CONCORDIA

コンコルディア照明

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お客様の声


質問内容

  1. 商品を選ぶにあたって適切なアドバイスはあったでしょうか。電話・Eメールなどでのやり取りはスムーズだったでしょうか。ご来店時・お電話のときなど、スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
  2. 数ある照明器具メーカーの商品の中から私どものコンコルディア照明器具をお選びいただいた理由はなんだったでしょうか。
  3. ご注文から商品のお届けまではスムーズだったでしょうか。お支払いのこと、梱包のこと、輸送中の事故のことなどについてご意見をお聞かせください。
  4. 実際にコンコルディア照明器具をお受け取りになって、また取り付けを終わって、ご感想はいかがでしょうか。イメージどおりだったでしょうか。イメージと違ったとすれば、それはどんな点だったでしょうか。
  5. 宝塚ショールームや東京展示ルームへのご訪問、カタログのご購入は、商品を選ぶに際してお役にたったでしょうか。あるいは、特に必要なかったとお感じでしょうか。
  6. 特に購入してよかったと思えるコンコルディア照明の器具があればぜひ教えてください。
  7. その他お気づきの点がありましたら、なんでも結構ですのでお教えください。

新着記事一覧

O様のお声(2018年5月・茨城県)

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1.
ご親切に的確なアドバイスをしていただきました。
質問に対してすぐにご返信くださるので、スムーズなやり取りができました。

2.
検索。「照明 アンティーク」などだった気がします。

3.
引っ越しがあったので、振込後、発送は後日にしていただき助かりました。

4.
イメージ以上に素敵でした。
キッチン上につけたペンダントライトは思ったより大きいですが、作りが繊細で気に入っているので、見せる照明としてちょうど良い大きさです。
(展示ルームで見たときに思ったより大きいと感じましたが、そこで確認しているので実際送られてきた時に思ったより大きい!というのはなかったです。)

5.
東京展示ルームへ伺いました。実際に見てみて、直接お話しできて有意義でした。あらかじめサイトから希望の商品を決めていて、サイズや素材感を確認するために伺いました。サイトだけだと思ったものと違うことも多々あるので、実際に見て納得いく上で購入できました。

6.
二種類購入しましたが、どちらも満足です。他にも欲しくなります。

7.
読書などするときにリビングに置く背の高い照明のバリエーションが増えると嬉しいです。
また、テーブルランプで照明部分が小さく、調光できるものがあると嬉しいです。

 

スタッフからのコメント:アンケートのご回答およびお写真のご提供、ありがとうございます。
うまくいって良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

H様のお声(2018年5月・兵庫県)

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1 良かった

2 以前も購入したから

3 スムーズだった

4 綺麗だと思う

5 行ってないので分からない

6 ウォールライト

 

スタッフからのコメント:すてきなお写真ありがとうございました。
今後この照明をご検討いただく方々のために、大切に使わせていただきます。

K様のお声(2018年5月・大阪府)

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1.
大変参考になりました、豊富な知識で色々教えて頂き納得できるお買い物が出来大変満足しております。

2.
こだわりがあったので国内のメーカーのカタログではデザインが納得いきませんでした。
インテリア雑誌のBon chicに出てくる方々の照明がこちらのものだったことと
使っている方がすごく良い、おすすめだと教えてくださいました。

3.
壊れやすいので不安でしたがとても丁寧に梱包されていて安心しました。
リフォームに利用させて頂いたのですが、納期に関してもきちんとして頂き安心しました。

4.
インテリアに合ってイメージ通りでした。とても素敵だとほめられます。
エレガントで素敵なのにお手入れは簡単そうなので、探していた照明にぴったりです。

5.
最初は忙しかったので実物を見に行かなくても良いかなと思いましたが、やはりお伺いしてよかったです。
明るさについては実物を見て説明して頂いた方が納得できますし、実物を見ると良さが実感できます。
他の部屋が必要になった時は絶対こちらのものにしようと思いました。

6.
2つともお気に入りです。
ステンドガラスの方はチェーンをもっと長くしても良かったと思いますが。

7.
メーカーさんとの打ち合わせの時、国産の有名ブランドのカタログを何冊か見せられました。
しかし全く良いものがなく、かろうじてその中から選んでいましたが、やはり納得できず自分で探すと言いました。
ネットでも検索していましたが見つけられず諦めて国産のものにしようとしていたところ出逢えて本当に感謝しています。
きっと私のように諦めている方はたくさんいらっしゃると思います。お値段も国産のものよりお安くびっくりしました。
もっとお高いものだと思っていました。
きっともっとお高いと思っている人も多いのでは?と思います。
インテリアにこだわりを持っている方、品質の良いものを求めている方に是非利用して頂きたいなと思っています。

 

スタッフからのコメント:このたびは、お写真およびアンケートのご回答をいただきありがとうございます。
すてきなメダリオンとともにお使いいただき、自慢の商品ではありますが、ますますグレードアップして頂きました。ありがとうございます。

ご回答いただきましたように、実物をご覧になってお決めいただけるのが、やはり一番だと思います。なかなか皆さんにそうしていただくことができないのが悩みの種ではありますが。
また何かありましたら、ご遠慮なくお声掛けください。これからもどうぞよろしくお願い致します。

M様のお声(2018年4月・神奈川県)

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1.スタッフ対応をふくめいろいろな点でとても良かったのも、決めた理由の1つです。

2.自分がさがしていた物にあっていたからです。検索ワードは「アンティークな照明」です。

3.特に問題はありませんでした。

4.天井とり付けのビスが短いような気がします。落下防止のチェーンが付いていると良いと思います。
前の照明にはついていました。

5.ショールームはとてもたすかり良かったです。実際に見ることは、とても参考になりました。

6.次に購入する時は、361E/RED 410M/RED 355E/RED が良いかなと思います。

7.ホームページがとても見やすくてよかったです。

 

スタッフからのコメント:すてきな照明写真、頂戴致しました。
ありがとうございました。

K様のお声(2018年4月・愛知県)

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コンコルディア照明様

お世話になっております。
リフォームした家に取り付けさせていただきました。すてきなもので、とても満足しております。
購入前の相談にも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
梱包も丁寧にされており、個々にどこの照明かも記入してあり、とてもありがたかったです。
遅くなって申し訳ありません。購入した照明の写真を送付させていただきます。
よろしくお願いいたします。

 

ダイニング: ペンダントライト  写真  写真

玄関   : 天井灯       写真  写真

階段   : 天井灯       写真  写真

トイレ  : 天井灯       写真  写真

 

スタッフからのコメント:先般はお買い上げをいただきまことにありがとうございました。
今回はご丁寧なお言葉とともにお写真もお送りいただき、大変感謝しております。お手数をおかけ致しました。
お写真を拝見しますと、おうちの各部にわたって丁寧に考えられたデザイン、内装ということが分かりますね。ほんとに素敵だと思いました。
そんな中で弊社の照明器具をご検討いただき、そして多くお使いいただいたことに改めて感謝致します。

U様のお声(2018年3月・愛知県)

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1. とても丁寧な対応でスムーズでした。

2.こんな家にしたいと思った家の照明に使われていたから。
検索ワードは、「照明 ランタン」だったと思います。

3.スムーズでした。梱包も とても丁寧でした。

4.イメージどおりでとても気に入ってます。
豪華だなぁと思います。

5.遠方でしたので行けませんでした。

6.ランタンです。LA/103/3

 

玄関   : ランタン      写真  写真

リビング : ブラケットライト  写真  写真

洗面所  : ブラケットライト  写真  写真

 

スタッフからのコメント:先般はお買い上げをいただき誠にありがとうございました。このたびはアンケートのご回答、またとっても良いお写真をお送りいただき感謝しております。
とても素敵なお宅ですね。
お写真によりますと、細部にわたってとても丁寧なお家作りをされたご様子が分かります。そんなお家にコンコルディア照明を入れて頂きまして、スタッフ一同喜んでおります。
どうぞこれからもよろしく、また末永く可愛がって頂けますよう、お願い致します。ありがとうございました。

S様のお声(2018年1月・東京都)

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1.
左右の長さ調整のご相談をさせて頂きましたが、回答が的確で、仕上がりも申し分ありません

2.
シャンデリア照明での検索を行い、たどり着いた記憶があります。

3.
大変スムーズでした。

4.
イメージ以上でした。照明がついているときはもちろんのこと、ついてないときでも存在感があり、購入して本当によかったです。

5.
ホームページ上で商品を確認し、詳細をお電話で確認させて頂き、購入しました。
カタログについては存じ上げませんが、ホームページに掲載されている商品の画像は、商品選びに非常に役に立ちました。

 

写真  写真

 

スタッフからのコメント:ほんとに素敵なおトイレになりましたね。2灯式のペンダントライトがこんなにもおトイレに合うとは驚きでした。
是非今後コンコルディア照明をご検討頂く方にもおすすめしたいと思います。ありがとうございました。

S様のお声(2017年12月・栃木県)

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1.
大変丁寧なアドバイスを頂きました。
どんなことにも親切に答えて頂いて、インターネットでの買い物でしたが不安はありませんでした。
電話でしたが、どのスタッフさんもここまでいい対応が出来るところは中々ないのではないでしょうか。

2.
安井さんがとても知識のある方で、何より照明を愛していることが伝わりました。
サイトも照明愛に溢れていて、商品も『本物』という気がしたからです。
検索ワードは忘れてしまいました。すみません。

3.
特に不満はありませんでした。

4.
今回のシャンデリア以外に、ペンダントライト・シーリングライト・ブラケットライト・スイッチカバーを購入しましたが、想像以上に素敵で、部屋のグレードが上がりました。
新築で、内覧会を行ったのですが好評でした。
何名かコンコルディア照明さんのお話をさせて頂きました。

5.
両方ともないので、特にありません。

6.
うーん、決められません(笑)
どれも素敵です。
毎日癒されて幸せです。

 

写真  写真

 

スタッフからのコメント:弊社から直接のご購入の他にいろいろとご購入を頂いていたのですね、案内が行き届かず大変失礼致しました。
でも、まずもって、頂戴したお写真のシャンデリアはうまくお玄関にはまっているようですね。ありがとうございます。
こんな素敵な玄関にお使いいただき、うれしい限りです。
また、アンケートのご回答のほうも、ちょっとほめ過ぎではと思いますが、われわれ褒められて伸びるタイプなので、素直にお言葉頂戴致します。ありがとうございました。
今後ともコンコルディア照明の器具を可愛がって頂きますよう、お願い致します。

Y様のお声(2017年12月・兵庫県)

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1:スムーズでかつ丁寧な対応をしていただきました。

2:実家の照明がとても好きで家を建てる際、御社を紹介してもらいました。

3:こちらの都合でギリギリの納期を伝えたにもかかわらず、間に合うよう対応して頂きありがとうございました。

4:イメージ通りでした^_^
おうちに来られた方に毎回どこで買ったか聞かれます。

5:宝塚のショールームで実物を拝見して決めれたのでとてもよかったです。どれも素敵で迷ってしまいました(笑)

6:どの照明も本当に気に入っています。特に玄関とフリールームの照明がお気に入りです。

 

玄関 :天井灯       写真  写真

個室 :シャンデリア    写真  写真

階段 :ブラケットライト  写真  写真

トイレ:ペンダントライト  写真  写真

洗面所:ブラケットライト  写真  写真

 

スタッフからのコメント:お写真を拝見しましたが、とても素敵なお家ですね。
こんな素敵なお宅にお使い頂いて、照明器具も喜んでいることと思います。
これからもどうぞ可愛がってやってくださいね。

N様のお声(2017年10月・北海道)

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1.Webサイトで商品を決め、電話で問い合わせましたが、丁寧な対応をいただきました。

2.いろいろなWebサイトで探した中で、最も気に入った商品でした。

3.全く問題なく、たいへんスムースな対応をいただきました。

4.イメージ通りで満足しております。

5.ショールームには伺っておりません。

6.今回購入した外灯(EW404/U)です!!

7.特にありません。

 

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スタッフからのコメント:黄色い光がとても印象的で、玄関の色使いとも合っていますね。
また、立派なお家にお使い頂いたのですが、消灯の写真を拝見すると、大きさ的にもうまく全体とのバランスが取れてるようで良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。



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