CONCORDIA

コンコルディア照明

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お客様の声


2015年

K様のお声(2015年11月・愛知県)

wb091-2-01.jpg1.はい。設置場所を考慮してアドバイス頂きありがとうございました。

3.はい。特に問題ございませんでした。

4.イメージと通りの素敵な玄関/階段になりました。

5.訪問しておりません。カタログも購入しておりません。HPの写真だけで購入したので実際に見れるところが近くにあれば行きたかったです。

6.今回購入したものは大変満足しております。

スタッフからのコメント:おっしゃっておられる通り、ほんとに素敵な階段ですね。素晴らしい空間づくりのお手伝いができて、光栄です。これからもどうぞよろしくお願い致します。

K様のお声(2015年11月・兵庫県)

201clr-04.jpg1.スムーズでした。購入前から、部屋の広さに対する灯りの量など、いろいろ親切に教えてくださいました。

2.近所に住んでおり、いつもウィンドウから素敵だなと思っていました。大幅なリフォームで照明器具を選ぶ段階で、立ち寄ることにしました。

3.実際に店舗まで受け取りに行き、その場で支払いました。

4.洗面所に取付ました。かわいい雰囲気になって満足しています。

5.実物を見てみてよかったです。

6.今回は1点しか購入しておりません。が、大変気に行っています。

7.お品物が良いものであるのは十分わかるのですが、特に大きいものはお値段が少しお高いので気軽には購入できません。最近は、インターネット販売でかわいい照明も安く手に入りますので、悩むところです。

スタッフからのコメント:洗面所に設置するため、高さのこと(器具の長さのこと)をいろいろとお話したことを覚えていますが、 結果としてはうまく行ったようでよかったです。 可愛い壁紙との相性も良いですね。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

D様のお声(2015年10月・東京都)

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1.すべてスムーズに対応していただきました。

2.紹介していただきました。

3.すべてスムーズでした。

4.イメージ通りで大変満足しています。

5.ショールームには、足を運ばずネットのみで購入を決めました。

6.今回が初めての購入で、満足しております。

7.特にありません。

スタッフからのコメント:商品のほうは気に入っていただけましたようで安心致しました。 それにしても、なんて素晴らしいおトイレなのでしょうか。特に壁紙がすてきで、ほれぼれしますね。そんな中、私どもの照明がすこしでも(結構?)役に立っているのが、さらに嬉しいです。本当にありがとうございました。

K様のお声(2015年10月・北海道)

wf325-2+237sat-01[1].jpg1.取り付け方法について質問しましたが迅速に答えていただきました

2.インポートのおしゃれな照明をネットで検索してたどり着きました。”ブラケット、インポート”等のワードで検索しました

3.スムーズでした

4.イメージ通り、とても可愛く、お客様にも好評で満足しています

5.訪問していません 6.アンティーク、インポートもの

スタッフからのコメント:ご購入のブラケットライトを気に入っていただけたご様子で、また、スムーズに最後までお届けできたようで、安心致しました。お写真も拝見しましたが、素晴らしい洗面台にお選びいただき、心より感謝申し上げます。

E様のお声(2015年10月・東京都)

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1.銀座の展示ルームに伺った際、部屋の大きさに適切な明るさ等いろいろアドバイスをいただきました。電話でも丁寧に納期や商品の説明をしていただきました。途中から仮住まいになり、固定電話もパソコンもありませんでしたが、携帯電話とネットカフェでも、スムーズにできたと思います。

2.イメージに合う商品があり、とても気に入ったからです。照明器具自体は、持っていたインテリア関係の書籍や雑誌に載っていたものが印象に残っていたので、いくつか見覚えがあるという感じで知っていましたが、販売している会社の名前を知ったのは、リフォーム業者を選ぶ際に候補に考えていたロハス・スタジオの照明器具のリストからでした。(結局、他社さんにお願いしましたので、施主支給ということで付けました)

3.リフォーム中の現場に送っていただいたので、到着日を伝え、現場監督さんが受け取りました。特に何も聞いていませんので、スムーズだったのではないかと思います。梱包等については、私が見たのは施工後でしたので、詳細はわかりません。

4.イメージ通りで、とても素敵です。

5.展示ルームもカタログもとても役に立ちました。銀座の展示ルームでは実際のサイズ感がよく分かりましたし、カタログはどんな商品があるのか、明るさや灯数、サイズを比較するのにとても参考になりました。展示ルームで実際の感じを見たり、その場にないものでも、これと同じくらいとかこれよりちょっと大きい、小さいなどの話をしながらサイズ感を確かめることが出来たので失敗はありませんでした。

6.どれも素敵ですが、やはりシャンデリアPC171が特に気に入っています。このタイプはアンティークを扱うお店でみかける程度で、日本の一般的なマンション合う大きさ(とくに高さ)を見つけるのは容易ではないと思います。

7.ホームページもカタログもちょっと見にくいと感じました。特にブラケットはシェードは同じでも本体の部分が違うもののバリエーションが多かったり、同じタイプで灯数のちがうものも多く、もう少し整理されていた方が分かりやすいと思いました。はじめの頃はこのPC171のシャンデリアも見逃していて、都内のシャンデリアショップをまわったりしていたのですが、あとで、イメージでしていた感じのものがこちらにあることに気付きました。

スタッフからのコメント:今回はカタログをご覧いただきながら、平行して東京展示ルームでもご確認したりお話させて頂きました。 実は、私どもが思い描いたように、即ちカタログやHPでお探しいただきつつ、じかに商品もご覧いただいてから商品を選択いただきましたので、この点でも安心して販売させて頂くことができました。一方、まさにご指摘いただいたとおり、弊社の組み合わせのバリエーションの多さは一番の特徴ではありますが、ややもするとわかりづらさにつながっているとも感じています。近い将来ホームページのリニューアルを予定していますので、その際にもこのお言葉を思い出して改善しようと思います。このたびは誠にありがとうございました。

T様のお声(2015年10月・北海道)

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1.対応も良く、安心して買い物ができました。

2.品数が豊富だったことと、照明のことでわからなかったことが細かに書かれたHP

3.スムーズでした。

4.イメージ通りでしたが、ブラケットライトのコードが上側に付いていたのが少し気になった。現物を見た後にHPの写真をよく見たら気が付いたが、写真だけだとわからなかった。

5.該当なし

スタッフからのコメント:すてきな照明を数多くお使いいただきありがとうございました。お写真も格好よく撮っていただいて感謝申し上げます。トラディショナルなロウソクタイプのブラケットライト WB427 はたしかにコードが外側を這うタイプでして、これは古いものがたいていそ うなっているのでそれを踏襲しています。もちろん中に入るものもあるのですが、どうしてもアームがゴツゴツしたり、太くなったりして、受ける印象としては、この古いタイプのほうがすっきりとはしていますので、それは良い点かと思っています。 今回お選びいただいたものは、たまたまですがすべて、飽きのこない、いつまでも愛される照明器具ではないかと自負しています。どうぞ今後とも可愛がってやってください。よろしくお願い致します。

N様のお声(2015年10月・神奈川県)

pb393z+106mat-130930.JPG1.一度購入したものと同じものを購入したので問題なくスムーズに注文できました。

2.インターネットで確か「照明器具 おしゃれ」「照明器具 エレガント」などのキーワードで検索していたと思います。よくあるインテリアのオンラインショップで扱っているカジュアルなデザインの照明器具は沢山みかけるのですがコンコルディア照明さんのようにエレガントで欧州的な雰囲気(ボキャブラリーが不足していてすみません)の照明器具がこれだけ揃っているところは見つからなかったです。玄関やトイレ洗面所向けの照明器具を探していたのですが、マンションのため天井も低いので直付けの照明がたくさん揃っていたのでこちらで購入することはすぐに決まって、あとはどれにしようか楽しく選ぶという感じでした。   

3.問題なかったのです。

4.イメージと通りでした。玄関だったのですが、電球のワット数をどうしたらよいか悩み最初に付けたら暗かったので変えたりしました。(結局何ワットにしたのか忘れてしまいましたが、多分60ワットにしたのだと思います。)

5.オンラインショップだけでも選ぶのに問題はなかったです。

6.購入したものすべて満足しております。 7.ホームページや施行例が素敵でエレガントなので敷居が高そうとか思ってしまう方も使い方でカフェ風だったりアンティーク風に暮らしたいと思っているたとえば一人ぐらしの部屋にも合うと思うので違うお客さまの層にもぐんぐんアピールしていただきたいです。

スタッフからのコメント:前回に引き続きのご購入、まことにありがとうございました。 前はすてきな壁紙のおトイレにこのシンプルな天井灯でしたし、今回もこのシンプルでクラシックな印象とお玄関の内装がよく合っているなという印象を持ちました。 いつも素晴らしい選択をしていただいて、感謝申し上げます。 おっしゃっていただいた通り、そんなに構えないでも質のよいトラディショナルな照明を楽しんでいただけたら、というのが私どもの20年来の願いです。 まだまだ力不足ですが、これからも精一杯アピールしていきたいと思います。頑張ります!

A様のお声(2015年9月・埼玉県)

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1.必要なことは、ネット上で把握できたので連絡をとることはありませんでした。

2.自分の家を持った時の理想系に近い商品があり、たくさんあるインターネットの画像の中でビビビッときました。

3.何も問題ありませんでした。

4.イメージ以上に良い品物でした。取付の高さをもう少し低くすれば良かったと後悔しています。電気屋さんの言われるがままに設置したら、ちょっと高くトイレに入っても目線に入らないことが多いように思います。取付高さを(有)クリストファー・レイ・ライティング様に相談すれば良かったと思いました。ブラケットライト WB251+106E/SAT に関しては、ガラスが薄くネジをキツク締めすぎて割れないか心配でした。ネジとガラスの間に緩衝材的なものがあるといいと思いました。

5.東京展示ルームに行きたかったのですが、平日しか営業していなかった為、結局行けず現物を見ることが出来ませんでしたが、現物を見れる場所があるのはありがたいことだと思います。カタログは料金がかかるということで購入はしていません。無料なら間違いなく取り寄せていました。

6.今回購入した2台は、購入してよかったです。外国製ということで反対していた主人も商品を取り付けた状態を見て、気に入ってくれました。

7.素敵な商品がたくさんあって本当に迷いました。電圧等を日本用に改良してあることも感動しました。また、機会がありましたら利用させて頂きます。友人、姉妹にも宣伝中です。

スタッフからのコメント:すてきな壁紙ですね。 こんなすてきなW.モリスの壁紙といっしょにお使いいただきますと、私どもの照明もいつもより一層上のランクのものに見えますね。 感謝申し上げます。 ガラスを留めるネジのおはなし、参考にさせて頂きます。 ネジの締めすぎで割れるということは今までありませんので、ご心配なくお使い頂ければと思いますが、 これを機会になにかうまく間に挟めるものを考えようと思います。 ありがとうございました。

Y様のお声(2015年7月・東京都)

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1.非常に懇切丁寧なご対応で、とても気持ちよく購入の決意に至りました。部屋の間取りから明るさまで相談に乗って頂けて本当に助かりました。

2.センスの良さ。日本の照明器具メーカーをかなり見ましたが、クラシカルなものがまず少なく、あったとしても古いダサいものばかりだったので。

3.とてもスムーズでした。納品後、不良が発覚しましたが、その後の迅速な対応をして頂けたので全く問題ありませんでした。

4.まさにイメージ通りにインテリアにマッチしてとても嬉しく思ってます。来客者にもお褒めの言葉を頂けました。

5.やはり、ネットでの写真とショールームでの実物の印象はかなり違ったので、ショールーム訪問して良かったです。当初予定していたものと実物見てからは構想が変わりました。

6.購入した2つともとても気に入ってます。

7.照明の買い替えを考えた時は、次回も是非検討させていただきたいです!

スタッフからのコメント:理想としてはウェブでご案内している写真と実物がそうかけ離れたものではいけないのですが、 どうしてもまだまだ未熟なため、展示ルームまでご足労頂き、結果的にそれが正解だったようで良かったです。 今また写真の撮り直しをしていますので、よりわかりやすくなるように努力致します。 では、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 このたびはありがとうございました。

T様のお声(2015年6月・埼玉県)

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1.良かったです。

2.ネットでいろいろ見て気に入ったものがあったからです。

3.配送まではなんの問題も無かったのですが、梱包方法がとても残念でした。とても数万円だした商品の梱包とはおもえないほどでした。使い古しの段ボール箱に古新聞の緩衝材、ありえません。

4.イメージどうりでした。

5.私には必要ありませんでした。

6.ミニシャンデリアもブラケットもよかったです。

7.特にありませんが、梱包方法は見直した方が良いとおもいます。

 

 

スタッフからのコメント:梱包については貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。 なかなか印象良くお届けができなかったようで、申し訳ございませんでした。 弊社はここ数年、極力むだに資源を使わない、石油化学製品を排した梱包を目指していて、そのため、古紙やリサイクル段ボールを中心に使用することが多くなっておりますことをなにとぞご了承いただきたいと考えています。ただ、そのなかでもお客様に不快に感じられるようではいけないと思います。これを機会に今後とも工夫を重ね、よりよい梱包を目指してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

K様のお声(2015年6月・愛知県)

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1.施工前に家の設計書や間取り図を元にアドバイスいただけたのが大変ありがたかったです。特に部屋の大きさや天井高から、照明の明るさは適切か、補助照明があったほうがいいか等が、自分では判断できなかったので助かりました。店長さん以外とあまり専門的な相談ができないため、店長さん不在時に電話、メール等のやり取りにやや時間がかかることがありました。こちらからコンタクトをとる場合は電話の方が確実だと思います。

1.施工前に家の設計書や間取り図を元にアドバイスいただけたのが大変ありがたかったです。
特に部屋の大きさや天井高から、照明の明るさは適切か、補助照明があったほうがいいか等が、自分では判断できなかったので助かりました。
店長さん以外とあまり専門的な相談ができないため、店長さん不在時に電話、メール等のやり取りにやや時間がかかることがありました。
こちらからコンタクトをとる場合は電話の方が確実だと思います。
 
2.コンコルディア照明器具が一番可愛く、家の雰囲気に合っていたからです。
大手メーカ4社(P社、O社、K社、E社)とコンコルディア照明すべてショールームを訪問し、吟味して選びました。
4社も回ったにも関わらず自分のイメージに近い雰囲気の照明がなかなか見つからず、またカタログと実物では雰囲気が異なっていたり、
ショールームにも実物のないものが多くて困っていたのですが、
コンコルディア照明ではすべて実物を見ることができ、またすべてHPでみた写真どおりのイメージでした。
なお、雰囲気がイメージどおりでも大きさが異なっていたりするので、照明はなるべく実物を見て購入した方がいいと思いました。
 
3.納品書の内容に一部不備がありましたが、連絡したところすぐ対応いただきました。
梱包、輸送などは早く丁寧にしていただき満足です。
 
4.割れ物なので組み立てと取り付けに気を遣いましたが、難しくはなかったです。
ショールームで見たに良かったです。夜に見た方がずっと綺麗でした。
 
5.名古屋から宝塚ショールームまで足を運びましたが、行ってよかったです。
こだわるのであれば実物は見た方がいいと思います。
ただ、コンコルディア照明HPの写真は実物のイメージとほとんど相違なかったので行かなくてもそれほどハズレは無いと思います。
 
6.すべて気に入っていますが、玄関照明が特にお客様に好評でした。
また、寝室のステンドグラスライトが、夜に明かりをつけると驚くほど綺麗でよかったです。
 
7.施工会社の提携外だったため、電気工事をしてもらえませんでした。
そのため購入できたのはシーリングのみでした。
もし電気工事の会社等を紹介していただけたらブラケットも購入できたので少し残念です。
高いだけあって照明の品質はどれもよかったです。
が、高価なので購入にはやはり躊躇しました。
HPで商品を探すときに金額で絞り込みできるともう少しとっつきやすいかもしれません1.施工前に家の設計書や間取り図を元にアドバイスいただけたのが大変ありがたかったです。特に部屋の大きさや天井高から、照明の明るさは適切か、補助照明があったほうがいいか等が、自分では判断できなかったので助かりました。店長さん以外とあまり専門的な相談ができないため、店長さん不在時に電話、メール等のやり取りにやや時間がかかることがありました。こちらからコンタクトをとる場合は電話の方が確実だと思います

2.コンコルディア照明器具が一番可愛く、家の雰囲気に合っていたからです。
大手メーカ4社(P社、O社、K社、E社)とコンコルディア照明すべてショールームを訪問し、吟味して選びました。4社も回ったにも関わらず自分のイメージに近い雰囲気の照明がなかなか見つからず、またカタログと実物では雰囲気が異なっていたり、ショールームにも実物のないものが多くて困っていたのですが、コンコルディア照明ではすべて実物を見ることができ、またすべてHPでみた写真どおりのイメージでした。なお、雰囲気がイメージどおりでも大きさが異なっていたりするので、照明はなるべく実物を見て購入した方がいいと思いました。

3.納品書の内容に一部不備がありましたが、連絡したところすぐ対応いただきました。梱包、輸送などは早く丁寧にしていただき満足です。

4.割れ物なので組み立てと取り付けに気を遣いましたが、難しくはなかったです。ショールームで見た以上に良かったです。夜に見た方がずっと綺麗でした。

5.名古屋から宝塚ショールームまで足を運びましたが、行ってよかったです。こだわるのであれば実物は見た方がいいと思います。ただ、コンコルディア照明HPの写真は実物のイメージとほとんど相違なかったので行かなくてもそれほどハズレは無いと思います。

6.すべて気に入っていますが、玄関照明が特にお客様に好評でした。また、寝室のステンドグラスライトが、夜に明かりをつけると驚くほど綺麗でよかったです。

7.施工会社の提携外だったため、電気工事をしてもらえませんでした。そのため購入できたのはシーリングのみでした。もし電気工事の会社等を紹介していただけたらブラケットも購入できたので少し残念です。高いだけあって照明の品質はどれもよかったです。が、高価なので購入にはやはり躊躇しました。HPで商品を探すときに金額で絞り込みできるともう少しとっつきやすいかもしれません。

 

 

スタッフからのコメント:最初に宝塚までお越しいただき、ショールームでお話をさせて頂いたときのことを思い出します。たしかほとんどの照明器具がK様ご自身で選択していただいたものだったと思いますが、素晴らしい仕上がりですね。ほんとによい選択をしていただいて感謝申し上げます。 アンケートのご意見を参考にさせて頂いて、HPでの案内などがよりよくできるよう今後とも努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

N様のお声(2015年6月・茨城県)

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1.ご丁寧なアドバイス頂きました。うち照明の殆どがLEDのため白熱電球を使うなら回路を分けなければならないとハウスメーカーに言われ迷いましたのでご相談させて頂きました。またショールームで実際の光を確認できてよかったです。白熱電球の光のおかげで照明の良さが生きて満足しております。 
2.玄関に使う照明を探していたところ偶然ネットで見つけて一目惚れでした。天井に映る影がキレイです。 
3.何も問題なくスムーズでした。ただ、同梱されていた照明取付の説明書をなくしてしまったので電球を取り替える際にまた見れるようHPに掲載していただけると助かります。 
4.イメージ通りもしくは期待以上に綺麗です。 
5.無人の展示ルームは衝撃的でしたが、光なので実際に見ないと不安でしたので、よかったです。写真のイメージとさほど違っていませんでしたが購入前に自分の目で確認できたので購入決定となりました。 
6.まだ1品しか購入していませんが他にも素敵な照明が揃っていたので今後の買い替えの際はまた検討したいと思います。 
7.何か思いつきましたらまたメール差し上げます。

1.ご丁寧なアドバイス頂きました。うち照明の殆どがLEDのため白熱電球を使うなら回路を分けなければならないとハウスメーカーに言われ迷いましたのでご相談させて頂きました。またショールームで実際の光を確認できてよかったです。白熱電球の光のおかげで照明の良さが生きて満足しております。 

2.玄関に使う照明を探していたところ偶然ネットで見つけて一目惚れでした。天井に映る影がキレイです。 

3.何も問題なくスムーズでした。ただ、同梱されていた照明取付の説明書をなくしてしまったので電球を取り替える際にまた見れるようHPに掲載していただけると助かります。 

4.イメージ通りもしくは期待以上に綺麗です。 

5.無人の展示ルームは衝撃的でしたが、光なので実際に見ないと不安でしたので、よかったです。写真のイメージとさほど違っていませんでしたが購入前に自分の目で確認できたので購入決定となりました。 

6.まだ1品しか購入していませんが他にも素敵な照明が揃っていたので今後の買い替えの際はまた検討したいと思います。 

7.何か思いつきましたらまたメール差し上げます。

 

 

スタッフからのコメント: このたびはアンケートへのご回答を頂戴し、まことにありがとうございます。 期待以上に綺麗だったとのお言葉、うれしいかぎりです。 東京展示ルームへのご来店もありがとうございました。 やはり実物をご覧いただけたのがご購入に結び付いたということで、こちらも喜んでいます。 ありがとうございました。

S様のお声(2015年6月・東京都)

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1.適切なアドバイスはもちろんのこと、こちらからのご相談にも親身になってご回答いただきました。有難うございました。
2.星型のペンダントライトを探しており、御社を含む数社に問い合わせをしておりましたが、チェーンの長さ調整を対応いただけるのが御社だけでした。非常に嬉しかったです。
3.全てにおいて迅速に対応いただきました。
4.「中古物件(新居)購入後のリノベーションにて素敵な玄関を!」をテーマとしてこの度購入いたしました。うっとりするような雰囲気(空間)に包まれ、子供達からも華丸をいただきました!
5.訪問、カタログ購入ともに行いませんでした。ホームページにて全て完結させていただきましたが、実物を見ずに購入しましたので、良い意味でドキドキ感とハラハラ感がありました。
6.今回はじめての購入でしたので、コメントが難しいです。申し訳ございません。
7.特にございません。非常に丁寧かつ迅速な対応いただきまして有難うございました。

1.適切なアドバイスはもちろんのこと、こちらからのご相談にも親身になってご回答いただきました。有難うございました。

2.星型のペンダントライトを探しており、御社を含む数社に問い合わせをしておりましたが、チェーンの長さ調整を対応いただけるのが御社だけでした。非常に嬉しかったです。

3.全てにおいて迅速に対応いただきました。

4.「中古物件(新居)購入後のリノベーションにて素敵な玄関を!」をテーマとしてこの度購入いたしました。うっとりするような雰囲気(空間)に包まれ、子供達からも華丸をいただきました!

5.訪問、カタログ購入ともに行いませんでした。ホームページにて全て完結させていただきましたが、実物を見ずに購入しましたので、良い意味でドキドキ感とハラハラ感がありました。

6.今回はじめての購入でしたので、コメントが難しいです。申し訳ございません。

7.特にございません。非常に丁寧かつ迅速な対応いただきまして有難うございました。

 

 

スタッフからのコメント: いろんな候補のなかから弊社をお選びいただきましたようで、感謝申し上げます。たしかに、素敵な照明器具が中途半端な高さにぶら下がるのはなんとも可哀想ですから、私たちはいつもご希望の長さに対応するようにしています。今回喜んでいただけてよかったです。 素敵なお玄関ですね。たしかにすばらしい空間とお見受けしました。こんな風にお使いいただいて、感謝致します。末永く可愛がってやってください。 よろしくお願い致します。

S様のお声(2015年6月・兵庫県)

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1.非常にスムーズでした。

2.コードの長さ等、細やかに相談にのっていただいたことです。

3.商品は取りに伺いましたが、スムーズでした。梱包も丁寧でした。

4.イメージ通りで満足しております。友人にも紹介して欲しいと言われているくらいです。

5.宝塚ショールームで実物を見て、イメージ確認ができたのが役に立ちました。

6.今回初めての購入のため、それ以外はわかりません。

7.満足しております。また子供部屋の照明も購入検討します。

 

 

スタッフからのコメント:お写真拝見しましたが、すてきなキッチンですね。良い感じの色使いと私どものペンダントライトがぴったり相性良くおさまっているなと感じました。
うまく選択いただいて、ありがとうございました。これからも可愛がってやってください。よろしくお願い致します。

 

M様のお声(2015年5月・神奈川県)

1.大変ていねいで適切なアドバイスをいただきました。

 
1.大変ていねいで適切なアドバイスをいただきました。
 
2.アンティーク風の照明を探していたのですが、なかなか見つけられず、HPの検索でやっと御社に巡り合いました。
 
3.何も問題なく、スムーズでした。
 
4.イメージ通りで、大変満足しています。
 
5.東京展示ルームにお伺いしました。リモートコントロールのカメラとマイクにより、その場にいらっしゃるように会話でき、様々な質問にも適切にこたえていただきました。
 
6.この価格でこの質感ということに、とても満足しています。
 
7.現在は付属の電球をつけていますが、今後LEDに付け替えていこうと思っています。その際、ご対応いただければ幸いです。
スタッフからのコメント:すてきな選択をしていただき、うまくお家にマッチしているなという印象を受けました。
また、東京展示ルームでもストレスなく商品をご覧いただけたということで、安心致しました。
実際に商品をご覧いただけたると、私どもも安心して商品をご案内することができるので、ありがたいです。
 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
1.大変ていねいで適切なアドバイスをいただきました。

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2.アンティーク風の照明を探していたのですが、なかなか見つけられず、HPの検索でやっと御社に巡り合いました。

3.何も問題なく、スムーズでした。

4.イメージ通りで、大変満足しています。

5.東京展示ルームにお伺いしました。リモートコントロールのカメラとマイクにより、その場にいらっしゃるように会話でき、様々な質問にも適切にこたえていただきました。

6.この価格でこの質感ということに、とても満足しています。

7.現在は付属の電球をつけていますが、今後LEDに付け替えていこうと思っています。その際、ご対応いただければ幸いです。

スタッフからのコメント:すてきな選択をしていただき、うまくお家にマッチしているなという印象を受けました。
また、東京展示ルームでもストレスなく商品をご覧いただけたということで、安心致しました。
実際に商品をご覧いただけたると、私どもも安心して商品をご案内することができるので、ありがたいです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

 

O様のお声(2015年5月・千葉県)

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1.とても親切でした。来店予約をしておりましたが、予約後具合が悪くなりキャンセルしご迷惑をお掛けしましたが、気持ちよく対応していただきました。ショールームには伺わず後日、お電話でこちらの商品の希望をお伝えしたところ、お掛け直しいただいたうえで我家の設置場所を細かく確認いただいて、直付けか、シーリングかで悩んでいたところ、こちらの商品で大丈夫とのお返事を頂きました。
2.ネットで検索していく上で、コンコルディア様の商品はとても素敵でしたのでお電話をしてみました。
3.我家のリフォームの進行に合わせて無理を言ってしまいましたが、とてもスムーズに納品していただきました。
4.イメージ通りでした。とてもシンプルで、そしてレトロな、でも新しいお洒落な商品でした。
5.ショールームはお時間が許すのであれば伺った方が良いかもしれませんが、HP上で色々な方の設置写真が確認できますので我家の様に1つのみの購入であればカタログ購入はしなくても良いかもしれません。
6.今回は1つの購入でしたが、満足しています。
7.HPで施工例が載っておりますが、割と大きな、素敵なお宅が多いので一般家庭でも設置した場合このように素敵だといった例も掲載すると、もっとニーズが増えるのではないかなと思います。(こんなお洒落なものを我家で設置しても浮かないかしら?と私は思いました)
 
 
スタッフからのコメント:ホームページにはいっぱい施工例とかも掲載して、とにかく画面上でも実物の色やテイストがご判断いただけるようにはしていますが、なかなか実現は難しいところがあり、日々苦労しているところでして、そのように言っていただけると少しほっとします。
 
施工例に素敵なお家が多いのはたしかにその通りですが、大きさの大小はあまり問わないのでは、ということは良く感じます。ちょっと気の利いた照明が入ることで、空間がグレードアップすることはたしかにありますね。
 
最後になりますが、すてきなお写真もありがとうございました。天井の模様との相性抜群で、素晴らしいコーディネートですね。

1.とても親切でした。来店予約をしておりましたが、予約後具合が悪くなりキャンセルしご迷惑をお掛けしましたが、気持ちよく対応していただきました。ショールームには伺わず後日、お電話でこちらの商品の希望をお伝えしたところ、お掛け直しいただいたうえで我家の設置場所を細かく確認いただいて、直付けか、シーリングかで悩んでいたところ、こちらの商品で大丈夫とのお返事を頂きました。

2.ネットで検索していく上で、コンコルディア様の商品はとても素敵でしたのでお電話をしてみました。

3.我家のリフォームの進行に合わせて無理を言ってしまいましたが、とてもスムーズに納品していただきました。

4.イメージ通りでした。とてもシンプルで、そしてレトロな、でも新しいお洒落な商品でした。

5.ショールームはお時間が許すのであれば伺った方が良いかもしれませんが、HP上で色々な方の設置写真が確認できますので我家の様に1つのみの購入であればカタログ購入はしなくても良いかもしれません。

6.今回は1つの購入でしたが、満足しています。

7.HPで施工例が載っておりますが、割と大きな、素敵なお宅が多いので一般家庭でも設置した場合このように素敵だといった例も掲載すると、もっとニーズが増えるのではないかなと思います。(こんなお洒落なものを我家で設置しても浮かないかしら?と私は思いました)

 

スタッフからのコメント:ホームページにはいっぱい施工例とかも掲載して、とにかく画面上でも実物の色やテイストがご判断いただけるようにはしていますが、なかなか実現は難しいところがあり、日々苦労しているところでして、そのように言っていただけると少しほっとします。
施工例に素敵なお家が多いのはたしかにその通りですが、大きさの大小はあまり問わないのでは、ということは良く感じます。ちょっと気の利いた照明が入ることで、空間がグレードアップすることはたしかにありますね。最後になりますが、すてきなお写真もありがとうございました。天井の模様との相性抜群で、素晴らしいコーディネートですね。

 

Y様のお声(2015年5月・山口県)

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1.メールを通じてのやりとりでしたが非常にスムーズに出来ました。
ランプシェードの取り付け方に関する質問に対し、わざわざイラストを描いて解説していただきまして安心感がありました。
 
2.一見、似たような製品は他店でも扱っていますが、布コードの色が選べる、長さを変更出来る、金属部分は真鍮製で長期使用に耐えうるというような、ユーザー側のこだわりにしっかり応えてくださるのはコンコルディア照明様しか見つかりませんでした。
他店の物も買っていたのですが、コンコルディア照明様の製品に比べると安っぽく感じられ結局買いなおしました。
3.入金の確認、発送のご連絡もいただけましたし、梱包もしっかりされていました。ストレスを感じたことは一切ございませんでした。
 
4.イメージ通りで非常に満足しています。ホームページに掲載してある写真の印象とズレは無いと言って良いと思います。
 
5. カタログは購入せずホームページの写真だけを見て購入いたしましたので評価出来ません。
6.コードの色が選べる製品は少なく、あったとしてもソケット部分がプラスチック製など安っぽい物ばかりで困っていました。
赤を基調とした洗面台に、コンコルディア照明様の品のある赤い布コードは非常に馴染んでいて妻も満足しています。
7.布コードの色は、落ち着いた品のある物が多いですがポップな色調など選択肢を更に増やすと良いのではないかと思います。
そのほうが若い人の家のインテリアには合わせやすいかもしれません。

1.メールを通じてのやりとりでしたが非常にスムーズに出来ました。ランプシェードの取り付け方に関する質問に対し、わざわざイラストを描いて解説していただきまして安心感がありました。

 2.一見、似たような製品は他店でも扱っていますが、布コードの色が選べる、長さを変更出来る、金属部分は真鍮製で長期使用に耐えうるというような、ユーザー側のこだわりにしっかり応えてくださるのはコンコルディア照明様しか見つかりませんでした。他店の物も買っていたのですが、コンコルディア照明様の製品に比べると安っぽく感じられ結局買いなおしました。

3.入金の確認、発送のご連絡もいただけましたし、梱包もしっかりされていました。ストレスを感じたことは一切ございませんでした。

4.イメージ通りで非常に満足しています。ホームページに掲載してある写真の印象とズレは無いと言って良いと思います。

5. カタログは購入せずホームページの写真だけを見て購入いたしましたので評価出来ません。

6.コードの色が選べる製品は少なく、あったとしてもソケット部分がプラスチック製など安っぽい物ばかりで困っていました。赤を基調とした洗面台に、コンコルディア照明様の品のある赤い布コードは非常に馴染んでいて妻も満足しています。

7.布コードの色は、落ち着いた品のある物が多いですがポップな色調など選択肢を更に増やすと良いのではないかと思います。そのほうが若い人の家のインテリアには合わせやすいかもしれません。

 

スタッフからのコメント:ご満足いただけたようでなによりです。色コードのことなど、少しずつですが選択肢を増やしていますが、なかなかどのように評価されているかわからない部分もあり、このたびのご回答は参考になりました。前からポップな感じのものにも興味がありましたが、これを機会にちょっと検討を始めてみようかと思いました。本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い致します。

O様のお声(2015年5月・愛知県)

pb394+182mat-01-m.jpg

1.全然、問題ありませんでした。
2.アンティーク調で手頃な値段でした。
3.全然、問題ありませんでした。
4.思った通りの商品でした。
5.大阪、東京へはいけませんね。確かに実物を見るのが最善でしょうが今のご時世、ネットでの閲覧で十分想像できます。
6.アンティーク調でも特にシンプルなデザインが気に入っています。
7.私の自宅ですが築30年ほど経過しております、今後、居間、寝室、風呂場等のリニューアルに御社の照明器具を検討させていただきます。

1.全然、問題ありませんでした。

2.アンティーク調で手頃な値段でした。

3.全然、問題ありませんでした。

4.思った通りの商品でした。

5.大阪、東京へはいけませんね。確かに実物を見るのが最善でしょうが今のご時世、ネットでの閲覧で十分想像できます。

6.アンティーク調でも特にシンプルなデザインが気に入っています。

7.私の自宅ですが築30年ほど経過しております、今後、居間、寝室、風呂場等のリニューアルに御社の照明器具を検討させていただきます。

スタッフからのコメント:お写真を拝見しましたが、とても良い感じですね。雰囲気によく合う、ぴったりの選択をしていただき、喜んでおります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

K様のお声(2015年5月・東京都)

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1.休日にもかかわらず、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。希望納期に間に合わせていただき、感謝申し上げます。
2.オーセンティックな雰囲気があり、本物(鉄やガラス等)の素材であり、デザイン、コストのバランスが良いと感じました。
3.大変スムーズなお取引をいただきました。
 
4.ホームページで見たイメージ、そのままでした。少し小振りかな?という感じはありましたが、それは私の思い込みによるものです。
 
5.ホームページのみで注文させていただきましたが、本来時間があれば、ショールームで実物を見たかったです。
最近は小物関係をネットのみで判断して購入することも増えました。ホームページで今回ほどの詳細な説明があれば、実物は見なくても発注する場合もあります。
 
6.今回のものは、デザイン、価格ともに大変満足しています。

1.休日にもかかわらず、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。希望納期に間に合わせていただき、感謝申し上げます。

2.オーセンティックな雰囲気があり、本物(鉄やガラス等)の素材であり、デザイン、コストのバランスが良いと感じました。

3.大変スムーズなお取引をいただきました。

4.ホームページで見たイメージ、そのままでした。少し小振りかな?という感じはありましたが、それは私の思い込みによるものです。

5.ホームページのみで注文させていただきましたが、本来時間があれば、ショールームで実物を見たかったです。最近は小物関係をネットのみで判断して購入することも増えました。ホームページで今回ほどの詳細な説明があれば、実物は見なくても発注する場合もあります。

6.今回のものは、デザイン、価格ともに大変満足しています。

スタッフからのコメント:いっぱいお褒めのお言葉をいただき、恐縮です。お写真を拝見するかぎり、入口のかなり重要なアイテムとして私どもの器具をお選びいただいたわけで、嬉しい限りです。これからもご期待にそえるよう頑張って参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

N様のお声(2015年3月・神奈川県)

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1.マンションの洗面所とトイレ用の照明を注文いたしましたが、直付けタイプのものを選んでいたので
シーリング式のものと違い工事が必要になることなど丁寧にご説明いただきスムーズに選ぶことが出来ました。また、ブロンズの色についてお伺いいたしましたが、解りやすい説明で安心して注文できました。

2.素敵な照明器具が揃っているのであとはどれにしようか選ぶだけ、という感じで
楽しくあれこれイメージしながら選ぶことが出来ました。

3.大変スムースでした。

4.大変気に入っています。

5.今回ショウルームは利用しませんでした。

6.トイレ用の丸い照明が大変気に入っています。(トイレ 天井灯 106/MAT-PB393/Z )

7.HPは、全体的にもう少しグレードアップできるような気がします。
(スミマセン!勝手なことを言いまして)


気に入っていただけているようでほっとしています。 すてきな壁紙を使われていて、それとお選びいただいた照明器具がとてもうまくマッチしているなという印象を持ちました。 有難うございます。 ホームページのグレードアップ、頑張ります。ちょっと時間を頂戴するかとは思いますが(笑)。 これからもどうぞ可愛がってやってください。 ありがとうございました。

T様のお声(2015年3月・大阪府)

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1.ネットで商品を調べて、お電話で商品の細かい点(施工が間近だったので、納品が間に合うかどうか、そもそも施工目的(勿体無いですがトイレです)に使っても大丈夫か、など)をお聞きしましたが、丁寧にご対応いただきました。

2.一番イメージに近い商品がたくさんあったからです。少しアンティークっぽいでもシンプルなデザインで、安っぽくなく、ガラスはぶ厚めで金具はできたら真鍮、という個人的な好みをネットで追求していたら、行き当たりました。もう少しカジュアルなデザインならほかにもありましたが、昭和40年頃に取り付けた以前の照明器具のイメージがあり(ちょっと今回つけたのに似てます)、納得いかずに探していました。

3.大変スムーズでした。 電話で確認してすぐいただけそうだったので、振り込みましたら、すぐにご送付いただきました。配送のスケジュールもご連絡いただき、施工業者とうまく調整できました。事故もなく、梱包にも問題ありませんでした。

4.大変イメージどおりで気に入っています。

5.宝塚ショールームにいってみようかと思いましたけど、今回のはシンプルでしたし小さかったので、ネットで十分と判断しました。

6.今回初めて購入しました。次はリビングに少し手を入れたいので、ソファを買ったら照明も考えたいと思っています。そのときは宝塚のショールームに行こうと思います。

7.いいデザインがいっぱいありますね!

たしかにおトイレの照明にはそんなに力を入れない、というのが従来の一般的な考え方ですが、 ほんとうは大切な空間なんだ、というのが私たちの考えです。 たとえばお客様が利用されても、中でじっくりと空間チェックされていると思いますしね。

M様のお声(2015年1月・愛知県)

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1.メールで器具の左右逆に取り付けても良いかと問いあわせました。納得のいく回答を得られました。

2.アンティークな照明に憧れがありますが、故障など不便な点も出てきそうです。
アンティーク風の安っぽくないデザインが素敵で選びました。

3.スムーズでした。

4.イメージ通り素敵に仕上がりました。

5.行っていません。

6.今回購入したものは値段も手ごろで良かったです。

7.施行例の画像を購入前に参考にしましたが、自分の欲しい型の施工例を探すのに苦労しました。
商品紹介ページから施工例が見れるといいと思います。

スタッフからのコメント:すてきなお部屋(とくに壁紙が印象的です) にブラケットライトがうまく合っていますね。 素晴らしい選択をしていただきました、ありがとうございます。 施工例ページから商品ページにリンクさせることはしっかりとやっていたのですが、 おっしゃるとおり、逆に商品ページから施工例が簡単に見れるようにすべきなのかもと、改めて気づきました。 今後改良していきたいと思います。ご助言ありがとうございました。 これからもこの照明器具を可愛がってやってください。よろしくお願い致します。

W様のお声(2015年1月・茨城県)

477clr-02.jpgのサムネール画像1.天井からの長さとか、色々とわからない事に大変 
  親切、丁寧に対応して頂きました。
  良いアドバイスなども頂き、安心感がありました。
? ? ?電話の応対も親切でした。納期もこちらの都合で遅れてしまったのですが、
? ? ?快く対応してくださり感謝しております。

2. 商品の種類が豊富なところ。
  探していたイメージとピッタリのデザインだったから。
  商品の説明などもしっかりされていて、安心してお願いできそうと思った。
  ホームページを見て楽しくて、取り付けた後のイメージが湧きやすかった。

3.迅速な対応、丁寧な梱包でした。
  配送の連絡も、日にちや場所などもしっかりと確認されて正確でした。
  こちらの面倒な手配にも良心的に対応していただきました。

4.イメージ通りとても素敵でした。コンコルディアさんの照明器具のおかげで、部屋が
  美しく、暖かい雰囲気になっています。
  取り付けた部屋はどれも大好きで、毎日、きれいだなと眺めています。

5.展示場には遠かったため、ホームページをみていたので、
  わかりませんが、近くにあれば言ってみたいと思います。

6.全部良かったと思っていますが、中でも気に入っているのは、
? ? ダイニングとキッチンに付けた照明です。

7.本当に感謝の気持ちでいっぱいです。特別なマイホームになりました。
  ありがとうございました。

スタッフからのコメント:素敵なお宅ですね。
ひとつひとつのお部屋や場所を丁寧に考え作られたのがわかります。
そんな大切な部分のアイテムとして私どもの照明をお使いいただき、心より感謝申し上げます。
いつまでも可愛がっていただけますようお願いします。



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