CONCORDIA

コンコルディア照明

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お客様の声


質問内容

  1. 商品を選ぶにあたって適切なアドバイスはあったでしょうか。電話・Eメールなどでのやり取りはスムーズだったでしょうか。ご来店時・お電話のときなど、スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
  2. 数ある照明器具メーカーの商品の中から私どものコンコルディア照明器具をお選びいただいた理由はなんだったでしょうか。
  3. ご注文から商品のお届けまではスムーズだったでしょうか。お支払いのこと、梱包のこと、輸送中の事故のことなどについてご意見をお聞かせください。
  4. 実際にコンコルディア照明器具をお受け取りになって、また取り付けを終わって、ご感想はいかがでしょうか。イメージどおりだったでしょうか。イメージと違ったとすれば、それはどんな点だったでしょうか。
  5. 宝塚ショールームや東京展示ルームへのご訪問、カタログのご購入は、商品を選ぶに際してお役にたったでしょうか。あるいは、特に必要なかったとお感じでしょうか。
  6. 特に購入してよかったと思えるコンコルディア照明の器具があればぜひ教えてください。
  7. その他お気づきの点がありましたら、なんでも結構ですのでお教えください。

新着記事一覧

I様のお声(2018年8月・神奈川県)

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1.
トイレや階段など、どのような明るさが必要かよくわからなかったので、ワット数のアドバイスが大変助かりました。
ちょうどいい明るさになっています。メールなどのやりとりもスムーズだったと思います。

2.
ヨーロッパのアンティーク照明のような感じが好きなので、インターネットでどんなお店があるか探していて
「ヨーロッパ アンティーク 照明」などの検索ワードだったと思います。

3.
特に気になること、問題等はありませんでした。

4.
イメージ以上で大変気に入っています。ショールームで見るよりも、実際にその場所につけた方が照明の良さが出ていて素敵な感じです。ブラケットの金具の部分がきれいでとても気に入っています。

5.
東京展示ルームに行きましたが、やはりショールームで実物を見たほうがいいと思います。
照明のブラケットの金具の質感などは実物をみたほうが良さがわかると思います。

6.
今回のものは3点とも良かったです。

7.
シャンデリアも探しているのですが、シャンデリアの金具部分(真鍮本体部分)の形がもう少しいろいろなものがあるといいな、と思いました。

 

スタッフからのコメント:木をふんだんに使ったすてきなお家ですね。この木が数年経って色が落ち着いてくると、真鍮との相性がもっと良くなるだろうことが容易に想像できます。
こんな風に使っていただいてありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

K様のお声(2018年7月・広島県)

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1.ダイニングの照明を購入しましたが、テーブルの高さなどアドバイス頂き、ぴったりのものが購入できました。また購入する照明器具だけでなく、同じ部屋のほかの照明の明るさにもアドバイス頂き、大変助かりました。

2.2灯タイプのペンダントライトを探していました。モダンでスタイリッシュなものが多い中で、可愛らしいデザインを多く取り扱われていて、即決でした。

3.急ぎの発送にも対応してくださり、大変助かりました。

4.イメージ通り、素敵な照明でした。

5.ショールームの訪問、カタログ請求はしていません。

6.今回のペンダントライト、大変気に入っています。

7.返信や電話対応が早く、丁寧な対応でした。
大切にします。ありがとうございました。

 

スタッフからのコメント:このたびはアンケートへのご回答ならびにお写真のご提供をいただき、誠にありがとうございます。
お写真拝見しましたが、ほんとにうまく行っていますね。安心致しました。
白を基調にしながらも落ち着いた雰囲気のすてきなダイニング・キッチンですね。
たしかに弊社のこの照明は、そんな雰囲気によく合っていると思います。
チョイスいただき、ありがとうございました。
今後とも可愛がってやってください、どうぞよろしくお願い致します。

H様のお声(2018年6月・福島県)

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1. 安井代表の丁寧で的確な助言をいただきまして、素敵な照明器具を購入することができ、理想の空間となりました。電話での対応もスムーズで、気持ちよく購入できました。スタッフの対応も丁寧で良かったです。

2. アンティークな照明器具を探していたところ、理想としていた照明器具を取り扱っていた。また、商品の説明、施工例等が詳しく掲載されていたため、購入に際し大変参考になった。
検索ワード「アンティーク照明器具」

3. 希望日に商品が届きました。商品の梱包も丁寧で、取り付け場所も書かれておりスムーズに施工することができました。

4.イメージどおりの空間となりました。ただ、一部の照明器具の取り付け場所をもう少しじっくりと検討すれば、さらにイメージどおりになった気がしました。

5.

6.すべて良かったです。

7.照明器具を新たに購入する節は、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

 

:::::::

 

照明で部屋の雰囲気がこんなにも変わることを改めて感じることができました。
今回購入しました照明器具のすべてが満足できるものでありましたが、その中でもリビングの照明器具については、シンプルでありながら品格があり特に気に入りました。
さらに、階段の踊り場に取り付けたブラケットライトについても雰囲気があり、素敵な空間となりました。感謝申し上げます。
今後、コンコルディアさんより照明器具を購入する機会がありましたら、その節はどうぞよろしくお願いいたします。

 

スタッフからのコメント:郵送にてお手紙とUSBメモリーを受け取りました。お手数をおかけして、大変申し訳ありませんでした。
そして、すてきなお写真の数々とアンケートへのご回答、まことにありがとうございました。

お写真を拝見しますと、なるほど「アンティーク照明器具」で検索していただいたのがよくわかる、深めの色を多用した落ち着いた空間ですね。
そこに弊社の照明を見つけて採用して頂いたこと、感謝申し上げます。
今回小さめのガラスを多く使っていただきました。お写真でもそれがうまく行っている様子が分かります。
たぶん今後弊社の照明をご検討いただくお客様にもとても参考になると思います。
ありがとうございました。

今後ともどうぞコンコルディア照明をよろしくお願い致します。

I様のお声(2018年6月・愛知県)

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1.
既存の器具に取り付け可能なシェードを探していただいたり、取り付けの際の注意事項など丁寧に教えていただき、大変助かりました。お電話やメールなども 問題無くスムーズでした。

2.
家が和風にもかかわらず、可愛くて洋風のものが好きでしたので、なんとか和洋折衷できるものを探していました。沢山の写真の例の中に、和風の家についている御社の照明を見つけ、こちらならうまくいきそう...と感じ 購入を決めました。
また、ホームページの中で、"壊れたら、その部品を交換して 長年使い続けるもの"とポリシーが示されていたので、シェードの取り換えもしてみよう!!と 思いました。
検索ワードは"ガラスシェード" "大正モダン"とかでした。

3.
問題無くスムーズでした。

4.
ほぼイメージ通りでした。
廊下や階段の上のシェードは、思ったより小ぶりでかわいいです。おかげさまで問題無く取り付けができました。

5.
名古屋にはショールームが無いので、訪れることはできませんでした。サイズ感は、ショールームで見ても、実際付けてみないとわからないので、ある程度ホームページや写真で実寸と比較するのが今のところベストではないかと思います。

6.
すべて良かったです!!

7.
一般的な照明器具は、ある程度時間が経つと部品が無くなり、廃番になったりします。愛着のあるものは、やはり使い続けたり、時間差があっても同じシェードで揃えたりしたいものですね...またきっと 何年か経って、他の器具が買い替えの時期になった時もシェードがあると嬉しいと思います。

 

スタッフからのコメント:いっぱいお写真をお送りいただき感激しております。ありがとうございます。
お手数もおかけしたことでしょう、申し訳ございませんでした。

一つひとつ愛でながら、いつまでも大切にして頂ける照明を販売したい、というのが私どもの目標です。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

T様のお声(2018年6月・東京都)

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1.東京のショールームにお伺いさせて頂きましたが、親切丁寧にご説明頂き、良い商品が選べました

2.アンティーク調の照明を探しておりました。 確かアンティーク調照明で検索していたと思います。

3.特に事故もなく予定通り到着しました。

4.ショールームで拝見していましたが、イメージ通りでした。

5.東京ショールームにお伺いしましたが、サイズを選ぶのに大変参考になりました。 今後とも東京ショールームは続けてください。

6.今回の商品です。

7.大変満足しております。

 

スタッフからのコメント:このたびはアンケートのご回答ならびにお写真を提供頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なお玄関になりましたね。
光の様子からすると、これはLED電球をお使いになっているのでしょうか。それにしては、綺麗に影模様がでているのではないでしょうか。

照明器具は、できれば直接ご覧いただいてそのサイズや質感を確認いただきたいと思っていますので、これからも東京展示ルームは続けて参りたいと思います。
また、お写真は大切に使わせていただきます。ありがとうございました。

K様のお声(2018年6月・岐阜県)

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1.
電話で問い合わせましたが、こちらの望む照明と明るさについて聞いてくださって、明るさは段階的に提案してくださり、とっても助かりました。
カタログだけではなかなか実物はどんなものかがわかりずらく、
ほしいけれど、実物見ないとわからない と迷っていましたが、電話での親身なアドバイスで、照明への思い入れを感じ、大丈夫だと思えたので決めました。
で、実際イメージにかなう商品で大変気に入ってます。

2.
HPの商品説明がわかりやすかった。値段の比較  実際家の中につけた写真 など。
ネット検索ワード  『照明 オシャレ 洗面所  玄関 アンティーク 』

3.
スムーズでした。
しっかり梱包されてました。

4.
イメージ通り それ以上で、デザインと暖かみのある光 クロスとも合っていて とっても気に入っています。
使ってみて 洗面所の照明は電気交換が面倒かもしれないな とは思いました。

5.
ショールームがもっと近くにあれば実物が見れてよかったのにと思いました。(名古屋方面)

6.
今回の二つとも。特に洗面所のが気に入ってます。

7.
・電球交換の時の 傘を取るのがねじなので、もう少し手間がかからず簡単になるといいと思います。
・実物が見たい(実際電気をつけた時の雰囲気が見たい)というのがとってもあったので、近くにお店があると助かります。
・実際使っている方の意見が聞いてみたかったので、そういうのもHPにアップしてもらえると選ぶ時の参考になります。いい点ちょっと不自由な点も含めて。

照明とクロスを時間をかけて選び、洗面所 玄関は自慢のスペースになりました。
電気つけては にっこりしてます。 ありがとうございました。
また よろしくお願いいたします。

 

スタッフからのコメント:先日はコンコルディア照明をご購入いただきありがとうございました。
また、さっそくにアンケートへのご回答を頂戴し、またいっぱいお写真をお送りいただき誠にありがとうございました。
お納めした商品については、気に入っていただけているご様子で、安心致しました。"自慢のスペースになった" とは、私たちにとってこの上ない褒め言葉でして、とても嬉しいです。
こちらこそありがとうございました。

頂戴したコメントもおおいに参考にさせて頂き、これからも良い商品をお届けしていきたいと思います。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

O様のお声(2018年5月・茨城県)

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1.
ご親切に的確なアドバイスをしていただきました。
質問に対してすぐにご返信くださるので、スムーズなやり取りができました。

2.
検索。「照明 アンティーク」などだった気がします。

3.
引っ越しがあったので、振込後、発送は後日にしていただき助かりました。

4.
イメージ以上に素敵でした。
キッチン上につけたペンダントライトは思ったより大きいですが、作りが繊細で気に入っているので、見せる照明としてちょうど良い大きさです。
(展示ルームで見たときに思ったより大きいと感じましたが、そこで確認しているので実際送られてきた時に思ったより大きい!というのはなかったです。)

5.
東京展示ルームへ伺いました。実際に見てみて、直接お話しできて有意義でした。あらかじめサイトから希望の商品を決めていて、サイズや素材感を確認するために伺いました。サイトだけだと思ったものと違うことも多々あるので、実際に見て納得いく上で購入できました。

6.
二種類購入しましたが、どちらも満足です。他にも欲しくなります。

7.
読書などするときにリビングに置く背の高い照明のバリエーションが増えると嬉しいです。
また、テーブルランプで照明部分が小さく、調光できるものがあると嬉しいです。

 

スタッフからのコメント:アンケートのご回答およびお写真のご提供、ありがとうございます。
うまくいって良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

H様のお声(2018年5月・兵庫県)

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1 良かった

2 以前も購入したから

3 スムーズだった

4 綺麗だと思う

5 行ってないので分からない

6 ウォールライト

 

スタッフからのコメント:すてきなお写真ありがとうございました。
今後この照明をご検討いただく方々のために、大切に使わせていただきます。

K様のお声(2018年5月・大阪府)

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1.
大変参考になりました、豊富な知識で色々教えて頂き納得できるお買い物が出来大変満足しております。

2.
こだわりがあったので国内のメーカーのカタログではデザインが納得いきませんでした。
インテリア雑誌のBon chicに出てくる方々の照明がこちらのものだったことと
使っている方がすごく良い、おすすめだと教えてくださいました。

3.
壊れやすいので不安でしたがとても丁寧に梱包されていて安心しました。
リフォームに利用させて頂いたのですが、納期に関してもきちんとして頂き安心しました。

4.
インテリアに合ってイメージ通りでした。とても素敵だとほめられます。
エレガントで素敵なのにお手入れは簡単そうなので、探していた照明にぴったりです。

5.
最初は忙しかったので実物を見に行かなくても良いかなと思いましたが、やはりお伺いしてよかったです。
明るさについては実物を見て説明して頂いた方が納得できますし、実物を見ると良さが実感できます。
他の部屋が必要になった時は絶対こちらのものにしようと思いました。

6.
2つともお気に入りです。
ステンドガラスの方はチェーンをもっと長くしても良かったと思いますが。

7.
メーカーさんとの打ち合わせの時、国産の有名ブランドのカタログを何冊か見せられました。
しかし全く良いものがなく、かろうじてその中から選んでいましたが、やはり納得できず自分で探すと言いました。
ネットでも検索していましたが見つけられず諦めて国産のものにしようとしていたところ出逢えて本当に感謝しています。
きっと私のように諦めている方はたくさんいらっしゃると思います。お値段も国産のものよりお安くびっくりしました。
もっとお高いものだと思っていました。
きっともっとお高いと思っている人も多いのでは?と思います。
インテリアにこだわりを持っている方、品質の良いものを求めている方に是非利用して頂きたいなと思っています。

 

スタッフからのコメント:このたびは、お写真およびアンケートのご回答をいただきありがとうございます。
すてきなメダリオンとともにお使いいただき、自慢の商品ではありますが、ますますグレードアップして頂きました。ありがとうございます。

ご回答いただきましたように、実物をご覧になってお決めいただけるのが、やはり一番だと思います。なかなか皆さんにそうしていただくことができないのが悩みの種ではありますが。
また何かありましたら、ご遠慮なくお声掛けください。これからもどうぞよろしくお願い致します。

M様のお声(2018年4月・神奈川県)

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1.スタッフ対応をふくめいろいろな点でとても良かったのも、決めた理由の1つです。

2.自分がさがしていた物にあっていたからです。検索ワードは「アンティークな照明」です。

3.特に問題はありませんでした。

4.天井とり付けのビスが短いような気がします。落下防止のチェーンが付いていると良いと思います。
前の照明にはついていました。

5.ショールームはとてもたすかり良かったです。実際に見ることは、とても参考になりました。

6.次に購入する時は、361E/RED 410M/RED 355E/RED が良いかなと思います。

7.ホームページがとても見やすくてよかったです。

 

スタッフからのコメント:すてきな照明写真、頂戴致しました。
ありがとうございました。



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