットで探しましたところ、御社のホームページを拝見致しました。 照明１点１点が素敵なデザインで、数も多く、施工例も参考にしながら見ているうちに、 自分の家にはどれがいいかなあ？とイメージが膨らみ、どんどん引き込まれていきました。 価格もリーズナブルなものからあり、実物を見てみたいと思うようになりました。そこで、急遽見に伺った結果、 こちらで決めようと思いました。 ３．とてもスムーズでした。しっかりした梱包で、輸送中の事故もありませんでした。（梱包の箱が予想以上に大きくて、それにびっくりしました。） ４．部屋の中に暖かみがある柔らかな光が広がり、そのなんともいえない深い味わいのある光の空間に、とても満足しています。イメージ以上です。 子ども達（娘２人）には特に好評で、「わ～ホテルみたい！」と気にいったようです。 主人も、気持ちが落ち着く、と言っています。 ５．カタログで事前にチェックして、ある程度考えをまとめてショールームに伺うことができたので、相談もスムーズに出来、よかったと思います。 ６．どの照明もお気に入りなのですが、あえて選ぶとすれば、ダイニングのペンダントライトです。 ガラスが持つ味と光がとても良く合っていて、眺めているだけでも素敵な照明です。 T様邸の施工写真「コンコルディア照明施工例集」 |
| スタッフからのコメント： このたびはアンケートと商品写真の撮影、ご協力頂きまして誠にありがとうございます。 たくさん、いろんな角度からお写真を撮影して頂きまして、とても楽しく拝見させて頂きました。 遠い所、宝塚ショールムにご来店頂きまして、ありがとうございました。 お写真を拝見させて頂きまして、お選び頂いた照明器具はナチュラルなインテリアにぴったりでお部屋によく合っていますね。 気に入って頂いた、ダイニングのペンダントライトとても綺麗です。 |
| H様のお声 （2009年3月・山梨県） |
 １．一番最初にＥメールをしたときは返事がいただけなく、電話をしてからのやり取りはスムーズでした２．店の改装にあたり、施工業者の電気やさんからのカタログでは、気にいったものがなく、 インターネットで探しました。当店の店に大変マッチするやわらかさと上品さがあったので。 ３．お店の開店に間にあるように、届けていただきました。 ４．大変気にいっています。イメージどおりでした ５．現物を見に行きたかったのですが、時間もなく、今回は特に必要はありませんでした。 選ぶものも少量でしたので。 ６．この柄とデザインは、大変気にいっています H様邸の施工写真「コンコルディア照明施工例集」 |
| スタッフからのコメント： このたびはアンケートと商品写真の撮影、ご協力頂きまして誠にありがとうございます。 今回はお店の改装で照明器具をお選び頂いたんですね。ありがとうございます。 お選び頂いた照明を下から見上げた写真は星型に見えて、 クリスマス用品を扱われているお店に ぴったりですね。とても綺麗です。 |
| Ｍ様のお声 （2009年2月・愛知県） |
 １．すべて良好でした２．デザイン ３．すべてスムーズでした ４．イメージ通りでした ５．カタログが必要 ６．門灯 ７．優しい対応がうれしい M様邸の施工写真「コンコルディア照明施工例集」 |
| スタッフからのコメント： このたびは門灯の設置写真とアンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。 時間をかえてお写真を撮影して頂きまして、お手数をおかけいたしました。 スタッフみんなで、楽しく拝見させて頂きました。 お届けした門灯がイメージ通りだったとお伺いできて安心いたしました。 |
| Y 様のお声 （2009年2月・兵庫県） |
 １．適切なアドバイスもあり、来店時の対応も大変良かった２．雑誌のプラスワンリビングで知りました ３．特に問題ありません ４．イメージどうりでした ５．宝塚ショールームに直接足を運び良かったとおもいます ６．特にありません ７．そちらでご紹介いただいた電気店の対応がとても丁寧で良かったと思います Y様邸の施工写真「コンコルディア照明施工例集」 |
| スタッフからのコメント： このたびはアンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。 Y様には施工写真もお送り頂き大変感謝しております。 階段の照明にお選び頂いたブラケットライト、階段によく合っていますね。いろんな角度から写真を撮って頂いてわかりやすく、とても勉強になりました。 |
| I 様のお声 （2008年10月・埼玉県） |
 １．メールで問合せましたが、丁寧な返事を頂きました。 誠にありがとうございました。 ２．御社でしか取り扱っていなかったからです。 ３．不満は全くありませんでした。梱包も丁寧でした。 ４．イメージどおりでした。事前問合せがきちんとしていたので、不安無く商品の到着を待っていました。 取り付け部、鎖の長さも聞いていたとおりでしたので、安心して取り付けが出来ました。 ５．今回、ショールーム、カタログは使用していませんので、分かりません。 ７．施工例がゴージャスなものが多く、少々たじろぎました。もう少し色んなシチュエーションの写真があると、イメージしやすいと 思います。 I様邸の施工写真「コンコルディア照明施工例集」 |
| スタッフからのコメント： このたびはアンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。 I様には施工写真もお送り頂き大変感謝しております。 ダイニングにお使い頂いた星型のランプ、お部屋によくあっていますね。 イメージどおりだったとお伺いできて、安心致しました。 ホームページの施工例写真のこと、いろんなシチュエーションで見て頂けるようにもっと増やしていきたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。 |
| K様のお声 （2008年12月・千葉県） |
 １．商品選定にあたり、メールで質問させていただきましたが、早速お電話いただきご親切にアドヴァイスいただきました。その節は有難うございました。 ２．今回クロスの張替えにあたり、長時間つけたままで留守にする際、電球型の蛍光灯型のランプへの交換のしやすさ、 また、いままでとイメージをかえたいという希望があり、ネットにて検索をいたしました。 グレード感、質感など総合的に検討した結果、御社の照明器具を選びました。 ３．特別の不都合などありませんでした。  ４．イメージどおりです。満足しています。以前、インテリア・コーディネーターをしておりました。いろいろの照明器具 はみておりましたので、今回の器具は自分なりのイメージにかなったものでうれしく思っています。 ５．ショールームへはいきませんでした。 ６．購入点数がすくないので・・・ 2種類とも、光の壁へのうつりこみがとてもきれいです。 |
| スタッフからのコメント： このたびはアンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。 階段室の照明としてご購入頂きました天井直付けタイプの照明とブラケットライトが Ｋ様のイメージに合った商品でご満足頂けて大変嬉しく存じます。 お選び頂いた2点とも光の写りこみの綺麗なガラスシェードの照明です。 今後も素敵な灯りをお楽しみ頂ければ幸いです。 ありがとうございました。 |
| Ｈ様のお声 （2008年6月・香川県） |
 このたびは素敵な照明をありがとうございました！先週新築の家に設置して昨日オープンハウスでした。 今回新しい家のイメージに合うようにたくさんのお店の照明を購入して設置したのですが、 施工会社の担当からオープンハウスにいらしたお客様達に照明が好評で クリストファー・レイ・ライティング様で購入した照明が 「どこで買われたのですか？」と一番多く訊かれたそうです。 施工会社の担当さん達からも「この照明素敵ですね！」「目をひきますね」と声を掛けられました。 今まで数多くの素晴らしい照明をみている輸入住宅のスタッフさん達がおっしゃるのですから 本当に素敵なんだと思います。 私も温かく華やかな光の演出に酔いしれてしまいました。 我が家で一番目立つ洞窟トンネル風の廊下に設置したのですが、想像以上にピッタリで 大変満足しております。 この照明を選んだ自分のセンスに自画自賛です（笑） また機会があったら購入させて頂きたいと思います！ 昼の撮影なので写りがいまいちですが写真添付しておきますのでぜひ見て下さい。 １.メールでの対応でしたがとても丁寧で親切で好印象でした。 ２.イメージ合う商品に出会ったので。 ３.スムーズでした。購入時“家を建築中で設置はまだだいぶ先になります”と書いたところ必要なときまで預かって下さると言って下さって感激しました！他のお店ではそんなこと言われなかったのでとても印象的でした。さりげないお心遣いが嬉しいです。 ４.届いたときは「思ったより大きいかな？」と思いましたが、設置してみるとピッタリで想像以上に素敵でした！！本当に満足しております。 ５.残念ながら地方なのでショールームには行っておりません。カタログもありません。（頂けたら嬉しいです・笑） 私はＨＰの写真で決めました！！カタログはあったらとても参考になるし、やっぱり写真で見るのとショールームで見ると違うのであった方がいいと思います。いくら画像の度数があがったとはいえ、ほんものの灯りには適いません！今回購入して実物の灯りを見て実感しました。 ６.洞窟トンネル風の廊下に設置した直付けのペンダントライト。 ７.ＨＰの字が小さいのと文字数が多いので訪問者の目が少し疲れるかもしれません・・・。これからも素敵な照明を提供して下さい！ Ｈ様邸の施工写真「コンコルディア照明施工例集」 |
| スタッフからのコメント：アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。 先日、オープンハウスが行われみなさんに、とても好評だったとのこと、大変嬉しく存じます。 このような素敵なお家に取付けて頂いたのでより一層照明も素敵に見えたのかもしれません。 お写真を拝見してきっと他のお部屋も素敵なインテリアでH様のセンスのよさが光る素敵なお家なんだろうなぁ想像しております。洞窟トンネル風の廊下に取付けて頂いた106Eというガラスシェードは私どもの人気の商品ですが、今回はさらにその魅力が倍増したような印象を持ちました。H様にご満足頂けてこのようなご感想を頂き、私どもの今後の励みとなりました。ありがとうございます。 |
| Ｈ様のお声 （2008年6月・長野県） |
 １．大変丁寧に対応してくださったので、安心して買い物をすることができました。２．他店にはないデザインのもので、気に入った商品があったから。 ３．特に問題はありませんでした。 ４．イメージ通りで大変気に入っています。 ５．ショールームの訪問もカタログの購入もしていません。 ６．ろうそくのようなデザインの黒いブラケット。 ７．支払い方法で、クレジットカード決済ができないのは少々不便を感じました。 |
| スタッフからのコメント：アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。先日はありがとうございました。 ご購入頂いた商品にご満足頂けて嬉しく存じます。廊下にお使い頂いた、ろうそくタイプの黒いブラケット(WB801/Z)は新商品なので、貴重なご意見ありがとうございます。 Ｈ様には2回もご購入頂いたのでそのたびにお振込みのお手続きご不便おかけいたしました。 |
| Ｓ様のお声 （2008年4月・兵庫県） |
 １．いざ選ぶとなると明るさやデザイン、床からの高さなど、いろいろな疑問点が出てきて悩んでしまいましたが、そのたびに丁寧にご回答いただきましたので、大変助かりました。
２．クラシカルな照明を探していましたが、なかなかこれといったデザインの照明が見つからず、インターネットで検索して雰囲気のある照明を中心に扱っていらっしゃることがわかり、実際にお店で商品を見て決定しました。クラシカルでありながらわりとコンパクトなシャンデリアが多かったのも決め手でした。 ３．スムーズで何も問題はありませんでした。 ４．明るさの点でいろいろ不安がありましたが、結局アドバイス通りの灯数、ワットで特に問題はなく、部屋の雰囲気にも合っていて満足しております。現物を見たとはいえ、部屋に実際に取付がすむまでは不安でしたが、イメージどおりでした。ただ、本体にシェードをつけるのは、思ったより大変でした。 ５．カタログやインターネットの画像のみで買うことは照明に限らず不安でしたので、宝塚のお店で実際に商品を見ることができたのは部屋へのイメージを作るうえでも大変役立ちました。お伺いできる距離でしたので、良かったです。 ６．リビングのシャンデリアです。また、後から追加しましたシェードもかなり満足しています。 S様邸の施工写真「コンコルディア照明施工例集」 |
| スタッフからのコメント：アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。先日はご来店頂きありがとうございました。 このたびはお写真もお送り頂きありがとうございます。お手持ち器具にも私どものガラスシェードをお選びいただき、感謝しております。 とてもよく合っていますね。安心いたしました。 明るさのことなども問題なかったようで、お買い上げ頂いた商品にご満足いただけて嬉しく存じます。 ガラスシェードが10個もありましたので高い所での本体への取付はけっこうな作業だったかと思います。 ありがとうございました。 |
| Ｋ様のお声 （2008年5月・神奈川県） |
| １．適切なアドバイスをいただきました。 ２．デザインが豊富で好みにあう物に出会えたこと。HPの画像がよかったこと。価格が納得できたこと。 ３．スムーズでした。 ４．取り付けはまだです。サンドブラスト加工かと思いお願いしましたら プリントでした。実際に見ないでの買い物で思い込みはいけませんね。事前におたずねすれば 教えていただけたことと思います。 でも高い天井付けですから、気にならず使えると思います。 ５．やはり現品確認のほうが良いと思いましたので、次回は東京展示ルームで拝見したいと思います。 ６．まだひとつなので・・・思っていたのとは違う物の、良いと思います。 ７．気持ちよく買い物させていただきました。 またお世話になりたく思います。 |
| スタッフからのコメント：アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。先日はありがとうございました。 新しいお家のプランのほうは順調に進んでおられますか？家の完成が楽しみですね。 Ｋ様にお買い上げ頂いたガラスシェード(355E/COG)の模様はエッチング加工が施されてあります。 ご想像されていたサンブラスト加工ではなく、イメージと少し違ったようで、申し訳ありませんでした。 実際に取付はまだ先になるかと思いますが、とても素敵な照明ですのでぜひお使い下さい。 ご購入頂いた時はプランニグ中とのことでしたが、今後もし他の場所にもお選びいただけるようでしたら ぜひご協力させて頂きたいと思いますので、何なりとご相談ください。 東京展示ルームへのご見学もお待ちしております。 なお、東京展示ルームは予約制となっております、ご予定が決まりましたらご連絡を頂ければと思います。 |
| Ｋ様のお声 （2007年12月・茨城県） |
 １．すぐにお返事を頂き、適切な助言を頂きました 。２．デザイン、商品の取り揃え、価格、対応 。 ３．良かったです。満足しています 。 ４．ご助言に従い、選ばせて頂きましたが、気に入っています 。 ５．ホームページを拝見し、後はメールでのやり取りで選択しました。 ６．１点だけ購入しました。 トイレなので独立性はありますが、通常は扉を開放しています。 他の照明器具とも合っていて、選んで良かったと思っています。 |
| スタッフからのコメント：アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。最新号の輸入住宅の雑誌に掲載せれている写真を、私どもの手元にも雑誌がありましたので、拝見させて頂きました。 とても素敵なお家ですね。優美な洗面台の鏡の上の照明がよく調和されていて、嬉しく存じます。 実際に照明をお使い頂いた写真などを見ることができて、勉強になりました。ありがとうございました。 |
| Ｍ様のお声 （2008年3月・神奈川県） |
 １． 電話でのやり取りもスムーズだったと思います。 シャンデリアのコードの長さや、ブラケットの取り付け方の適切なアドバイスも頂けて非常に良い対応でした。
２． 自分達の目指す照明器具がなかなか見付からず、夫婦別々にネットで探しておりましたが、ある時お互い「ここの照明がイメージにぴったり」と目に留まったのが御社でした。 ３． 日時を指定させて頂きましたが、取り置きもして頂いたり、最後までお気を遣って頂き感謝しております。 ４． 全てイメージ通りですし、見に来られた方の評判も大変良く（新築でしたので、現場見学会に来られた方の評判も非常に良かったとのことです） 大変満足しております。 ５． 今回は訪問、カタログの購入はしませんでした。 カタログの購入も考えましたが、ネットで見れるのなら必要ないと教えて頂けましたので。 ６． 全てですが、強いて言うなら、 PB429/6 （シンプルなのに豪華な感じもしてとても素敵です） WF325/2＋237/SAT （とても可愛らしいです） 今回は大変お世話になり本当にありがとうございました。 我が家の照明を褒めて下さる方が今後いたら、御社のこと宣伝させて頂きます。 |
| スタッフからのコメント：アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。お買い上げ頂いた商品にご満足いただけて本当に嬉しく存じます。WF325/2＋237/SAT
のバラのシェードのブラケットは、とても可愛らしく、M様に気に入って頂けて嬉しいです。 |
| Ｍ様のお声 （2008年4月・香川県） |
 このたびはいろいろとアドバイスをいただき、大変雰囲気のよい照明選びができました。引越して新しい生活がはじまるのを家族一同、大変楽しみにしております。
1．取り付け高さ・チェーンの長さなど、具体的なアドバイスをいただき 大変参考になりました。 ２．アンティークな雰囲気でガラスシェードが大変美しく、値段も手ごろでした。 ３・一部商品の納期が2ヶ月ほどかかりましたが、「○日に到着予定で発送しました」との連絡も頂け、商品到着までスムーズでした。 ４．ガラスシェードの影が白い壁に映るさまが美しく（無段階の照度コントロール機能をつけました）、なんとも言えない優しい雰囲気が抜群でした。 ただ、リビングの取り付けた照明は部屋の大きさとくらべるとちょっと小さかったかも。。。 取り付けた際の大きさがイメージしやすい資料などもあればさらに検討しやすいと思います。 ５．今回はショールームまでは拝見できず残念でした。カタログは大変参考になりました。また施工事例が数多くHPに掲載されていたのも良かったと思います。 ６．ダイニングに取り付けたガラスシェードは他ではあまり見られない形で、すっきりとして大変かわいらしく、妻も気に入っています。玄関のハンギングボールは無骨なデザインが格好良かったと思います。 ７．機会があれば友人．知人に是非紹介したいと思います。これからも頑張ってください。ありがとうございました。 |
| スタッフからのコメント： 貴重なご意見を頂きありがとうございます。新しいお住いでの生活に私どもの照明器具が仲間入りさせて頂き本当に嬉しく存じます。 商品の大きさについてのご意見、参考にさせて頂き今後改善してまいりたいと思います。ダイニングにお選び頂いたガラスシェードは他ではあまり見かけない形のシェードでかわいらしくて素敵な照明だと思います。 |
| Ｔ様のお声 （2008年3月・岐阜県） |
 1．非常に懇切丁寧な説明と、繰り返しの質問に対する回答を頂きました。２．輸入住宅で、クラシカルな住宅に仕上げたかった中、それにあった照明を探しました。 ３・スムースで、問題ありません。 ４．イメージ通りです。 ５．カタログを早い時期に頂きましたが、役立ちました。ただ正直に申し上げますと、カタログを頂き、現品を写真で見ることによりそれまで作り上げていたイメージが明確に解り、自分はもう少しクラシカル、カントリー調が好みだと気付いてしまいました。その為、星型ペンダント 2個のみと成ってしまいました。 ６．大小星型ペンダント。点灯時の写り込む影もおしゃれです。家の設計図ができる前から使うことを決定してました。 ７．すべてにわたり大変満足してます。有難うございました。ハウジングメーカーの方にもお勧めしています！ T様邸の施工写真「コンコルディア照明施工例集」 |
| スタッフからのコメント： ご購入頂いた星型のペンダントにご満足頂きありがとうございます。 家の設計図ができる前からお選び頂いてたと知り、大変嬉しく存じます。 壁に写り込む影も綺麗なようで取付けて頂いた位置もばっちりなようですね。 |
| F様のお声 （2008年4月・東京都） |
 1．ご連絡する以前に商品は決まってました。現物を見ることができなかったのは今ひとつ残念でした。２．私と妻両方の感性に合っていたこと。一目見たその時点で「これだ！」と思いました。 ３･特に問題はありません ４･ほぼイメージどおりでした。思っていたよりも照度が強く、やや眩しい感じでした。 ５･カタログは役に立ちました。東京展示ルームはかなり不便に感じました。事実上、商品が決まっており、現物に近いものを見に行く、という具体的な目的が無かったとしたら、展示ルームには行ってなかったと思います。 ６･PI452F/8 天井直付け型ペンダント |
| スタッフからのコメント： シャンデリアが無事に取付けが完了されたとのこと、安心いたしました。 商品にご満足いただけてとても嬉しいです。 ありがとうございました。 |
| Ｍ様のお声 （2008年3月・千葉県） |
 1．とても適切なアドバイス、メール返信の迅速さ、電話対応、大満足です。２．第一に希望商品があることです。布シェード付シャンデリアで引掛シーリング対応のもの、他店では探せませんでした。 ３．希望日に届けていただき、助かりました。支払いはクレジットカード対応になれば、一層ありがたいです。 ４．ショールームには行きませんでしたが、写真やメール説明でのイメージどおりです。ただ、商品の大きさと部屋のバランスをイメージするのは難しいようです。でも取り付けて問題はないです。 ５．カタログはもちろん参考になり役立ちました。希望商品の実際の取付参考写真のようなものがあれば、もっと役立ったと思います。 ６．今回は一点のみ購入した、PB801/5&104/CRMです。 ７．関東在住なので、東京展示ルームへ行こうと思いましがが、無人でモニター応対というのが少々不安で行けませんでした。しかし購入後にはお店の信頼も確認できたこともあり、今後購入する機会があれば、東京展示ルームへ伺います。ありがとうございました。 |
| スタッフからのコメント： 貴重なご意見を頂きありがとうございます。もしよろしければ、今後のお客様の参考になるようご購入頂いた商品のお写真をお送りいただけませんか。 また機会がありましたら、ぜひ東京展示ルームにお越しくださいませ。お待ちしております。ありがとうございました。 |
| Ｏ様のお声 （2008年3月．岐阜県） |
 1．ペンダント照明の長さを天井高や使用位置などから 計算してくださりとても助かりました。ネットで利用させていただきましたが、メールのお返事もスムーズで安心して注文できました。２･こちらで扱ってみえる商品がどれも素敵で我が家のインテリアに合うと思ったからです。アンティーク風のデザインの商品が手ごろなお値段で揃っているお店は 他にはありませんでした。 ３．とてもスムーズだったと思います。 ４．画像で見たとおりで、どれもイメージ通りでした。お願いをするとすれば「明かりがついていないところ」 「明かりがついているところ」「別の角度から見たところ」 など複数の画像が見られるといいと思いました。 ５．遠方なのでショールームには行けませんでした。 ６．ティファニーのチューリップ型ペンダント照明。ダイニングテーブルの上につけたのですが、思っていた以上にかわいらしくてお気に入りになりました！ ７．最初に買い物をした時にとても丁寧な対応をしてくださったのを覚えていたので、再び照明器具が必要になった時にまたクリストファー・レイさんで商品を探しました。度々買い換えるものではないので頻繁には利用できないかもしれませんが、また機会があったらお願いすると思います。 |
| スタッフからのコメント： ご購入頂いた商品がイメージどおりで気に入って頂き安心いたしました。 HPの写真について頂いたご意見を参考にさせて頂きまして写真を追加して参りたいと思います。 |
| Ｙ様のお声 （2008年2月・静岡県） |
 1．明るさや取り付け場所など心配して下さり、説明もしていただき、アドバイスが参考になりました。また、丁寧に対応して下さったので安心できました。２．他の店舗にないシェードやブラケットが魅力的でした。施工例もたくさん載っていたし、シェードと灯具の違いで雰囲気が全く変わるのも参考になった理由です。 ３・スムーズでした。支払の確認電話も安心できました。 ４．イメージ通りで大満足です。友だちに、照明が素敵だと言われて嬉しく思っております。明るさも雰囲気も抜群でした！ ５．私はHPのみでの購入でしたがHPも安心して選べました。実物もイメージ通りだったので良かったです。 時間があれば、展示ルームへ足を運びたかったです。 ６．キッチン上部に取り付けた角度が調節できる照明。 ７．乳白色の照明があると嬉しいです。 |
| スタッフからのコメント： ご購入頂いた商品がイメージどおりで安心いたしました。 明るさも雰囲気もご満足いただけているようで、ありがとうございます。 |
| K様のお声 （2008年1月・滋賀県） |
 1．照明プランに少し納得できず、悩んでいたところ、クリストファーレイさんの商品を紹介され、思い切って相談しました。本当に事細かに、親切丁寧な対応で 御提案いただいた玄関照明や、プラケットを採用しました。 ある程度照明位置や、ダウンライト位置が決まった段階でしたので、 白紙の段階で御相談できていれば・・・と後悔しています。 ２．ずばり、天井へ移りこむ光の陰影の美しさです。 ３・大変スムーズで、かつ丁寧。安心して購入できました。 ４．設置し、ライトをつけた時、照明を私に任せきりだった主人が 私を大声でよび、「見てみて！！天井に（光の）メダリオンがはまってる！！」 と私以上に感動しておりました。 イメージや写真は実物の１００分の１にも満たないほど、本当に美しく 光を入れるたびみとれています。 ５．カタログ購入はしていません ６．全てです。甲乙付けがたい・・・ ７・対応、購入、商品全てにおいて大満足でしたので、現在建築中の友人に 紹介したところ、早速明日東京ショールームへ予約し行く予定になりました。 ＨＰを見て、惚れてしまったとのことで・・・（笑） 友人も気に入ってくれるといいのですが・・・ |
| スタッフからのコメント： アンケートのご回答、どうもありがとうございました。 貴重なコメントをいただき感謝しております。大いに参考にさせていただき、励みにさせて頂きます。 それからお友達にもご紹介いただいたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 本日は何組も東京のほうにお見えになったのでどなたかは分からなかったですが、いずれにしても感謝しております。ありがとうございました。 |
| M様のお声 （2008年1月・埼玉県） |
 １.担当して下さった方がたくさん質問に答えて下さり安心して商品を選ぶことが出来ました。 ２.理想の商品があった為 ３.注文から商品の到着までとてもスムーズでした。 ４.思っていたとおりで満足しています。 ５.実物を見ることができたので、大変役に立ちました。 ６.ろうそく型のブラケット ７.ダイニングのペンダントライトを探しているので、また利用したいと思います。 |
| スタッフからのコメント： M様には東京の展示ルームにお越し頂き、実際に商品をみながらお選びいただき、 気に入ったブラケットを見つけていただいたこと、嬉しく存じます。 ダイニングのペンダントライトも理想の商品がみつかりましたら、ぜひまたご相談下さい。 |
| S様のお声 （2008年1月・埼玉県） |
 １.対応はよかったです。２.デザインがよい製品が多々ありました。 ４.イメージ通りでした。 ５.非常に役に立ちました。 ６.今回、私が購入したもの |
| スタッフからのコメント： ご購入頂いたペンダントライトがイメージ通りで安心いたしました。 この商品はひとつひとつ手作りの商品でして、やわらかい光が私も気に入っております。 Ｓ様のお家で末永くお使いいただけることを願っております。 |
| Y様のお声 （2007年11月・千葉県） |
 １．最初お電話で照明プランをお願いしたのですが、その時の対応も親切で、とても好感がもてました。その後の電話・メールとも、対応はスムーズでした。東京の展示ルームにもお伺いしましたが、その時も適切なアドバイスをいただき、大変感謝しています。また、ハウスメーカーの電気の計画が途中変更となって悩んでいた際、突然展示ルーム（２度目）にお伺いしたのですが、この時も、いろいろアドバイスをいただき、すてきなプランが出来たと思っています。２．イギリスの建物が好きで、いろいろ検索しているうち、３年程前インターネットで貴社のHPを見つけ、すぐにカタログを取り寄せました。落ち着いた感じで、何ともいえない雰囲気に、新築の際には絶対クリストファー・レイの照明をつけたいと考えていました。 ３．梱包もとても丁寧で、貴社の照明に対する愛着が感じられました。 ４．イメージ通りでした。新築の見学会でも照明の評判はかなり良かったようです。 ５．カタログは、照明の雰囲気を知るにはいいのですが、大きさまではなかなかイメージできず、実際に展示ルームで、大きさを確認できてとてもよかったと思います。 ６．いろいろ悩んで決めたので、落ち着いた雰囲気のリビングのPC171/8、大きさの違いでアクセントをつけた廊下の108E/COGと106E/COG、洗面所につけたかわいい237/SAT、勝手口につけた綺麗なEW022/Dなどすべて気に入っています。 ７．展示ルームにお伺いした以外にも、何度も電話やメールをしましたが、いつも親身に相談にのっていただき、本当に感謝しております。おかげさまで、夜、家に着いて照明をつけるのが、とても楽しみです。もう少し落ち着き、ダイニングのテーブルが決まりましたら、その上の照明のアドバイスもまたお願いいたします。本当にいろいろお世話になり、ありがとうございました。 |
| スタッフからのコメント： とてもすばらしい選択をされたな、とは思っておりましたが、取り付けたあと実際にご満足いただけたご様子なので、私どももホッとしています。 Y様が「照明」をご新居の大切な要素としてお考えであることがお話のなかでひしひしと伝わって参りましたし、こちらとしても頑張らなくては、と背中を押される思いでプランのお手伝いをしたことを楽しく思い出しました。ほんとうにありがとうございました。 |
| K様のお声 （2007年11月・長野県） |
 １．Ｅメールと電話でのやりとりはとてもスムーズでした。 電話で取り付けに関して細かいところまでお話しできて良かったです。安心できました。２．星型のペンダントを探しましたが思った物が見つからず、 また、キッチン用のペンダントも他社では気に入った物が見つからず、諦めかけた時 WEB検索中に(有)クリストファー・レイ・ライティングに行き着きました。 ３． 到着後キッチン用のペンダントを確認した時には気付かなかった縁の2～3ミリの欠けキズが取り付け後に気付きました。 どこでキズになったのかは分かりません。何かで直せる物なら直したいです。 ４． 照明は夜だけでなく明かりを点けない時もインテリアとして重要だと分かりました。 明かりが点いてない時の写真を必ず載せて下さい。 ５． 近くにショ－ルームがあったら絶対見に行ってます。 カタログはHPと変わらないかなと思ったので注文しませんでした。 ６． 注文した全て雰囲気が良くて、気に入ってます。 我が家に来たお客様にも好評です。 ブログ http://blogs.yahoo.co.jp/form_k35で紹介しましたらどこのかと問い合わせがありました。 |
| スタッフからのコメント： このたびはアンケートにお答えいただきまして、まことに有り難うございました。 「灯りのついていないときの写真」に関しての貴重なご意見、有り難うございます。おっしゃるとおり、家庭用の照明器具のほとんどは、どんなに美しく輝くものであっても、電気のついていない時間の方が圧倒的に長く、その姿・色などをお知らせしておくことも大切なことだと理解していますし、実際にお客様にもお話の中で説明したりしています。でも、HPでは一部を除いて残念ながらほとんど実現できていません。 今後の大切な課題として、改訂作業の際にこの点は逐次改良して参りたいと考えています。 ご案内いただいたブログも拝見しました。とても素敵なおうちで、照明に重点をおいて家作りをされているご様子がはっきりと見てとれて、そのなかに弊社の照明を入れていただいたこと本当に嬉しく拝見しました。有り難うございました。 （ガラスシェードのキズについては後日写真を拝見し、私どものチェックミスか輸送中の事故と判断し、交換させていただきました。K様にはお手数をおかけしました。申し訳ありませんでした。） |
| I様のお声 （2007年11月・山口県） |
 こんにちは。こちらこそお世話になりありがとうございました。 とても迅速かつ丁寧な対応で気持ちよく買い物でき、商品も気に入っております。 この度は、新築のマイホームの照明を選ぶのに、自分のイメージにあったものを インターネットでさがしていましたところ貴社のHPにいきあたりました。 全部の照明器具をこちらで選びたいところでしたが、電気工事をしていただく業者さんとのつながりもあり、今回は1番こだわりたいダイニングのペンダント（3個）のみ購入しました。 １つの照明器具を選ぶに際しましても、部屋の広さや天井の高さ、同じ部屋で他に使う照明など 細かく聞いて考慮しアドバイスしてくださり、十分に納得して購入にいたることができました。 遠方でしたのでお店に伺うことはできませんでしたが、初めから商品の発送まで、お電話やメールで 丁寧に対応してくださり安心して買い物することができました。 実際に届いた商品もイメージどおりでとても気に入っております。 本当にありがとうございました。 |
| スタッフからのコメント： ご購入頂いた商品がイメージどおりで安心いたしました。 また、このようなご感想をいただければ、今後ご検討なさるお客様にも少しは安心してご購入いただけるかもしれません。おおいに助かります。 ありがとうございました。 |
| T様のお声 （2007年11月・愛知県） |
 １．選択に当たっては、HPでのみ判断しました。 ２．コンコルディアを選んだ理由は、専門店だから、品質が良いであろうと推測して、思い切って、、。HPでの照明器具の説明が分かり易かったから、信頼できると感じました。自宅のリフォームなので、センサーなどの必要がなかったから。 ３．配送は問題なし ４．ほぼイメージ通りでした ７．購入したEW022はメイドインどこの国ですか？ほかのショップのHPでも同様ですが、肝心の明るくなる範囲が分からないのが選択に困るところです。器具の上の方に電球がついているので、多分照明の近いところが明るくなるだろう、、などと考えて選択しました。 |
| スタッフからのコメント： ご購入頂いた外灯EW022はイタリア製です。HPでの説明は今後とも内容を充実させて頂きたいと思います。 明るさのことなど、貴重なご意見ありがとうございます。 |
| K様のお声 （2007年10月・静岡県） |
 １．家全体へのマッチング、光量について気にしていただき、適切なアドバイスにより安心して取引させていただきました。スタッフの方も実際に設置した後までを気にしていただいて感謝しています。
２．ヨーロッパ風の照明をネットで探していたら数多くの照明を取り扱っている貴社を見つけたためです。 ３．スムーズでした。 ４．イメージどおりでした。まだ実際には取り付けにはいたっていないですが早く取り付けしたく楽しみに思っています。 ５．ホームページ上の情報のみ購入しました。実物を見たり、カタログを見たりするほうがわかりやすいかもしれませんが ネットのみでもイメージはあまり変わらなかったため自分は不都合ありませんでした。 ６．まだ使用していませんがすべてデザイン、色申し分ありません。 ７．またご利用させていただくかと思いますのでよろしくお願いいたします。 |
| スタッフからのコメント： お届けした商品がイメージどおりと伺い、安心いたしました。ありがとうございます。 |
| H様のお声 （2007年10月・東京都） |
 １． こちらからの質問メールに対し、わかりやすく無駄なく説明をいただきました。問題となりそうな点も指摘していただきましたので参考になりました。２．インターネットの検索で見つけたのですが、最初は商品の画像がきれいで見やすかった印象があります。何回か見てみると、いろいろな説明があり参考になり楽しかったです。小さいものは値段も手ごろで、初心者でも購入しやすかったです。 ３．注文からお届けまでは特に問題なくスムーズでした。振込みでしたが、迅速に対応していただけたと思います。（クレジット支払いが使えると便利だとは思いましたが・・） ４．取り付けた後はイメージ通りで、うれしかったです。（天井に映る明かりの感じもインターネットで見た印象にとても近かったです）線の長さを希望通りにしてもらえるのも良かったです。シェードのものを初めて使用したので、シェードと接地している真鍮（？）の部分のネジをどの程度しめてたらいいのか・・シェードが落ちてこないか心配でしたが特に問題はないようです。 ５．今回どちらも使用しませんでしたが、大きいものや、家全体を考える場合は展示してあるものと見たいと思います。 ６． 今回は一点だけでしたでなんとも言えませんが、ゴテゴテしすぎず気にいっています。 |
| スタッフからのコメント： H様にお届けした商品はソケットの部分にとりつけてあった、くるくる回す金具（リング）でガラスを支える仕組みになっております。 3本のネジはガラスのバランスを整えてもらうためのものでしたので軽く締めて頂ければ十分です。説明不足で申し訳ありませんでした。 ご心配をおかけしました。安全上の問題はまったくありませんので、どうぞご安心ください。 |
| S様のお声 （2007年10月・愛知県） |
 １．メールにてコードの長さなどアドバイスいただきました。 助かりました。２．インターネットで照明を検索中に見つけ、雰囲気が良いと思いました。 建築を依頼したビルダーからも偶然薦められ、決めました。 ３．スムースに送付していただき、まったく問題ありませんでした。 ４．イメージどおりで非常に気に入っています。 ５．実際に現物を見たいと思いましたが、名古屋在住のため あきらめました。 ただ、気軽に現物を確認できる場所が、近場に欲しいです。。 ６．トイレに使った花の照明が、花柄のクロスと調和してよかったです。 |
| スタッフからのコメント： お届けした商品を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。ありがとうございます。 吊下げる長さによって照明は印象が変わってきますので、場所や天井の高さをお伺いして 丁度いい長さで販売できるように心がけております。 トイレには花柄のクロスとお選び頂いた花の形の235/SATのガラスシェードは素敵なコーディネートですね。 |
| Y様のお声 （2007年10月・北海道） |
 さて、今回私達の家は「木の雰囲気」を目指しました。 北海道育ちのものですから、木と言えば北方の材種を念頭に、 そうなるとパイン系となりました。
照明は自分達で選び、発注することになりました。 事前の工務店さんからのコーディネート情報は殆どない状態。 大手メーカーのカタログを借りて探してみるもののどうもピッタリくる ものはありません。 ついには、請求できる限りのカタログを首っ引きで調べてみる ことになってしまいました。 で、なんとか室内はスポットライトをメインに選択完了。 問題は、ポーチと玄関ですが、どうも無理にデザインし過ぎに感じる ものや、逆に汎用的なデザインのモノしか探せませんでした。 そんな時、貴社のHPを見ました。WB235＋208/CLRは 単純なデザインながら 素材の上品さが気に入りました。 おそらく 数年経ってみれば、経つほど深みが増すと思われます。 ポーチ（外部）は 当初 吊り下げ型のようなものを探して、先達の家々を 見て廻りましたが、「縦型がいいだろう」と転換し、貴社のスタッフの方にも 他社比較も含めアドバイスして頂きました。 「他社にはない魅力的な商品」が 購入の決め手です。 なにが魅力的なのか？は 素材でしょうか。 ブラケット(ＷＢ２３５)は208/CLRのガラス、EW144は 表面の塗装処理。 結果、商品には大満足です。 早速写真を と思いましたが、 これがまた 巧く撮れないのです。照明なので夜間だと光りすぎるし 昼間だと 活き活きしないし。 選択や購入にあたっては、遠方なのでネットに頼ることになりますが 有料のカタログはよかったです。おおまかにネットで調べてカタログで イメージを固める。 どうも画面ではイメージが深まらないのです。 やっぱり紙面ですかね。 アドバイスのお陰で、不満はありませんでした。 我がままな私達なので、店頭でうるさく説明されるより、自分達のペースで 考え、イメージを固めることができましたので、何ら問題なし です。 梱包や輸送に関しては、私自身は開封された状態を見たのでコメントできませんが、細かいことにも気が付く嫁さんでも何も言ってないので 問題なしなのでしょう。 取付け時迷ったのはEW144の高さ。家々を見ると木製ドアの角に 中央を合わせている家やもっと下げている家など。 当初、電気工事業者さんに任せると、前者の角をEW144の中央に合わせた高さだったのですが、配光や視線からして高すぎると感じ 透明板上辺を木製ドア上辺程度に下げてもらいました。 「北欧の民家」のイメージとなり、この位の下げでも相当変わるものだと自己満足です。取り付け高さ推奨位置などあればどうでしょうか？ 家により変わるのでしょうが、人の視線からして・・・は普遍だと思うので。 当人にとりましては、このメールをお礼方々書かせて 頂くほどに満足でありましたこと、だれかから尋ねられれば クリストファーさんを紹介するつもりでおりますことを申し添えます。 |
| スタッフからのコメント： お届けした商品を気に入っていただけたようで、ありがとうございます。パイン系の木材とシンプルな真鍮の照明はとても相性がよくぴったりだと思います。 外灯の取付高さのお話はとても勉強になりました。今後の参考にさせて頂きます。 |
| O様のお声 （2007年10月・京都府） |
 １．とても適切なアドバイス（照度、器具の高さ・位置、全体のバランス等）をいただきました。これらは図面を見ながらの電話でのやりとりでした。わかりやすく丁寧に話してくださいました。スタッフのみなさんも感じよく迎えてくださいました。
２．デザインの美しさ、種類の豊富さ、値段と商品のバランスの良さ。 ３．打合せどおりでスムーズでした。 ４．宝塚ショールームへ行きました。実際に商品を見るとイメージしやすいですし、いろいろとアドバイスをしていただけたおかげで、とても満足のいく商品を選ぶことができました。 ６．どれも「これしか考えられない！」というぐらい気に入っています。 ７．わたしたちの好みや部屋の感じなど、わたしたちの立場に立って、親切・丁寧に説明してくださったのが、とても嬉しかったです。商品についての知識が豊富で、商品への愛着が伝わってきました。 |
| スタッフからのコメント： ご購入頂いた商品をとても気に入って頂けたようでホッとしています。 ご新築用にいくつかご購入いただいてほぼ1年が過ぎてから、再度ご来店のうえダイニング用の照明もご購入いただいたということは、最初の照明をお使いになってある程度は私どもの照明にご満足頂いた証拠かとも思います。大変うれしいこと、と同時に私たちにとって大きな自信にもなります。 このたびは本当に有り難うございました。 |
| S様のお声 （2007年9月・神奈川県） |
 先日は大変お世話になりました。 お陰様で電気工事に間に合いました。 殆どの照明をアンティークで揃えたのですが、 アンティークのブラケットをペアで揃えるのが難しく、 雰囲気のいい照明を探していたところ、御社の照明に出会いました。 （添付した「アンティークブラケット」の写真に写っているのは、唯一見付けられたアンティークのブラケットです） 477/CLRにはサービスで付けて頂いたチェーンを、２つ使って下げてみました。 お菓子のクグロフとかゼリー型がぶら下がっているようで可愛くなりました。 「リビング入り口ブラケット３」にはリビングのアンティークシャンデリアが 一緒に写っていますが、雰囲気がとても合っていると思います。 寝室の方は、シックなカーテンに花柄のシェードがぴったりでした。 ブラケットは新築でないとなかなか工事が出来ませんので、 どうしても取り入れたかったアイテムでした。コンセント式であれば、取り付け工事は不要ですので、 取り入れやすいと思いますが、なかなか実例も少なく、 あまり知られていないようでもったいないですね。写真はこれで足りているでしょうか。 家は照明で変わります。 他の方の照明プランのお役に立てれば幸いです。 S様邸の施工写真「コンコルディア照明施工例集」 |
| スタッフからのコメント： ご感想およびいっぱいの写真、有り難うございます。 十分雰囲気が伝わってきますし、なによりS様に気に入っていただけたようで、嬉しいかぎりです。 477/CLR のガラスシェードがチェーンで少しさがってついている写真は貴重です。とても良いですね。これからは、この写真を参考にさせていただいて、状況によっては他の方にも提案しようかと考えています。 |
| A様のお声 （2007年10月・東京都） |
 無事商品が届き、さっそく１００Wでつけてみました。PB394Hのためご指摘の様に天井の隙間は残念ですが、映りこみは綺麗です。日が暮れて楽しみにまた点燈しましたら、想像以上に明るいので、６０W替えると
おっしゃるように、より美しく・・・天井は勿論壁まで映りこんで、素敵です。６０Wの光源で明るさが十分なのにびっくりです。またガラスの大きさも部屋によくあっています。いいアドバイスをいただきありがとうございました。 |
| スタッフからのコメント： ご連絡をいただきまして、どうも有り難うございました。 このようにお知らせ頂きますとこちらもまずはホッとしますし、気に入っていただけたご様子なので、とても嬉しいです。 販売したほうが申し上げるのもなんですが、このガラスシェードはほんとに綺麗ですよね。 A様のこれからの暮らしにちょっとした潤いを提供できるなら、わたしどもも幸せです。 |
| Ｎ様のお声 （2007年9月・東京都） |
 １．メールと電話のやりとりでしたが、反応が早く的確に回答していただけてよかったと思います。２．第1にデザインが私好みであったこと。第2に、日本の電球を使用できるソケットだったことです。 ３．スムーズでした。何の問題も感じませんでした。 ３．スムーズでした。何の問題も感じませんでした。 ４．イメージどおりでした。 ５．カタログを購入して選びました。もちろんカタログは商品選択の上で必需品でした。デザインだけで決めるのではなく、適用W数も考慮に入れなければならない等勉強になりました。 ６．小さなブラケット用灯具を購入しましたが、このように小ぶりでかつクラシックな物は他では見つけられなかったので気に入っています。デザインがゴテゴテし過ぎていなくて、かといってシンプル過ぎず、良いと思います。 ７．デザインのあるものは代替し難いので、貴社で購入しました。しかし、ペンダント用灯具などは、他社でも似たようなものを出しているので、値段で比較しています。貴社の物は、少し高いかもしれません。 |
| スタッフからのコメント： いままでも、そしてこれからも、日本ではこれまで見かけなかった照明器具を皆様にご案内し続けていきたいと考えており、そんななか、今回のコメントは私どもの力になりました。有り難うございます。 ペンダント用灯具はほかと比べて割高に映ったご様子ですね。まだまだ勉強不足・努力不足の部分もあろうかと思いますが、一方では、“モノが違う”部分も少しはあるかな、とも思っています。そんな意味でも、これからますます実物をご覧いただけるチャンスを多く作っていくつもりです。貴重なご意見、ありがとうございました。 |
| S様のお声 （2007年8月・沖縄県） |
 １． 商品は、こちらで決めてから注文したため、アドバイスは特にありませんでした。購入時の電話、メールでは早めの対応いただいたため、よかったと思います。
２． 概ねイメージにあった商品があったため購入しました。模様のはいった玉のような照明が、なかなか見つからなかったのです。 ３．特に問題もなく、早めの対応だったのでよかったです。 ４．概ねイメージどおりでしたが、思ってたよりも小さかったと感じました。 ５． ショールームへは行きたいのですが、なにせ沖縄なものですから、写真を見て判断するしかないのです。機会があれば、沖縄で展示会でも開いてください。 ６．まだ一つしか購入していませんが、階段ホールの模様がはいったガラス玉のペンダント（シャンデリア？）はなかなか気に入っています。 ７． ５．でも書きましたが、いろいろな実物を見てみたいです。 |
| スタッフからのコメント： ご購入頂いた商品がＳ様のイメージ通りで安心いたしました。 サイズが少し小さいように感じられたようですね。こちらの商品直径が15ｃｍで、同じ模様で直径が20cmの商品もご用意できますので、 また機会があればご検討ください。 実際に他の商品もご覧頂けましたら、私も嬉しいです。 沖縄からはどちらも遠いですが、現在は兵庫県宝塚市と東京の銀座にショールームがございます。 お近くに来られる際にはぜひお立ち寄りください。お待ちしております。 |
| M様のお声 （2007年8月・茨城県） |
| この度は、ギャラリーの購入でしたが迅速に対応していただきました。 フィッター８０mmのサイズは、なかなか見つけることが出来ずに 諦めかけていましたので大変嬉しく思いました。 こちらからのメールの回答も早く、すぐに送ってくださったので 早速取り付けることが出来ました。 実は、実家で使われていた昭和初期の雫型電笠をペンダントに、 出来ないものかと、さがしていました。 サイズはもちろんのこと イメージどおりで大満足です。 |
| スタッフからのコメント： イメージどおりの商品でご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。ありがとうございます。 ご実家でお使いになっていた思い出のあるシェードを再びペンダントとしてお使いに なること素敵だなと思いました。 |
| M様のお声 （2007年7月・長崎県） |
| １． メールのやりとりで注文させていただいたのですが、ワット、電球の色などの質問にアドバイスをいただきました。親切、丁寧に教えていただきました。 ２．アンティークのステンドグラスを壁にはめこんだので、その雰囲気に合った照明を探していて、こちらのＨＰにたどりつき選びました。 ３． 注文から一週間以内に送っていただきました。梱包もきちんとされていました。 ４． 照明の影が天井ふわっと広がり、とても雰囲気が良いです。金額の割にしっかりしていて高級感があります。イメージ通りでした。 |
| スタッフからのコメント： 今回アンケートにお答えいただきまして、まことにありがとうございます。 ご購入頂いた商品がイメージ通りと伺いまして、安心いたしました。 |
| T様のお声 （2007年7月・東京都） |
 １．この度は、玄関ホールのライトというこで注文したのですが、電球のワット数についてアドバイスいただきました。当初は、HPの写真だけをみて判断していたのですが、玄関ということで６０Wを進めていただきました。実際にとりつけたところ、ちょうどいい加減の光量でした。とういうわけで、それぞれの場所に適したライトを的確にアドバイス頂きまして、感謝しております。 ２．東京に住んでいることもあって、いろいろな展示場にいきました。たとえば、松下電工の汐留のショールームはかなりの規模です。このほか、東芝やオーデリックなどのカタログで一生懸命探しました。しかしながら、ガラスシェイドのデザインがおしゃれで、かつ、電球が点灯したときの光が美しい模様をなすものは、ほとんどありませんでした。インターネットでも探し、高級輸入ランプ等も見てみたのですが、奇抜なものはあるものの、ヨーロッパのクラシカルなものをイメージさせるようなものはありませんでした。そうした中、御社のHPを見つけ、一目惚れした次第です。 ３．大変スムーズでした。問題ありません。 ４．取り付けてみての感想ですが、イメージ通りでした。HPの写真とかわりませんでしたので、大変満足しております。 ５．残念ながら、HPのみで判断しましたので、この意味では、必要ないのかもしれません。 ６．今回購入したものは、大変気に入ってます。 ７．職場がお茶の水にある関係で、「Yamagiwa Livina」はとても近いです。さすがに、高級インテリアばかりを扱っているので、目を引くものが多かったです。実は、リビングの照明と手洗い場の照明は、Yamagiwaのイタリア製のライトにしました。 リビングの天井にとりつけるシャンデリアなどの種類がもっと多ければともおもいました。また、ブラケットについてですが、ガラスシェードはすてきなものが多いのですが、それを取り付ける金属の器具の種類がやはり少ないと思いました。結構気に入っていたブラケット用ガラスシェードがあったのですが、取り付ける金属の柄がイメージとあわず、結局、購入には至りませんでした。もう少し、バラエティーがあってもいいのではとおもいました。 |
| スタッフからのコメント： 今回アンケートにお答えいただきまして、まことにありがとうございます。 お買い上げいただいた商品は気に入っていただいているご様子で、安心致しました。これからもかわいがってやってください。 コンコルディアシリーズのシャンデリアの種類やブラケット器具の種類は、これからも徐々に増えていくと思います。もし今後チャンスがありましたら、また思い出していただいて、HPをご覧ください。 ありがとうございました。 |
| O様のお声 （2007年6月・愛知県） |
 1.商品を選ぶときはＷＥＢしか頼りがなく、ぶっつけでしたがメールでもご相談いただき助かりました。（愛知県にはショールームがないので）2.日本のメーカーにないカットの美しさに引かれて。 3.取引はスムーズで心配ありませんでした。 4.思ったより小さく感じましたが、うちの家もできあがってみたら小さかったので、ちょうど良かったです。場所にあってました。 6.1点しか買ってませんが、とても気に入ってます 7.今日はじめて見れました。電気が来て。うれしかったのでブログに書きました。見てやってください。 クリストファーレイさんの照明 http://plaza.rakuten.co.jp/jasminenagoya/diary/ 写真①・写真② 添付します。ＨＰにも使ってください。よろしければ。 スイッチをいれるまでは、不安もありましたが、（きれいなのは）御社のＨＰでだけでは？など） 満足してます。ありがとうございました。 O様邸の施工写真「コンコルディア照明施工例集」 |
| スタッフからのコメント： 写真とブログ拝見させて頂きました。 写真をとても綺麗に撮って頂いて、感謝しています。三面の壁に写る影がとても印象的な、すてきな空間になりましたね。 最初にたしか、「愛知県にショールームは無いの？！」とお叱りを頂いたのではなかったかと覚えております。力不足で申し訳ありませんが、まだ宝塚と東京にしかありません。申し訳ありませんでした。 でも、気に入っていただけたようで、ほっとしました。ありがとうございます。 HPに頂戴した写真を掲載させて頂きたいと思います。ありがとうございます。 |
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１． メール等の対応は、国内外の通販を利用している所の中では、いい方 だと思います。
早速、各部屋に取り付けてみました。どの照明も想像以上に素敵で私の期待以上に、こだわり続けていたノスタルジックな空間を彩ってくれています。
１．家の図面を送らせていただき、お部屋ごとにとても丁寧にアドバイスをいただきました。メールでのお返事もとても早かったですし、お電話でも長時間に渡りアドバイスをいただき、大変感謝しております。
東京のショールームに行かせていただきましたが、その際もゆっくり時間をかけて説明をうかがいながら実物を見ることができ、大変役立ちました。
１． 商品は、当方で選定しましたので、特にアドバイスは頂きませんでした。Ｅメー ルのやり取りはスムーズでしたし、対応も良かったと思います。
１． お電話にてアドバイスいただきました。とても丁寧におっしゃっていただき、嬉しかったです。
新居に住み始めて一月たちます。 トイレに使う照明のために購 入しましたが、とても満足しています。
１．素人にも分かりやすいアドバイスを頂いたので、とても感謝しています。 
１． 私どもはメール注文させて頂いたのですが、その後すぐにYさんより連絡を頂き、適切なアドバイスを頂きました。 大変感謝しております。ありがとうございました。
１． お電話とE-mailで親切にご連絡いただきました。
１． 玄関の照明のワット数や、ペンダントにする場合の長さを相談しましたが、適切なアドバイスを頂き助かりました。
１． 注文は1つだけでしたが、とても丁寧に対応して頂きました。すべてメールでやりとりをしましたが、スムーズにお聞きしたかったことを答えていただけて助かりました。
１．メールでのやり取りでしたが、親切にアドバイスしてもらいました。 
1．メールでのやり取りでしたが、デザインの選定、照度、設計仕様など様々な面でアドバイスしていただきました。好印象でしたよ。 照明器具・シャンデリア・インテリア照明のコンコルディア照明/クリストファー・レイ・ライティング
輸入住宅・店舗・玄関・リビング・ダイニング・吹き抜け・屋外・天井・アンティーク照明器具・インテリアシャンデリア販売のクリストファー・レイ・ライティング
ショールーム
| 本社宝塚 ショールーム  |
東京展示ルーム |