CONCORDIA

コンコルディア照明

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お客様の声


質問内容

  1. 商品を選ぶにあたって適切なアドバイスはあったでしょうか。電話・Eメールなどでのやり取りはスムーズだったでしょうか。ご来店時・お電話のときなど、スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
  2. 数ある照明器具メーカーの商品の中から私どものコンコルディア照明器具をお選びいただいた理由はなんだったでしょうか。
  3. ご注文から商品のお届けまではスムーズだったでしょうか。お支払いのこと、梱包のこと、輸送中の事故のことなどについてご意見をお聞かせください。
  4. 実際にコンコルディア照明器具をお受け取りになって、また取り付けを終わって、ご感想はいかがでしょうか。イメージどおりだったでしょうか。イメージと違ったとすれば、それはどんな点だったでしょうか。
  5. 宝塚ショールームや東京展示ルームへのご訪問、カタログのご購入は、商品を選ぶに際してお役にたったでしょうか。あるいは、特に必要なかったとお感じでしょうか。
  6. 特に購入してよかったと思えるコンコルディア照明の器具があればぜひ教えてください。
  7. その他お気づきの点がありましたら、なんでも結構ですのでお教えください。

新着記事一覧

N様のお声(2017年10月・北海道)

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1.Webサイトで商品を決め、電話で問い合わせましたが、丁寧な対応をいただきました。

2.いろいろなWebサイトで探した中で、最も気に入った商品でした。

3.全く問題なく、たいへんスムースな対応をいただきました。

4.イメージ通りで満足しております。

5.ショールームには伺っておりません。

6.今回購入した外灯(EW404/U)です!!

7.特にありません。

 

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スタッフからのコメント:黄色い光がとても印象的で、玄関の色使いとも合っていますね。
また、立派なお家にお使い頂いたのですが、消灯の写真を拝見すると、大きさ的にもうまく全体とのバランスが取れてるようで良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様のお声(2017年10月・神奈川県)

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1.
メールで照明の仕様についてご相談させていただきました。非常に丁寧なご対応を頂き、部屋に最適なコード長、ダクトレールとの接続等についてアドバイスをして頂きました。
設置させて頂き、非常に的確なコメントを頂けた事が確認でき、非常に満足しています。

2.
照明が好きで様々なサイト、資料、ショールーム等を見比べさせて頂きました。コンコルディア照明様の製品はエレガントである事、またWebページの記述から照明に対するこだわりが感じられる事からお任せできると考え選定させて頂きました。

3.
非常にスムーズなご対応でした。割れないように丁寧に梱包され、安心できるお届けでした。

4.
まさにイメージ通りの美しい器具でした。毎日気に入って眺めております。

5.
ショールームにはご訪問させて頂いておりません。是非伺ってみたいと思っています。

6.
まだ付けたいところがいろいろありますので、引き続き検討させて頂きます。

7.
またお世話になると思いますので、今後ともよろしくお願いします。

 

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スタッフからのコメント:すてきなダイニングルームにお使い頂いたご様子がよくわかるお写真ですね。
愛情込めて撮影していただいたのがよく分かります。本当にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。ご相談にもうまく対応できたようで、良かったです。
おおいに励みにさせて頂いて、これからも頑張って参ります。

I様のお声(2017年10月・愛知県)

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1.メールでのやりとりで対応も早かった。

2.デザインが気に入ったから。「照明 キャンドル」で検索。

3.スムーズ。梱包もしっかりしていた。

4.イメージ通り素敵。

5.該当しない。

6.キャンドル型のブラケット照明

 

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スタッフからのコメント:お写真を拝見しましたが、このキャンドルのブラケットライトがほんとにぴったりと"はまっている"という印象を受けました。壁の色、ステンドグラスや窓の取っ手の色、奥に見える古い感じのシャンデリア。見事に統一された空間になっていますね。素晴らしいと思いました。
こんなにうまく使って頂いて、感謝申し上げます。
そして、これからもどうぞよろしくお願い致します。

F様のお声(2017年10月・兵庫県)

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1.
天井の高さや取付、明るさ等、いろいろと細かく相談にのっていただき、商品を選ぶ際にとても参考になりました。また、最初の来店前には電話で駐車サービスに関するご案内もいただき、ありがたかったです。

2.
色々な店で照明を探していたが、価格、デザインともに折り合いのつくものがなかなかなかったため。
Google mapsにて阪神圏を表示したうえで「照明」と検索。

3.
特に問題なく滞りなく納品されたと記憶しております。事前に小口数も連絡していただき、梱包も非常に丁寧にされておりました。

4.
明るさ、イメージともに事前に思い描いていた通りでした。3灯か5灯か少し迷いましたが、5灯にして正解だったと思います。

5.
サイズ感、質感を確認するうえで非常に参考になりました。また、ウェブサイト上で灯具とシェードの組み合わせを確認できるので、予めだいたいのイメージを持って、現物を確認することができたので良かったです。

6.
現状1台しか買っていないですが、今のシャンデリアには非常に満足しております。

7.
また機会があればコンコルディア照明で検討したいと思っています。

 

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スタッフからのコメント:ウェブページでのご案内が主になるため、商品写真に嘘がないよう気を付けてはいますが、それでもサイズ感とかはわかりづらい部分がありますから、やはり実物をご覧いただけてよかったです。
そして、気に入っていただけたご様子で、こちらも喜んでおります。
ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

N様のお声(2017年10月・茨城県)

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1.
はい、丁寧に、アドバイスをいただけ、ありがとうございました。

2.
ボンシックと言う雑誌から、大村慶子さんと言うかたのネット検索し、ブログから、貴社さまの事を知りえました。

3.
特に何もなく、予定日に到着しました。

4.
はい、本当に素敵きで、台所が引き立ています。イメージ通りより、実際には、本当にラブリーでした。

5.
本来ならば、直に拝見したかったんですが、家も遠くて
ブログで、大丈夫でしたので。

6.
三井ホームで建てたんですが、インテリアコーディネーターがおり、三井ホームのが主流でしたので、私は、台所だけの注文になりました。

7.
また、娘の部屋にも壁につけてあげたいので、宜しくお願いします。
本当に気にいっており、台所に立つのが、家族でたのしいと話しております。

 

写真  写真

 

スタッフからのコメント:弊社のペンダントライトを喜んでいただき、心より感謝申し上げます。
写真を拝見しますと、天井の設置部分にも工夫が施されていて、高級感のある仕上がりになっていますね。
ありがとうございます。

K様のお声(2017年10月・岡山県)

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1.
スムーズでした。

2.
写真の雰囲気が良かったから。

3.
事故もなくスムーズでした。

4.
イメージ通りでした。

5.
カタログ等は見ておりません。
インターネットで購入しました。

6.
玄関の照明がよかった。

7.
特にありません。

 

玄関 :天井灯       写真  写真

トイレ:天井灯       写真  写真

 

スタッフからのコメント:2つの照明、気に入っていただけたご様子で安心致しました。
これからもどうぞ可愛がってやってください。

M様のお声(2017年7月・東京都)

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1.
購入前に照明の明るさについてお尋ねしたのですがメールにて丁寧なご回答を頂きました。


2.
アンティーク風であり、またシンプルなデザインが素敵だと思いました。
HPは写真が多く、どのデザインにするかとても悩みました。
照明を留める金具も真鍮などが選べてお部屋の雰囲気に合わせやすいかと思います。

検索はアンティークとかレトロの照明で検索したと思います。


3.
注文から配送まであまり日数が有りませんでしたが希望日に配送して頂き、梱包も十分にして頂いておりました。


4.
すりガラスと彫りのあるデザインがお部屋の雰囲気と合ってとても気に入っています。

部屋は5畳ほどで60ワットの電球をつけていますが読書するには少し暗いので、もう少し明るい電球が使用できたら良いかなと思います。
読書にはテーブルランプを使っていますので特に問題は無いのですが。


5.
ショールームにはお訪ねしておりません。


6.
家の照明が寝室以外埋め込み式でしたので寝室のみの設置になりましたが、ペンダントライトのデザインが、かわいいものが多く玄関に取り付けできたら良いなと思っています。


7.

取り付けの際、金具のネジを3本回して照明を固定する形式でしたがどれぐらい締めれば良いか分からなかったので締めすぎて照明のガラスを割らないか心配でした。

お世話になりました。
今後も照明を考える際は検討させて頂きます。
ありがとうございました。

 

写真  写真  写真

 

スタッフからのコメント:シンプルでも、お部屋の雰囲気に合っているみたいでよかったです。
たぶん点灯時には彫りが浮かび上がるので(60Wだからそんなにはっきりとは見えないでしょうか)、良い感じなのではと思います。
このたびのお買い上げまことにありがとうございました。

Y様のお声(2017年6月・北海道)

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1.
銀座のショールームにうかがいました。
無人の、電話とカメラとでの遠隔操作でのやり方に戸惑いましたが、こういう方法もありだなと思いました。
やり取りを何度かさせていただきましたが、丁寧に対応いただいたと感じています。お世話になりました。


2.
派手でなく、それでいて印象に残る照明器具を探していました。
検索ワードがなんだったかもう覚えていませんが、天井に矢の模様の影が映る施工例に目を奪われました。
コーディネーターさんにこういう照明を使いたいと話しましたが、ほかのメーカーでこういう天井に美しい影がうつるものを見つけることができませんでした。


3.
建築地と住まいが遠く離れているため、メーカーとの話し合いもなかなか時間を取ることができず、施主支給の照明器具をいつ現場に運ぶかとはっきりした時には、時間があまりない状況でした。
一度中身を確認してから現場に入れてくださいと言われ、私の上京のタイミングを計ってのことで、無理を言いましたが、それにもきちんと対応いただきました。
送金を確認してから納品というのは仕方のないことで、私は気になりませんでした。
梱包もしっかりしてありましたし、何より、実際に手にしたときに、印象がものすごく大きかったのか、現物は小さいなと思いました。


4.
とても、とても気に入っています。
特に玄関ホールにつけた矢の模様が天井に美しいこれは、入ってこられた方も目を向けられます。
洗面所のブラケットも、最初は地味だったかなと思いましたが、取り付けてみたらしっくりとして、良いものを選べたと感じています。


5.
天井灯は、一にも二もなく選びました。実際に見て間違いないと感じました。
洗面所に選びましたブラケット灯は、ネットでみていた時にはほかのものをチョイスしていました。実際に見て、こちらの方がいいと選びなおしたものです。
やはり実物を見るというのは大事だと思います。


6.
二つの照明器具どちらも気に入っています。
ですが、やはりほれ込んで選んだ天井灯です。この天井に移りこむ影がとても素敵です。
大事に大事に使っていきます。


7.
ほかにもこちらの照明を使えるような家づくりをしていればよかったのですが、何よりも生活することを優先にしたものでしたので、この二つだけになりました。
何度もになりますが、この照明器具に出会えて本当に良かったと思っています。

 

玄関 :天井灯       写真  写真  写真

洗面所:ブラケットライト  写真  写真  写真

 

スタッフからのコメント:このたびはアンケートのお答えとお写真を頂戴し、まことにありがとうございます。
玄関からお入りになったお客様の目が引き寄せられるのが目に浮かぶようで、楽しく拝見させて頂きました。
また、洗面所のクロスとの相性は本当に良いですね、消灯時も色調がうまく合っていて、とても良い選択だったではないでしょうか。
こんな風にお使いいただき有難うございます。

I様のお声(2017年5月・島根県)

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1.商品を購入するにあたって、いずれも事前にEメールにてご相談させていただいておりました。(WF574+963/CUT)および(WB429/2)においては、商品の取付予定場所に応じたシェードや電球の選択について的確なアドバイスをいただき、非常に参考になりました。また、(PC622/CLR)においてはチェーンの長さの調整について3種の選択肢を提示していただき、納得できる調整をしていただきました。的確かつ迅速なアドバイスをいただき感謝しております。さすがプロだなと感じました。

2.bon chicという雑誌に素敵な照明器具が紹介されていたことを契機に知りました。

3.非常にスムーズに配送いただきましま。ありがとうございました。

4.質問1のアドバイスをいただいた結果、取付後はイメージ通りに点灯し、感動しました。

5.ショールームやカタログは活用しておらず分かりません。

6.上記3種の商品すべてです。

7.今後PB427/6を購入させていただく予定です。その際はよろしくお願いします。

 

リビング:ブラケットライト(既製型)   写真 写真

リビング:ブラケットライト(組合せ型)  写真 写真

トイレ :ミニシャンデリア       写真 写真

 

スタッフからのコメント:素敵なお部屋、壁紙、そしてシャンデリアなどとの相性もよく素敵な空間ですね。トイレもうまく行ってよかったです。
最近はクリック一つでものを購入することが皆さん多くなっていますが、照明の場合は特に事前にお問い合わせをいただくことが大切だと思っていて、その意味では今回メールを頂戴してほんとに良かったと思います。
これからもどうぞ可愛がってやってください。ありがとうございました。

T様のお声(2017年5月・大阪府)

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1.良かったと思います。

2.逆瀬川の実家に行く途中に、あるお店で気になっていて、立ち寄りました。

3.スムーズで、親切な対応を、していただきました。

4.イメージ以上で、満足です。

5.6.7.特にないです。

 

リビング:シャンデリア  写真 写真 写真

 

スタッフからのコメント:このたびはアンケートのご回答ならびにお写真を頂戴しまことにありがとうございました。
喜んでいただけて、こちらも嬉しい限りです。これからもどうぞよろしくお願い致します。



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