ガラスシェードが棚に残ってる!?
今日はすこしお恥ずかしいはなし。
金曜日の夕方、スタッフが発送用の棚の整理をしていたら、なんとガラスシェードが一個、さびしく取り残されているのを発見!!
かわいいバラのシェードで、日付と検査済みの印が入っています。ガラスシェードだけ残っているので、照明器具のほうは発送したみたいです。
お客様からはどなたもクレームは来てないし、けれどもしも今週末のとりつけかなにかで、お客様のもとで、あるいは現場で混乱が生じたらどうしよう、うちは休みなのでだれも対応できないし。
あわてて何人か該当するお客様に電話をかけたけれども不在が多く、わからずじまい。
メールやファックスで取り急ぎ事実を連絡して、ガラスがなくてもなんとか混乱を避けてもらえるかな、という程度にはしましたが、結局問題は来週に先送りになりました。
該当するお客様、すみません。お騒がせしています。
こんなミス、全く無いとは言いませんが、ホントに珍しいです。暑さのせいにしてはいけないので、真摯に反省し、再発しないよう厳重注意いたします。
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