1.インターネットでの商品購入は初めてでしたが、電話での相談等も丁寧にして頂き、安心して商品を選ぶことができました。
2.いろんな業者さんの商品をインターネットでみましたが、他社にない商品で、灯りを点けた時の光の模様がとくに気に入りました。
3.注文から商品到着まで、メール等で丁寧に対応して頂きました。商品の梱包も丁寧にして頂きました。
4.点灯したときの写真を見たイメージと、お電話で感じを窺っていたので、とくにイメージと異なる点はなかったのですが、欲を言えばガラスの模様がもう少しはっきり写ればさらに素敵だと思いました。
5.東京ショールームで商品の実物をみることを勧めて頂き、その際は、時間をとって頂き、取り付け箇所の天井の高さ、広さなどと、気に入った商品があうかなど、きめ細かく、親切にアドバイスを頂きました。大変助かりました。伺って良かったと思います。
6.とくにありません。
7.従業員の方皆さんがご丁寧に対応して頂き、気持ちの良い買い物ができました。またご縁がありましたら、よろしくお願いします。
スタッフからのコメント:
このたびはアンケートのご回答およびお写真を頂戴し、まことにありがとうございました。
商品は気に入っていただけたようで、私どももうれしいかぎりです。
それから、HPで閲覧したときにガラスの模様がわかるように、とのご意見を頂戴しました。ありがとうございます。なかなか難しい部分はあるのですが、検討してみたいと思います。
東京展示ルームにもお越しいただいてよかったです。
お褒めの言葉を糧にしてこれからも社員一同がんばってまいります。
ありがとうございました。