CONCORDIA

コンコルディア照明

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お客様の声


質問内容

  1. 商品を選ぶにあたって適切なアドバイスはあったでしょうか。電話・Eメールなどでのやり取りはスムーズだったでしょうか。ご来店時・お電話のときなど、スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
  2. 数ある照明器具メーカーの商品の中から私どものコンコルディア照明器具をお選びいただいた理由はなんだったでしょうか。
  3. ご注文から商品のお届けまではスムーズだったでしょうか。お支払いのこと、梱包のこと、輸送中の事故のことなどについてご意見をお聞かせください。
  4. 実際にコンコルディア照明器具をお受け取りになって、また取り付けを終わって、ご感想はいかがでしょうか。イメージどおりだったでしょうか。イメージと違ったとすれば、それはどんな点だったでしょうか。
  5. 宝塚ショールームや東京展示ルームへのご訪問、カタログのご購入は、商品を選ぶに際してお役にたったでしょうか。あるいは、特に必要なかったとお感じでしょうか。
  6. 特に購入してよかったと思えるコンコルディア照明の器具があればぜひ教えてください。
  7. その他お気づきの点がありましたら、なんでも結構ですのでお教えください。

新着記事一覧

S様のお声(2018年10月・神奈川県)

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1.
お電話でのご相談に親切にご対応いただき購入の決心がつきました。

2.
ネットで シャンデリア 輸入品 アンティークなどで検索 かなり探しました。組み合わせができるのが決定的でした。

3.
特に問題なかったです。

4.
イメージ通りでした。アドバイス頂いた事で迷いが消えました。

5.
ショールームには行かれず、ネットカタログだけでの選択でしたので色味 サイズに不安がありました。

6.
イメージがあっていたのでとても気に入ってます。

7.
とても丁寧にアドバイス頂きありがとうございました。

 

スタッフからのコメント:お写真拝見しましたが、想像通り良い感じですね。
2台が映っている様子はなかなか撮影機会がないので、私どもも嬉しいです。

H様のお声(2018年10月・兵庫県)

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店に入ったとき、どなたも出てきてくれませんでした。
私達が入ったことは認識しておられたようですし、店の奥に人の気配はするのに全く対応していただけませんでした。
何度か「すみません」と言ってようやく出てきてくれました。
注文していた商品を取りに行ったのですが、単に冷やかしに入ったお客さんと思われたのかもしれません。
注文していた商品を取りに来た旨を伝えて、男性の方が出てこられてからは、大変丁寧に対応して下さいました。
商品の説明も詳しくしていただけました。


私の実家の玄関に御社の照明器具がついていて、いつも見るたびに素敵だなと思っていたので、こちらで購入を決めていました。


スムーズでした。問題ありませんでした。


イメージ通りでした。
最初、同じデザインで小さいタイプを選んでいたのですが、お店で実際見せて頂き、やはり大きいタイプの方が我が家の玄関に合うことが分かり、相談させて頂いて良かったです。


役に立ちました。手作りの照明を購入したのですが、一つ一つ少しずつ違っていて、実際に照明をつけて見せて頂けまので選ぶのにとても助かりました。
おかげで自分の家に合った照明を選ぶことが出来ました。カタログやネットではこの様な満足感は得られなかったと思います。ありがとうございました。


108E/SAT-PB394 天井灯

 

スタッフからのコメント:すてきな玄関になって良かったです。お写真でもよくわかります。
大きさについては、HP等での案内だけで判断するのがとても難しく、お客様からのご相談で一番多い項目になります。そういう意味でご来店頂けたのは私どもにとっても嬉しいことでした。
ただ、ご来店の際に不愛想な対応をしてしまったようで、大変申し訳ありませんでした。今後このようなことの無いよう、気をつけます。すみませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

K様のお声(2018年9月・宮城県)

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1.
新築の玄関ポーチ(屋外)と玄関ホール(屋内)に設置を予定しましたがよくわからないことがあり電話をしました。広さに対して明るさはどうか等、たいへん丁寧にアドバイスをいただきました。

2.
まず玄関ポーチと玄関ホールに同じイメージの照明を使いたいと思っていましたが、これがありそうでなかなかない!また派手過ぎずでもオシャレな雰囲気の真鍮金具が、外壁のチャコールグレーには合う感じがして探しましたが、大手照明メーカーのカタログでは見当たりませんでした(金具は黒もしくは白が圧倒的)。マリン風などクセが強すぎず「トラディショナルでオーセンティックなもの」という希望にぴったりだったと思います。
「照明」「真鍮」あたりで検索しました。

3.
どれについても全く問題はありませんでした。特に梱包については過不足のないキッチリしたもので好感が持てました。amazonの巨大な梱包にウンザリしていたので。

4.
イメージ通りでした。今後の経年変化も楽しみです。

5.
伺っておりません。当初ネットでの購入に不安がありましたが電話での安井様の的確な応対に「こちらなら大丈夫」との感触がありました。

6.
玄関ポーチと玄関ホールに同じイメージの照明を選べてとてもよかったと思っています。

7.
自分の好みに合わせて組み合わせできるところがとてもよかったです。うちで購入した照明器具はコンコルディアさんの商品の中ではかなりシンプルな部類ですよね。たぶん貴社のお客様はゴージャスな雰囲気を求められる方が多いのでは、と推測いたしますが、選べることで様々な好みに対応してもらえてありがたかったです。

 

スタッフからのコメント:たしかに、玄関ポーチと玄関ホールの照明に共通性をもたせて、という発想そのものがあまり無いかもしれませんね。
でも、それを弊社の照明器具で実現していただけた、というのは実に嬉しいです。ありがとうございました。
ほかにもいろいろとお褒めのお言葉をいただき有りがたいかぎりですが、とくにアマゾンのくだりには、スタッフ一同頷きながら大笑いさせていただきました。

T様のお声(2018年9月・富山県)

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1.
丁寧にご対応頂けました。

2.
検索ワード : ペンダントライト おしゃれ 輸入
理由    : 上質そうだったので。長く使える美しいデザイン。

3.
振込先の記載がされておらず、振り込み前に問い合わせをしました。

4.
とても気に入っております。
壁にうつる影がとても綺麗です。
楽天からブドウのペンダントライトも購入しましたが、こちらも可愛くて大満足です。
リフォーム会社からはパナソニックのカタログから選ぶように言われましたが、味気ないものばかり(良く言えばシンプル)でした。
どうしてもトイレと階段だけは可愛い照明をつけたくて自分で探すことにしたところ、アンティークで上質な雰囲気のコンコルディア照明さんから選ぶことにしました。
照明をつけてみたら可愛い空間が出来上がりました。
部屋の雰囲気作りに照明器具は重要ですね。
トイレにつけたブドウのペンダントライトは思ったよりも光の量が少なくて暗すぎるかなぁと思いましたが、実際に生活してみると落ち着くトイレになって良かったと思っています。
夫は照明選びに非協力的だったのに、来客に「照明はこだわって自分たちで選んだ」と自慢げにしておりますので夫も気に入っているのだと思います。

5.
訪問せず。

6.
花の模様の照明も、ブドウの照明もどちらも良いです。
他にもつけてみたい照明がいっぱいありました。

 

スタッフからのコメント:あまり照明にご興味のなかったご主人様の取り付け後のご感想、というところをとても楽しくそして嬉しく拝読させて頂きました。
階段がとても魅力的になっているのがお写真でもよくわかり、こちらも嬉しく存じます。ありがとうございました。
おトイレの照明というのは、実におっしゃる通り、明るくてステキというのはあまりなく、お写真からも、このスペースならば落ち着いた良い感じの空間になっているのではと想像します。
これからもどうぞ可愛がってやってください。

Y様のお声(2018年8月・大分県)

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1.
照明の高さの相談をさせてもらいましたが 適切なアドバイスを頂きました。

2.
トイレという狭い空間ですが、少し落ち着いたものにしようと思っていました
知り合いの大工さんに相談したところ 材料は自分で探した方が良いとアドバイスをもらい
インターネットの検索で「アンティーク風 照明」で検索したところこちらにたどり着きましたが、
一目で気に入り この照明に合うトイレにしようとプランを練りました。

3.
特に問題はありません 工事日程に合わせて送って頂きました。

4.
とても気に入っています。シャンデリアの手作り感も 結構楽しんでやれました。

5.
ショールームにも行けたら楽しいでしょうね。遠くて残念

6.

7.
ホームページもとても雰囲気があり良かったです 沢山の人の目に触れることができたら 良いですね

 

スタッフからのコメント:お写真を拝見すると、本当に「ギャラリー」的な雰囲気ですよね。
ヨーロッパなどではホテルのみならず個人のお宅でもトイレをとても大切な空間として扱いますから、何度かこんなトイレと遭遇した記憶がありますが、日本ではなかなかお目にかかれないですね。
ぜひとも弊社のホームページでもこんな照明の使い方をご案内したいと願っています。

I様のお声(2018年8月・長野県)

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1
シェードのみの購入もメールで迅速丁寧にしていただきました。

2
新居にアンティークな照明を付けたくてネットでコンコルディアさんを発見しました。
物も良さそうで、デザインも良く、施工例などとても参考になりイメージも沸いたので購入しようと決めました。

3
スムーズでした。

4
やはり購入して良かったです。
イメージ通りでとても満足です。

5
展示場は遠くて行けませんでした。

6
どれも素敵ですが、廊下に設置した つたのような!?写真1枚目のデザイン性のあるブラケットです。

7
スイッチプレートにも興味があります。

 

スタッフからのコメント:このたびは素敵なお写真を頂戴し、感激です。ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でなによりです。
そしてまた、このように上手に撮影していただくと、今後コンコルディア照明をご検討いただく方へのアピール度もぐんと高くなります。本当に嬉しい限りです。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

K様のお声(2018年8月・宮崎県)

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商品は自分で決定していたのでアドバイスはして貰いませんでした。メールのやり取りも問題ないです。電話連絡はしていません。


貴社のことは何年も前にインテリア雑誌でしりました。家を建てて20年、耐震性だけに重きをおいて照明も詰まらない物ばかりだったのですが少しずつ変えて行こうとネットでも検索していました。
貴社を選んだ理由ですが、玄関は真鍮製で揃える、余りゴテゴテしていないこと、予算上diy出来る物は自分で!(ドアのステンドグラスも自分でdiyしました。)玄関の正面がトイレの詰まらないドアだったので何年も好みのステンドグラスを探して作り、天井の高さ3mに設置しました。玄関を入って視線を照明の縦のラインからステンドグラスに誘導したいこと、ドア上のスポットライトに視線が行かないように照明の高さは、実際ヒモと照明の大きさの紙をぶら下げて考えました。
また、廊下から照明が見えてポイントになること、階段を上り下りするとき照明が視線下にくるため鬱陶しく感じないデザインか時間をかけて決定しました。
ネット検索でのワ―ドは、覚えていません。


何の問題もありませんでした。


②で書きましたが、自分のイメージがしっかりあったので満足しています。敢えていえば、家族が明るいのが好きなのでワットを上げてますが少し下げたい位です。


残念ながらお伺いしていません。


今回初めて購入しました。


特に思い付きません。ステキな商品をありがとうございました。

 

スタッフからのコメント:お忙しいところお写真を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
点灯時のお写真はたぶん綺麗だろうなと思ってお願い致しましたが、まさに思った通り、いろんな方向からすてきな絵になっていますね。
本当にありがとうございます。

アンケートのご回答によりますと、要するにこのお写真に見えるディテールとそれらの見え方がK様の狙い通りにつくられたもの、ということなんですね。
ほんとに素晴らしいですね。ステンドグラスのことなど、驚きました。
それほど丁寧に作り上げられた、たぶん満足度の高い空間の、一つの要素としてコンコルディア照明のミニシャンデリアをお選びいただいたとは嬉しい限りです。
どうぞ今後とも可愛がって頂きますようよろしくお願い致します。

I様のお声(2018年8月・神奈川県)

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1.
トイレや階段など、どのような明るさが必要かよくわからなかったので、ワット数のアドバイスが大変助かりました。
ちょうどいい明るさになっています。メールなどのやりとりもスムーズだったと思います。

2.
ヨーロッパのアンティーク照明のような感じが好きなので、インターネットでどんなお店があるか探していて
「ヨーロッパ アンティーク 照明」などの検索ワードだったと思います。

3.
特に気になること、問題等はありませんでした。

4.
イメージ以上で大変気に入っています。ショールームで見るよりも、実際にその場所につけた方が照明の良さが出ていて素敵な感じです。ブラケットの金具の部分がきれいでとても気に入っています。

5.
東京展示ルームに行きましたが、やはりショールームで実物を見たほうがいいと思います。
照明のブラケットの金具の質感などは実物をみたほうが良さがわかると思います。

6.
今回のものは3点とも良かったです。

7.
シャンデリアも探しているのですが、シャンデリアの金具部分(真鍮本体部分)の形がもう少しいろいろなものがあるといいな、と思いました。

 

スタッフからのコメント:木をふんだんに使ったすてきなお家ですね。この木が数年経って色が落ち着いてくると、真鍮との相性がもっと良くなるだろうことが容易に想像できます。
こんな風に使っていただいてありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

K様のお声(2018年7月・広島県)

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1.ダイニングの照明を購入しましたが、テーブルの高さなどアドバイス頂き、ぴったりのものが購入できました。また購入する照明器具だけでなく、同じ部屋のほかの照明の明るさにもアドバイス頂き、大変助かりました。

2.2灯タイプのペンダントライトを探していました。モダンでスタイリッシュなものが多い中で、可愛らしいデザインを多く取り扱われていて、即決でした。

3.急ぎの発送にも対応してくださり、大変助かりました。

4.イメージ通り、素敵な照明でした。

5.ショールームの訪問、カタログ請求はしていません。

6.今回のペンダントライト、大変気に入っています。

7.返信や電話対応が早く、丁寧な対応でした。
大切にします。ありがとうございました。

 

スタッフからのコメント:このたびはアンケートへのご回答ならびにお写真のご提供をいただき、誠にありがとうございます。
お写真拝見しましたが、ほんとにうまく行っていますね。安心致しました。
白を基調にしながらも落ち着いた雰囲気のすてきなダイニング・キッチンですね。
たしかに弊社のこの照明は、そんな雰囲気によく合っていると思います。
チョイスいただき、ありがとうございました。
今後とも可愛がってやってください、どうぞよろしくお願い致します。

H様のお声(2018年6月・福島県)

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1. 安井代表の丁寧で的確な助言をいただきまして、素敵な照明器具を購入することができ、理想の空間となりました。電話での対応もスムーズで、気持ちよく購入できました。スタッフの対応も丁寧で良かったです。

2. アンティークな照明器具を探していたところ、理想としていた照明器具を取り扱っていた。また、商品の説明、施工例等が詳しく掲載されていたため、購入に際し大変参考になった。
検索ワード「アンティーク照明器具」

3. 希望日に商品が届きました。商品の梱包も丁寧で、取り付け場所も書かれておりスムーズに施工することができました。

4.イメージどおりの空間となりました。ただ、一部の照明器具の取り付け場所をもう少しじっくりと検討すれば、さらにイメージどおりになった気がしました。

5.

6.すべて良かったです。

7.照明器具を新たに購入する節は、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

 

:::::::

 

照明で部屋の雰囲気がこんなにも変わることを改めて感じることができました。
今回購入しました照明器具のすべてが満足できるものでありましたが、その中でもリビングの照明器具については、シンプルでありながら品格があり特に気に入りました。
さらに、階段の踊り場に取り付けたブラケットライトについても雰囲気があり、素敵な空間となりました。感謝申し上げます。
今後、コンコルディアさんより照明器具を購入する機会がありましたら、その節はどうぞよろしくお願いいたします。

 

スタッフからのコメント:郵送にてお手紙とUSBメモリーを受け取りました。お手数をおかけして、大変申し訳ありませんでした。
そして、すてきなお写真の数々とアンケートへのご回答、まことにありがとうございました。

お写真を拝見しますと、なるほど「アンティーク照明器具」で検索していただいたのがよくわかる、深めの色を多用した落ち着いた空間ですね。
そこに弊社の照明を見つけて採用して頂いたこと、感謝申し上げます。
今回小さめのガラスを多く使っていただきました。お写真でもそれがうまく行っている様子が分かります。
たぶん今後弊社の照明をご検討いただくお客様にもとても参考になると思います。
ありがとうございました。

今後ともどうぞコンコルディア照明をよろしくお願い致します。



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