通信販売法にもとづく説明｜コンコルディア照明

通信販売法にもとづく説明

１．ご注文に関して

お電話・ファックス・Ｅメールにてご注文をお受けいたします。ご注文の確認書を作成してファックスもしくは郵送にてお送りしますので、ご確認の後、所定の欄にサインをしてご返送頂きます。
Eメールでのご注文もお受け致します。メールにて同様の確認をさせていただきます。

２．配達・送料に関して

国内のご指定場所に配送致します。私どもからご指定場所までの送料についてはお客様にご負担頂きます。但し、ご注文頂いた商品金額の合計が１５万円を超える場合には、送料は私どもにて負担致します。送料はご注文確認書に記載の上、あらかじめご確認いただいた上で、商品代金とともに請求をさせて戴きます。宅配便を利用してお送りいたします。
商品により梱包の形状は異なります。また、ご注文およびお支払い（お内金のみの場合もあり）が完了していれば、ご指示のあるまで私どもにて商品をお預りすることも可能です。商品の梱包には万全を期しておりますが、万一輸送中に破損当の事故があった場合には速やかにご連絡をお願い申し上げます。無償で別の商品と交換もしくは修理をいたします。商品到着後１０日を過ぎてからのご連絡については有償になることがありますので十分ご注意ください。
なお、弊社では梱包用ダンボールとして多くの場合は使用済みダンボール箱を再利用します。また、梱包材にもできるだけ新聞古紙など環境にやさしいものを使うようにしています。ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。

３．消費税について

商品代金のほかに、別途消費税５％を頂戴いたします。（カタログおよび当ホームページ上では、消費税込みの価格・金額を表示しております。）

４．お支払いに関して

商品代金の全額もしくはお内金を頂戴した時点でご注文受付が完了いたします。
ご注文確認書を頂戴する段階で、全額お支払い方式か、内金／残金お支払い方式のいずれかを選択して戴きまして、それに従って請求書をお送りします。請求を到着後７日以内にお支払いのない場合にはご注文が無効となる場合がございます。（ご希望配送日までの日数がない場合は最初から全額お支払いを前提に進めさせていただく場合がございます。）
お内金を頂戴した方には、商品の発送前に残金のお振込みをお願い致します。
お支払い方法は、銀行振込みとなります。（お振込み手数料はお客様負担にてお願い致します。

５．キャンセル・返品に関して

お客様の都合による返品については、特別な理由の無い限り原則としてお断りさせて戴きます。ご注文後、納品前のキャンセルに関しましては、お内金の金額に相当する、商品代金の３５％についてはキャンセル料として申し受けます。それ以上に頂戴している場合は差額を返金いたします。

６．保証期間について

お買い上げ後1年以内に、正常な取扱いに拘わらず不具合が発生した場合には、当社が責任をもって修理・交換を行います。　保証期間の終了後あるいはお客様の手違いにより器具に破損・不具合が発生した場合にも、有償になりますが出来るだけの対応をさせていただきます。