１．大変スムーズで親切に対応していただけました。
２．ガラスに入っているきれいなデザイン。
３．大変スムーズでした。
４．イメージ通りでした。明るく演出できました。
５．役に立ちました。即決めでした。
６．小さいブラケット。
７．大変満足しています。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真提供にご協力いただき誠にありがとうございます。お写真をお送り頂きまして、お手数をおかけいたしました。ありがとうございます。
トイレのブラケットライトの点灯時のお写真を拝見させて頂きました。
トイレの花柄の壁紙と赤色のガラスシェードが素敵なコーディネートですね。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
こんにちは。先日ペンダントライトを買ったNと申します。
11月下旬に引っ越しが終わり、待ちに待った“点灯式”を行いました。
現物を見ないでネットだけで調べて買ったので、正直“半信半疑”な買い物でしたが（スミマセン）…まさに理想通り、新居のキッチンのイメージにピッタリのステキなライトでした。
納品後もメールでフォローしてくださったり、私にとっては非常にいい買い物でした。
１．すべてメールでのやり取りでした。
注文の確認から発送確認、納品後のフォローまで、丁寧に対応していただきました。満足しています。
２．キッチンの手元に、キラキラした、シャンデリアのようなペンダントライトを垂らしたいと（主に妻が）考えていました。いくつかお店をまわってみましたがコレといったものがなく、ネットで調べた時に今回の201/CLR-RJ5を見つけました。ここまでイメージ通りのライトはほかにはありませんでした。
３．スムーズでした。特にストレスは感じませんでした。
４．イメージした通りでした。満足しています。
５．岐阜県に住んでいるため宝塚にも東京にも行けず（というかショールームがあったことを最後まで知りませんでした。今回私は100％ネットのみで購入を決めました。
６．今回は1種類しか買ってないので。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
キッチンに設置して頂いたペンダントライトのお写真、拝見させて頂きました。
クリアガラスを使ったペンダントライトと壁のタイルがとてもよく合っていて素敵だなぁと思いました。
お届けしたペンダントライトがイメージ通りだったと嬉しいご感想を頂戴できて大変嬉しく存じます。
現物を見ないでインターネットでのお買い物にはご不安もおありだったと思いますが、ご満足頂けて安心致しました。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
１．宝塚店に訪問した時も、今回電話での発注した時も、対応は大変良かったと思います。
２．今回のリフォームにあたり、かなりたくさんのweb商品を見させて頂いておりました。
その中でも、リビングには今回の商品をと決めていました。
5灯ペンダントとかなり迷いましたが、取り付けてからスペース的に、3灯を選んでよかったと思いました。
３．問題なく商品も届きました。
４．イメージ通り、キラキラ感を家族全員とも大変気に入っています。
５．実際ショールームでは、他の商品もあったのでイメージが難しかったです。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。I様には遠くからショールにもご来店頂きましてありがとうございました。リビングにお選び頂いた商品は3灯タイプか5灯タイプでご検討頂いていたのですね。最終的には3灯タイプを設置して頂きイメージ通りでご家族のみなさんが気に入って頂いているとご感想が聞けて大変嬉しく存じます。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
お世話になっております。
今回は、とても素敵な照明を、ありがとうございました。
どれも、すごく綺麗で、お家を見て頂いた方にもとても好評です。
１．電話でのやりとりだったのですが、とても親身になって、アドバイスをして頂きました。正直、ここまで真剣に一緒に考えてくれるんだと、ちょっと驚きました。
２．私たちの新居が、ヨーロッパデザインの輸入住宅だった事から、お家に合う照明を探していました。たまたま購入した家の雑誌に、クリストファー・レイさんの照明が載っていて、ここなら気に入る照明があるんじゃないかと思い、問い合わせをしました。因みに、星の照明が、最初にインパクトがあり、他にはどんな照明があるんだろうと思いました。
３．入金確認のお電話を頂いたときに、電話をかけてきてくれた方が「これで、準備ができ次第、発送します」と言われたので、１週間ぐらいで届くのかと待っていましたが、全然届かず心配になり、こちらから問い合わせの電話をしました。
すると、商品のアドバイスをしてくれた方が「新居の完成までまだ時間があったので、まだいいかなぁと思っていました」と言われました。入金確認のお電話をいて頂いた方と、相談させていただいた方が違ったための、行き違いだと思われます。その後、ハウスメーカーの方と直接やり取りをして頂き、スムーズに届けて頂きましたが入金後に、何の連絡もなく、なかなか届かなかった点は、少し心配にりました。
４．思っていた以上に、光の反射が綺麗で、すごく気に入っています。どれも、小ぶりですが、光は十分で、上品な感じがして綺麗です。ただ、星型の照明は、思っていたより大きく、かなりの存在感があります。子供は、大喜びです。
５．カタログのみでしたが、写真が多く、とても分かりやすかったので、参考になりました。本当は、実際にショールームに行きたかったのですが、遠くて無理でした。
６．リビングに付けたシャンデリア（とにかく綺麗！！）と、玄関に直付けした丸い照明（光の反射が、綺麗です）
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真提供にご協力いただき誠にありがとうございます。きっかけはヨーロッパデザインの輸入住宅のお家に合う照明器具をお探しだったとのこと、雑誌で当店のことをお知りになられてお問合せを頂いたんですね。ありがとうございます。
お送り頂いたお写真を拝見させて頂きました。たくさんの場所の撮影、ありがとうございました。
リビングにおつけ頂いたカットガラスのシャンデリアはとても綺麗ですね。玄関の天井灯もお写真でもとても綺麗に影が写っていますね。星型の照明はお子様が大変気に入って頂いているご様子で嬉しく存じます。
お届けまでのことでご心配とご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
１．間取りや他の照明との兼ね合いも一緒に考えていただいたり、チェーンの長さも的確なアドバイスをいただきました。大変親身に相談に乗っていただいて、感謝しております。
２．まずはこの形の照明を探していたところがきっかけだったのですが、まだ建物自体が出来ていない段階だったのに親身になってくださったのでこちらでお願いしたいと思いました。最初にご相談させていただいてから、半年後ぐらいに発注することにしたのに、スムーズにやりとりをしていただいたのもありがたかったです。
３．なんの問題もなくスムーズで、梱包もとても丁寧にしていただきました。
４．商品はイメージ通りでしたし、壁に映る照明の影は想像以上にステキでした！！しいて言えば、チェーンの部分がもう少し高級感のあるものだとうれしかったです。ただ、下から見る分にはあまりわからないので、問題ありません。
５．ショールームがあること事態気づいてなかったのですが、実際に設置されている画像をたくさんみられたので、実物を見ていなくても、イメージしやすかったです。
６．星型ペンダントライト LA800M
７．唯一電球を交換するときが心配ではあります。吹き抜けにつけている場合どのように変えるのがスムーズが教えていただけるとうれしいです。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
お引越し直後のお忙しい時期にもかかわらず、早速たくさんのお写真にアンケートのご協力ありがとうございます。
リビングの吹き抜けの星型LA800Mの照明のお写真を拝見させて頂きました。
お家の計画、当初から星型の照明をお探しになられて、こちらの商品をご検討頂いていたとのこと、イメージ通りで壁に写る影も想像以上だったと嬉しいご感想が聞けて、私も大変嬉しく存じます。
実際に設置された写真、施工例集をHPでご覧頂いていたそうで、Ｉ様から頂戴しましたお写真も施工例集に掲載させて頂きまして、今後のお客様のいい参考になると思います。ありがとうございました。
電球の取替え等はおそらく脚立に立って作業いただいても大丈夫だと思いますが、2階の窓からなにかでたぐりよせてから作業されても良いのではと推察いたします。角状になっている突起の一つに蝶番がついていて、それをあけると手が中に入ります。
今後ともよろしくお願い致します。
１．直接来訪し候補を絞らせていただき決定させていただきました。なかなか照明の大きさや違いなどわからなかったのですが、壁との関係とか大きさとか光具合などを教えていただき非常に参考になりました。特に、実際にライトを当ててみてくださったのは、雰囲気がわかってとてもよかったです。
２．ホームページでカントリーな雰囲気なものを探していて見つけました。ホームページではもっと大きなお店かと思っていましたので、行った時はこじんまりしたお店でちょっとびっくりしましたが、商品はいろいろあって見ているだけでも楽しかったです。
３．支払いも梱包も何の問題もなくスムーズでした。
４．壁やまきストーブの雰囲気ともあっていて良い感じです。イメージどおりでした。一回り小さいものも検討していたのですが、以外とこの大きさでも小さく感じましたので、結果としてはこれでよかったです。
５．照明は光ぐあいがとても大切と思います。大手の家具メーカーなどでもなかなか照明の品数は少ないのでショールームは必要と思いますし、参考になります。
６．今回はこの１種類しか頼んでないので、他の照明器具とは比較が難しいです。玄関灯も考えましたが、実用部分の重要な箇所はセンサー対応するかどうかなど機能面も重視し、結果としてデザインや雰囲気を大切にするブラケット照明だけにしました。照明は単独で使う場合は機能面重視、他の見せたいものと使う場合はデザインや雰囲気重視になるように思いますので、他の見せたいものとの組合せを紹介していただけるといいのではと思いました。
７．もう少しショールームでの展示品が多いともっといいと思いました。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
商品をご検討の際には宝塚ショールームにご来店頂きましてありがとうございました。
リビングのブラケットライトのお写真を拝見させて頂きました。
まきストーブとのコーディネートがとっても素敵ですね。イメージどおりだったとご感想が聞けて
大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
１．一度目にお店に行った時には予約がとりず、くわしいものが案内することはできないが・・・とのお話でしたが色々と丁寧にアドバイスいただき助かりました。
二度目に主人と見に行った時も、照明器具と高さのバランスなどさらに専門的なアドバイスを色々いただきとても良かったです。
２．イギリスアンテイーク調の家具を購入したので、照明もそれにあわせてエレガントなものにしたかったためです。
他の照明ショールームなどもみに行きましたが、あまり気に入るものがなかく、困っていたところ、主人がたまたま御社のホームページをみつけ、見に行ってみようということになり伺った次第です。
３．スムーズでした。新築でハウスメーカーに商品の受け取り、取付をまかせていたため、梱包などはみておりませんが特に問題はなかったです。
４．部屋の雰囲気にもぴったり合って、またペンダントタイプの照明の長さもちょうどいい感じで、気にいっています。
リビングのシャンデリアの器具がおもったより黒っぽい感じはしました。
書斎のシャンデリアはとてもエレガントで満足しています。
玄関の照明もかわいらしく、上品です。
どれも白熱灯のあかりがいい雰囲気です。
５．とても役にたちました。
６．書斎のシャンデリア、ダイニングのペンダント、玄関の照明
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
商品をご検討の際には二度も宝塚ショールームにご来店頂きましてありがとうございました。
きっかけはご主人様が弊社のホームページを見つけてくださったんですね。
お送りいただいたお写真を拝見させて頂きました。
イギリスアンティーク調の家具をお揃えでしたら照明との相性もよかったですね。
どの照明も白熱灯のあかりがいい雰囲気でお過ごし頂いているそうで、大変うれしく存じます。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
１．メールでのアドバイスをきいて安心して購入できました。
２．アンティーク風のガラスのシェードに憧れて探していましたが、品ぞろえが豊富でイメージに合うものがたくさんありました。
３．スムーズに届きました。梱包も問題なかったです。
４．イメージどおりで大成功でした。アンティーク風の洗面台と良く合っています。
６．今回の品に満足しています。機会があれば、また買いたいです。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
お買い上げ頂いたブラケットライトはアンティーク風の洗面台に設置して頂いたそうで
イメージ通りでご満足頂けて大変嬉しく存じます。
アンティーク風の洗面台は想像以上に素敵でまるでホテルみたいですね。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
1.購入商品は決めていたので特にアドヴァイスは受けていません。
Eメールでの連絡も素早くコードな長さ、取り付け器具の色など何度もお電話いただき（あまりの丁寧さにこちらが驚く程）嬉しかったです。
2.照明器具を選ぶ時まず雑貨屋さんのサイトで探します。なぜなんだろうと自分で思うのですが照明器具メーカーで探すと全くイメージが違うというか立派すぎるものが出てくるのが普通なのです。ただ購入する段階になると雑貨屋さんで扱っているのはちょっと危ない（電気に関する知識がなくイメージだけで販売しているような気がする。発火しないとも限らない。）気がするのです。今回はたまたま雑貨屋さんのサイトで見つけた物と同じものを貴社のサイトで見つけ購入を決めました。コードな長さや電球の事など雑貨屋さんはあり得ない「さすが専門職」と思われる対応に１２０％満足でした。
3.配送、支払いなどについては全く問題はありません。気持ちよくお買い物ができました。
4.ゴールドの部分がちょっと奇麗すぎるかな、とは思います。もう少しアンティクぽい仕上げになっていればいいかな、欲を言えば。
5.今回は特に必要ありませんでした。
6.今回のペンダントライトは購入してよかったと思っています。
7.今洗面所のブラケットライトと玄関の照明器具を探しています。私が照明器具のデザインに望むものは「形として記憶に残らないもの」、シンプルでシャビーなイメージのものを希望します。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
キッチンの照明のペンダントライトのお写真を拝見させて頂きました。
素敵なデザインのキッチンにお付けいただいたシャンデリア電球を使ったペンダントライト、写真が良くてとてもかっこよく見えました。ありがとうございます。
ソケットの金属部分はたしかにいま光っていますが、これは真鍮製であまりコーティングされていませんから、1年もすると光沢はなくなり、さらに数年経ちますとくすんだ色になっていきます。しばらくのあいだご辛抱ください。10年くらいしたら、いい感じになっているかも、です。
洗面所のブラケットライトと玄関の照明でシンプルなデザインでY様のお目にとまった商品がございましたらよろしくお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
１．丁寧なメールをいただき、安心して購入することができました。
２．工務店のコーディネーターさんからの紹介です。
３．とてもスムーズでした。
４．イメージ通りでした。点灯したときの影がとても美しくて、非常に満足しています。
５．コーディネーターさんにカタログをみせて頂きました。
カタログは役に立ちました。
６．いろいろ購入しましたが、まだつけていないのでわかりません。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供もご協力いただき誠にありがとうございます。
階段に設置頂いたチェーン吊りのペンダントライトのお写真を拝見させて頂きました。
綺麗な白い壁にカットガラスを使ったペンダントライトがとてもよく合いますね。
イメージどおりで、点灯したときの影が美しくてご満足頂けているとのご感想、大変嬉しく存じます。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
