１．とても丁寧に対応して頂来ました
２．品数が多く灯具の色までも選択できたから
３．スムーズでした
４．灯具の中にコードが収まらず長さの微調整が出来ないので出来るとよかった。
５．ネットからなので返答になるかですが参考になりました。
６．今回の照明
７．大満足です
スタッフからのコメント：すてきなダイニングに取り付けていただいたのですね。
ありがとうございます。
１．お店では、私どもの色々な要望に対して、できるだけ現物を用意してくださり、丁寧に対応して頂きました。
メールにて照明の取り付け寸法などを問い合わせた際には、手書きの図面で分かりやすく対応して頂けました。
２．妻の好みにもっとも合う照明だったため、御社の照明を選びました。
かわいいく華やかな感じなのですが、飾りすぎていない、エレガント過ぎないほど良い感じが気に入りました。
３．特に気になる点はありませんでした。
４．取り付けてみて、部屋が華やかになり、素敵な照明だと改めて思いました。
店舗で確認した時よりも、よりよく感じています。
取り付高さについてお店でアドバイスを頂いていたおかげで、部屋とのバランスもいい具合にまとまりました。
５．宝塚ショールームに伺いました。
インターネットの写真等の情報だけでは不安だったため、直接伺いました。
現物を見させて頂き、アドバイスを頂きながら選ぶことができてよかったです。
おかげさまで、イメージ通りの部屋にすることができました。
またトイレの手洗い用の照明や玄関ホールの照明は、店舗で出会ったおかげで気に入ったものを取り付けることができました。
６．すべて良かったと感じていますが、中でも店舗で出会ったことで購入することができた玄関ホールの照明は影のでき方が美しくて、とても気に入っています。
７．特にありません。
スタッフからのコメント：その節は遠くから足を運んでいただき、ありがとうございました。
いつもHP等で紹介する写真はできるだけ実物に忠実にと心がけるのですが、まだまだ難しい部分があり、
その意味ではご来店いただけるのは本当にありがたいことだと思っています。
今回も結果的にうまく行ったご様子で、安心致しました。
これからもどうぞ可愛がってやってください。
1.お部屋の広さと照明の数を相談させて頂いたところ、アドバイスを頂きました。
2.シェード付きのシャンデリアが、なかなかなく、デザインとお値段が、気に入りました。
3.建築中の家に、送って頂いて、とても助かりました。梱包も丁寧で、商品もきれいなままでした。
4.とてもデザインも綺麗で、シェードを付けるとまた、一層素敵になり、満足しています。
ブラケットを付ける位置が、分からず、付けてみたら少し高かったので、アドバイスをして頂いたら良かったと思いました。
5.ショールームは、行けませんでした。
ブラケットライト：画像
スタッフからのコメント：とても気に入っていただけたとのお言葉、うれしい限りです。
たしかに、シェードをつけるとより一層落ち着いてシックな感じになりますね。
どうぞこれからもコンコルディア照明を可愛がって頂きますようよろしくお願い致します。
（高さに関するお話ができなかったのは少し残念でした。）
１、アドバイスも頂き質問に対しても丁寧に対応頂きました。
２、照明機具の写真が分かりやすかったこと。
３、梱包は丁寧でした。
４、イメージ通りでしたが、コンパクトに感じました。
５、カタログ購入はしておりません。
６、本物に近いアンティーク調を探していたので、イメージ通りでした。
スタッフからのコメント：イメージ通りとのご感想をいただき喜んでおります。
つい先日ウェブページのリニューアルを行ないましたが、さっそくこれに使わせていただきます。
１.購入に当たり、何度かTELして、色々参考にさせて頂きました。助かりました。
２.色々なショップのサイトを見たなかで、商品説明の分かり易さ、写真の描写が綺麗だったから。
３.注文から配達までスムーズに納品されました。（事故無し・梱包良し）
４.もう少しチェーンが長く採れる予定だった。（チェーンが余った）
５.WEBでの写真で良く理解できショールームは必要有りませんでした。（それに遠いから・・）
６.家のシャンデリアです。
７.対応可能な電球の販売（バラエティな）をお願い致します。
スタッフからのコメント：お写真を拝見しましたが、とても素晴らしいお家ですね。 落ち着いた雰囲気で、写真に見えるガラスなど、「洋館」といった表現がぴったりだと感じました。 お選びいただいたシャンデリアはそんな雰囲気に合うはずだ、とは思っておりましたが、このお写真で確信が深まりました。 ありがとうございます。
1.今回、新築玄関用として購入させていただきました。
その際、ワット数が60でいいのか？40がいいのか迷い、メールにて質問したのですが、すぐに回答がありました。電話、メールともにスムーズな対応で良かったです。
2.ネットで照明を探していましたが、最後まで迷っており、画像を調べていたところ、気になった照明があり元アドレスにてコンコルディアさんに辿りついた次第です。
3.注文から商品到着まで、何も問題はなかったです。
4.商品はイメージ通りです。オレンジとピンクと迷いましたが、外壁が薄いピンクのレンガ調なので、ピンクに決めました。可愛いさと天井に映り込む光が気に入ってます。
5.こちらに関しては特にありません。
6.今回、初めて商品を購入させていただいたので他の商品は判りませんが、機会があれば又、他の商品も購入したいと思います。
7.ピンクの照明の実例写真が少なかったのでイメージがもうひとつ浮かばず、派手すぎじゃないか？悩んだところですかね。
スタッフからのコメント：お悩みいただいたピンクの色も結局はご満足いただけたご様子で、よかったです。
できるだけピンク色のガラスシェードを使った施工例も載せるようにいたしますので、今後ともよろしくお願い致します。
１．電話で注文するのは少し不安でしたがとてもスムーズに対応していただき、その後のメールもすぐに送ってくださりました。
また入金方法を途中で変えたくご連絡させていただいたところ、快く対応くださいました。ありがとうございました。
２．本体とシェードを好きに組み合わせることができたのが選ばせていただいた一番の理由です。
３．何も問題なく届きました。
４．他にも迷っていたデザインのものがあったので、何度もHPに載っている写真を参考に見比べて選びました。イメージ通りの物にとても満足しています。
５．ショールームやカタログは見ませんでしたが、特に問題はなかったように感じます。
７．ご丁寧に対応してくださりありがとうございました。照明器具も想像以上に可愛い物が届き、本当に大満足です。
スタッフからのコメント：商品にご満足いただけたようでうれしく存じます。
お写真からも、ドレッサーによく似合っているご様子がよくわかりますね。 うまくご選択いただき感謝しております。 これからもどうぞよろしくお願い致します。
１．担当の対応非常に良かった
２．インターネット
どのページか忘れました
前に玄関の照明が良かったので
３．頼んで2日できました
４．取り付けるとき金物がきゃしゃなので難しかった
５．東京のショールムが会社の近くです
ペンダントライト： 写真
スタッフからのコメント：対応のことでお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 また、取り付けが難しかったとのコメントがありました。 小さくて工事がしづらかったのでしょうか、申し訳ありません。 ただ、やはりデザイン重視ということで、お許しいただければと存じます。
今回購入した照明器具も、とても気に入っています！ありがとうございました。
ただ、シャンデリア・ブラケットライト共に、ロウソクタイプ以外の器具のデザインを、もう少し増やしてもいいんじゃないかなと思いました。
アームの部分に装飾を付けたり、シェードとの接点に、ツタや葉っぱの飾りを付けたり、等々。
アンティーク家具が好きな人はそういう所をとても見るので、シンプルなデザイン以外にも、そういう可愛らしいものがあるとより良いと思います。
トイレ ：天井灯 写真
洗面所 ：天井灯 写真
洗面所 ：ブラケットライト 写真
スタッフからのコメント：貴重なご意見ありがとうございます。
私たちも日頃からそんな商品を見つけて、あるいは開発していきたいと考えていますので、これからのコンコルディア照明の展開にもどうかご注目下さい。ありがとうございました。
１．
はい。今回のテーブルランプが、先に購入していた御社のシャンデリアに合うか、メールで質問しましたが特にアドバイスはなく少しがっかりしました。
結果的にはシャンデリアとテーブルランプの相性は良くて商品には満足しています。
２．
もともとはキッチン・家具メーカー「FILE」さんのご紹介です。
３．
問題ありませんでした。
４．
当方で最終の組み立てが必要とホームページで知っていましたので、心の準備もあり大丈夫でした。
雰囲気はイメージ通りです。
５．
東京展示ルームに伺いました。
イメージする雰囲気がありましたので、実際の商品を見られることは大変重要でした。
そちらで見て気に入ったので、検討商品以外のものも購入させて頂きました。
６．
シャンデリアもテーブルランプも非常に気に入っております。
７．
もともとヨーロッパのクラシカルな雰囲気が好きで、自宅マンションのリフォームは腰壁、塗り壁を使用しました。欧風の雰囲気を持ちつつ装飾のありすぎない照明器具は他に見つからず、私共の好みにぴったりでした。良い商品に出会えて嬉しいです。
また、ホームページ上の商品説明が詳しく、 東京ショールームで商品を拝見した後にイメージを再確認する上で非常に参考になりました。
スタッフからのコメント：まず最初に、シャンデリアの相性をお問い合わせだったにもかかわらず適切なお返事ができておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。 メッセージを取り違えておりましたようで、大変申し訳ありませんでした。 （当時お返事していたとしたら、「間違いなく合います」と申し上げたと思います。）
それから、「欧風の雰囲気を持ちつつ装飾のありすぎない照明器具は他に見つからず、私共の好みにぴったりでした」とのご感想はとっても嬉しくありがたいものです。 これからもこの路線で頑張って参ります。
