1.HPの写真だけで注文するのは不安もありましたし、
聞きたい事もありましたので電話しました。
予めコンセントのタイプや床から天井までを測っておき
お伝えすると、とても親切に丁寧に説明して下さり、
アドバイス通り注文したら、コードの長さも丁度良く満足です。
2.インターネットで数多くの画像を見て、
数ヶ月悩みましたが私のイメージしていた形と
色に一番近かったので選ばせていただきました。
3.梱包もとても丁寧で問題は１つもありませんでした。
4.イメージ通りの色はもう作っていない様でしたので、
考えていなかったピンク色を入ったものにしましたが、
とても優しい感じで満足しています。
5.HPだけ見て決めました
6.一点しか購入していませんので、シャンデリアです。
スタッフからのコメント：いっぱい悩んでいただいたようで、ありがとうございます。
結果としてご満足いただけたようでよかったです。
なかなかHPのみで選択して頂くのは難しいですが、
その代わりに精一杯の説明とご案内はさせて頂こうと思っています。
今後ともよろしくお願い致します。
１．名古屋方面から来店させていただきました。とても親切な対応をしていただき、感謝しています。
２．商品のラインナップがいいと思います。
３．二回郵送をしていただきましたが、とても丁寧な包装でした。
４．イメージどおりで満足しています。
シンプルで飽きがこないところがグッドです。
ご来店のときに、少しほかのお客様と違うな、という印象を持ったことを覚えています。 いわば「予習」をかなり綿密にされてからのご来店、といえば良いのでしょうか、 おそらく時間とエネルギーを割いて私どもの商品を研究いただいていたのかな、という印象です。 実際に商品をご覧いただけるということは、お客様にとっても安心でしょうし、 また私ども販売する側にとっても安心です。 そして、結果としてご満足いただけているご様子ですので、うれしい限りです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
１．良かったです。
２．車で前を通るたびに、素敵で気になるお店だったから。
３．値引き無しの代わりに、60Wと90Wのシャンデリア球（トイレ用）の
予備を頂けるというお話だったにも関わらず、60Wの普通球1個しか
入っていませんでした。
４.予想以上に素敵でした。
５.展示ルームはとても参考になりました。カタログは拝見しておりません。
６．全て、良かったです！
７．個人住宅ではないので、どんどん見に来て欲しいです！
スタッフからのコメント：すべてうまくお使いいただいているという印象を持ちましたが、
とくに驚いたのはペンダントライト2つの使い方です。 見事なコーディネートにびっくりし、
私どもの勉強不足に恥じ入るばかりです。 他の照明とともに、クリニックの患者さんたちに気に入ってもらえることを祈っています（なかば確信していますが）。
（入れ忘れた電球については、お送りいたしました。失礼いたしました。）
建設会社の人に紹介をしてもらって宝塚のショールームを
訪問しました。たっぷりとした打ち合わせの上で、
商品を決定することができました。
すべてのコンコルディア照明の器具を気に入ってますが、
階段のところに取り付けた壁照明と同じ空間にある、
2階の天井灯が得に気に入ってます。
キッチンカウンターに選んだ510/SATのガラスシェードも
可愛くて大好きです。
スタッフからのコメント：ご家族のご要望だった、「少しお城っぽい雰囲気」つくり
にコンコルディア照明がお役に立ったようで、
嬉しく存じます。数々の素晴らしい選択をして頂き、
ありがとうございました。末永く可愛がってやって下さい。
１.とても丁寧でした。
２．なかなか玄関の照明は、古い家のリフォームに合うアンティークな照明が少なく見つけるのに苦労しましたが、やっとネットで貴社の照明にめぐり合い助かりました。
３．スムーズでした。
４．とっても満足しています。
５．是非今度展示ルームにもお伺いしたいです
６．今回の照明
７．照明は家の中の雰囲気や落ち着きや心地良さなど大切な位置ずけにあり、
質の良さ、ガラスの質など気になります。これからも素敵な品揃えでワクワクする品物を提供してください。
スタッフからのコメント:お写真も頂戴しましたが、お玄関の雰囲気とぴったり合っているようで安心しました。
M様のご意見・アドバイスもありがとうございました。
これからも「奇をてらうことなく、それでいてしっかりと静かに主張のある、そしてお家の人の心に届く」照明を目指したいと考えています。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
1.スムーズで分かりやすかったと思います。
2.ジャラジャラ余計な装飾がついていない、ゴールドのアンティークっぽいシャンデリアを探していたところ画像検索で見つけました。
3.スムーズでした。
4.実際に見ているのでイメージ通りです。家具との相性も良かったです。
5.高額なので実際に見てからでないと、買えません。展示ルームがあって良かったです。
6.今回が初めてですがシャンデリアは中々他に類似がないのでとても良いと思います。
スタッフからのコメント:貴重なご意見ありがとうございました。
実際にご来店いただけた甲斐あって、とてもおしゃれに設置して頂き、うれしい限りです。
家具との相性もばっちりでした。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
１．ネット注文 メール連絡はスムーズ
２．気にいったデザインがあった
３．スムーズで特に問題は無し
４．イメージ通り
５．訪問カタログ無し
スタッフからのコメント：貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
１．在庫確認、納期などの回答を即時にメールで送っていただきました。
電話の応対でも、私の質問にわかりやすく答えていただきました。
２．ログハウスに似合う照明がなかなか見つからず、
ネットで探していた時に「これ素敵！」 と 心躍り、夫にも気に入ってもらえました。
３． 郵送先が自宅ではなく、セカンドハウスへでしたが、
納期通り担当者へ送っていただきました。別便で、自宅へも納品明細書が届きました。
４．イメージ通りでした。 明かりがつくと、模様がログ壁に映るところが特に気に入っています。
大工さんに、台座をつけてもらったことにより、高級感もアップしました。
5．ショールームへは、訪問しませんでしたし、カタログも利用しませんでした。
ネットの画像だけで決めました。
6．日本の照明メーカー、電気屋さんで扱っていない、素敵な照明が多いです。
種類が多いので選ぶ楽しみもありました。 御社のH.P. を信用して購入してよかったです。
お値段もそれほど高くはないのがいいと思います。
スタッフからのコメント：おっしゃっていただいた通り、弊社の照明器具は案外ログハウスにも合うので、
こんなことを私どもが言うのも変ですが、けっこう驚いています。
今回選択いただいた商品も相性バッチリだったですね、ありがとうございます。
台座も作っていただいて感謝致します。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
１,メールの対応をして頂きました。敏速で適切でした。
２,以前近所にアンティーク家具のお店が有り丁度照明を探して
おりましたらコンコルディアさんのカタログを見せて頂き気に入りました。
３,対応も早くすべてスムーズでした。
４,大変気に入っております。思ったより電球の入り口が狭く
電球がつけずらかったですがデザイン、色すべて気に入ってます。
５,ショールームには足を運んでおりませんが、カタログは４年前に購入させて頂き
役に立ちました。今回はホームページのカタログで良くわかりました。
６,ＷＢ２４１/Ｚ＋８２２ ４年前に購入しました。 シンプルで美しいです。
７,装飾の多い品も素敵ですが、もっとシンプルな品の種類が多いともっと良いです。
価格帯もわりとお値打ちで買いやすいお値段だと思います。
スタッフからのコメント:今回お買い上げいただいたブラケットには411/COGというちょっと変わったｶﾞﾗｽシェードがついています。
たしかに手が入りづらく、とりつけに少しご苦労なさったのでしょうね。すみませんでした。
でも、デザインや色を気に入っていただけているようで、安心致しました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
１．図面や外観、好きなイメージ（インテリアの本）を提示したところ、
いくつかの候補をご提案いただけました。
やり取りはほとんどメールでしたが、迅速に対応いただけました。
訪問時、丁寧にご説明いただけました。
２． 家電量販店では販売していないおしゃれな照明をインターネットで探していたところ、
・照明の取り扱い数が多い。
・値段も明確であった。
?・インターネット上の情報量が豊富である。
?・ショールームが近隣にあった。
ため、選びました。
３．期日指定で工務店に送付いただきましたが、
特に大きな問題はありませんでした。
４．ショールームで現物をみていたので、イメージ通りでした。
５．宝塚ショールームを訪問しました。
インターネットの写真だけでもある程度のイメージはつかめますが、器具の大きさが思っていたのと
違っていたりしたので、決定するにあたっては現物を確認できてよかったと思います。
６. 来客があった際におしゃれだと褒めてもらえます。
スタッフからのコメント:商品ご検討の際にはできるだけわかりやすくと気を付けていますが、
やはり一度お越しいただくとご理解いただける度合いは違いますね。
ショールームに足を運んでいただいてよかったです。
最終的に気に入っていただけたようで、うれしい限りです。
今後ともよろしくお願い致します。
