１．メールでも直接のお店での説明もいずれも非常によかったです。
とくに、直接お店に伺い、天井の高さ等を考慮して照明の床からの距離を相談できたのは非常に良かったです。不安なことについても的確にお答え頂きました。ありがとうございます。
２．私自身ではなく連れ合いがインターネットで探して、「ここの照明は良さそう」とのことで知りました。私も他のメーカーやお店とウェブ上で比較しましたが、やはり本物という感じがHPからも説明からも伝わるので、貴社に決めました。
３．はい。まったく問題ありませんでした。事故等もありませんでした。
４．雰囲気や取りつけた感じはイメージ通りです。
明るさだけ、当初、ワット数やHPでの写真から、もう少し暗いのかと思っていましたが案外明るく、私の家のリビング（約12畳＋小上がり等）ではこれ一つで十分で、良い意味でイメージとは違いました。
５．宝塚ショールームに伺いましたが、様々なアドバイスを頂き、大変役に立ちました。また、実物を見て、最終的には、HPで見ていた段階の第一候補ではなく、カットガラスのものにしましたが、実際に見て選ぶことができて良かったです。
６．今回初めてでこの一つしか購入していませんが、購入してよかったです。
７．照明の大切さをあまりこれまでちゃんと考えたことがありませんでしたが、今回の機会で、光の色や明るさ、シェードなども含めて照明の大事さに気付きました。ありがとうございました。
スタッフからのコメント：あのときにお話になっていたとおり、本に囲まれたスペースにお使い頂いているわけですね。 こんな景色でうちのシャンデリアを今まで見たことがないので、とても新鮮です。
１．すぐにご連絡が来ました。
２．デザインが素敵なので選びました。インテリアコーディネーターさんのブログやコンコルディア照明さんの照明を付けた方のブログなどを読むうちに辿りつきました。
３．梱包も丁寧でしたし、スムーズに届きましたので、満足してますが、お取り置きができるとなお良いと感じました。
４．イメージとしては、満足してますが、取り付けにあたり、台座が小さいため壁の中に収めなければ線がはみ出してしまうため、再工事が必要でした。施工者向けの取り付け説明書があれば良かったと思います。
５．遠隔地のため、ショールームは見に行けませんでしたが、近くにあればぜひ足を運んでみたいと思いました。
６．今回購入したものと、リボンのデザインのものが素敵だなと思いました。
７．器具の取り付け高さや、配置に当たり、 コンコルディア照明さんのブログがとても参考になりました。ありがとうございます。
スタッフからのコメント：台座が小さい件については説明が不足しておりましたようで、大変申し訳ありませんでした。 同様のしくみのブラケットライトは特に説明がなくても電気屋さんは困らないと思いますが、この照明器具はその中でも小さなサイズになりますので、 おっしゃるとおり事前の注意書きが必要ですね。 アドバイスありがとうございました。
それから、取り置きの件は情報が不足していて申し訳ありませんでした。 お支払いだけ頂いておけば、しばらくこちらで取り置きのあと、ご都合のよいタイミングでお届けすることも可能なんです。 それをご利用いただけば良かったです。すみませんでした。
１．電話やメールでのやり取りがとてもスムーズで安心して購入する事ができました。
２．好きなデザイン・ブラケットの種類がとても豊富で、筒の色が選べたのも良かったです。
３．取付の数ヶ月前に納期の確認をして注文しましたが、納期もぴったりでしたし梱包も丁寧だったと思います。
４．イメージ通りの照明で大変気に入っております。今回は新築の為、最初から照明の配置やサイズを確認しながらの設計だったので綺麗に照明が収まり満足しております。
５．実際にショールームへは足を運べませんでしたが、照明など大きな物は実物を見て購入したいと言うのが本音です。なので、ショールームがあった方が良いように思います。
６．今回購入したブラケットは本当に良かったと思います。
７．今まで色々な住宅メーカーと打ち合わせをしましたが、取引が無いメーカーもありました。今後取引先が増えると良いのかなと思いました。
スタッフからのコメント：すてきなお宅ですね。 ここまで仕上げるのに、おそらく大変なエネルギーをお使いになったことと推察致します。 一つ一つのお部屋が素晴らしく、こんな完璧な内装・調度のなかにありながら、私どもの照明もきちんとその役割を果たしているようで、とても嬉しく思います。
１.
とても安心してお任せできました。
我が家はとてもコンパクトなので、デザインや光の量について、不安なこともたくさんありましたが、メールで丁寧に答えて下さり安心しました。
２．
ハウスメーカーが取扱う照明器具メーカーのカタログもたくさん見ましたが、例えばブラケットはなるべく出幅のないものを…とサイズを優先すれば、デザインが気に入ったものがない…シェードは好きだけど金具の色や形がイメージと違う…等、と困りました。
その点、コンコルディアさんでは、シェードと器具がそれぞれ選べるので、気に入ったシェードを諦めずに、サイズも色もイメージに合う器具でブラケットを作ることができました。
３．
大変スムーズでした。梱包はとても丁寧でした。
再利用のダンボールや新聞紙を使用されていましたが、商品が中で動いて破損しないようにぴったり梱包する工夫がされていました。またエコであるところも良いと感じました。
４．
イメージ以上によかったです。どれも美しいです。
あたたかく、くつろげる部屋になりました。
５．
宝塚ショールームに伺いました。
HPで見た商品の質感、色や形を実際に確認できました。展示してあるシャンデリアのシェードを、気になってるものに付け替えてくださり、イメージがつかみやすいようにして見せて下さいました。
ブラケットは、壁に映る影の雰囲気も確認できたので、ショールームに行ってよかったです。
６．
階段に取り付けたもの。
ブラケットライト（WB235+475/CLR）
シェードが気に入ったものの、W数が小さくて階段が暗くなるのでは、と心配になり相談したところ、大丈夫ですとのお返事を頂き決めました。小さな花のようなシェードが光を広げてくれて必要以上に明るすぎず、心地よい空間になりました。階段の昇り下りの度に楽しくなります。
７．
HPは商品の情報がとても詳しく分かりやすく書かれていたので、何度も見てじっくり選んだ上でショールームに行くことができました。また、私達は照明に関しての知識がなく、最初は何をどう選べばよいか迷ってしましたが、あかりの雑記帳や、施工例、照明についてのお話などがとても参考になりました。
素敵！欲しい！と思うものと、実際家に合うもの、の両方が叶う照明に出会えました。ありがとうございました。
スタッフからのコメント：喜んでいただけているようで、ホッとしています。 階段照明の明るさについてお書きいただきましたが、まさにそれが私たちのいつも悩んでいる点です。 つまり、階段などは本を読む場所ではないため、リビングと同等の明るさは絶対に必要ないのですが、 なかなか理解されることが難しく、インテリアの教科書にもそのように書いていないためプロの人からも反対されることが多いのです。 今回、適切な明るさだったと感想を頂いて、嬉しい限りです。
１．お店とのやりとりはありません
２．アンティークの雰囲気が好きで選びました
３．何の問題もありませんでした
４．イメージどうりでした
５．ネットの画像のみで選びました
６．リビングルームをリフォームして 壁の配線を額で隠し、おしゃれなブラケットを探していましたが、１年以上たって。やっとこの照明に出会え満足しています。
スタッフからのコメント：1年以上もお探しだったとのこと、そのうえで私どものブラケットライトを見つけていただき、またご決定いただき、感謝申し上げます。 これからもどうぞ可愛がってやってください。
１．遠方からの問い合わせ、注文でした。玄関のメーカー推奨が100ワットと大分明るく、欲しいコンコルディアさんの照明器具が小さいワット数だったので暗くなるのではと心配でしたが、天井の高さ、玄関の広さから適切なアドバイスをいただき、とても親身に相談に乗ってもらいました。
結果、メーカー推奨のワット数より、コンコルディアさんの言われていた照明種類、ワット数でちょうど良いものがつけられて満足しています。
２．新築をきっかけにネット検索でコンコルディアさんを見つけることができました。ずっとお客様など迎える玄関は、日本メーカーには扱ってない、オリジナルの照明がつけたかったからです。
３．商品のお届けまで、細やかにメールで連絡していただき、安心して、到着を待つことができました。
４．実際に照明器具を玄関につけてみて、。まさにイメージどおりでつけてよかったです。
５．ショールームには行ってません。
６．今回購入した照明が一番良かったです。
７．今回購入したもの以外にも、素敵な照明ばかりでまた購入の際には宜しくお願いします。
スタッフからのコメント：ご回答によりますと、明るさの件ではいろんな意見があって迷われたご様子ですね。 玄関が明るすぎると、逆に家の中に入ったときに「暗い家」という印象を与えかねないので、注意が必要なんです。 でも、結果オーライで良かったです。 これからもどうぞよろしくお願い致します。
１．防水について照会したのに対して、対応する商品を紹介するなど非常に適切なアドバイスであった。
２．デザインが良く、高品質であるのが、選択の理由。
３．注文から到着までのプロセスは普通で満足のいくものだった。
４．前回買ったものと同様にイメージ通りの商品であった。
５．ショールームやカタログを見たことがないので比較できないが、HPの写真から得られたイメージは実際の商品に非常に近く、あえてショールームやカタログは必要とは思えない。
６．前回も今回も同じものを購入したので、両方とも良かったとしか言いようがない。
７．もう少し安いと大変結構。
スタッフからのコメント：本来のラインナップにはない商品だったのですが、Sさまのほうがかなりしっかりしたアイデアをお持ちだったので、 それに基づいて提供させて頂きました。ありがとうございました。 お写真拝見しましたが、うまく設置頂いていて、屋外用の天井照明も本格的にラインナップに加えようかと考えています。
1.対応は素早く丁寧です
2.ペンダントライト スクールライト
3.スムーズです
4.イメージ通り
5.必要です。
6.今回購入したライト
7.ライトにあうインテリアのテイストの提案、インテリアにあうライトの提案、天井の高さに対して相性が良い悪い、などが提案してくださればなおありがたいです
スタッフからのコメント：ご要望として頂戴した“提案”の情報ですが、これは大切なことかと考えておりまして、 現在HPのリニューアル作業をしているなかで、どこまで実現できるかわかりませんが、やってみたいと思います。 数か月したら、ぜひ私どものHPを覗いてください。そのあたりが反映された新しいHPになっているかもしれませんので。
１． 対応は良かったです。 見積りや相談も迅速かつ、丁寧にして頂きました。
２． 信頼している設計士の方から紹介頂きました。
３． 特に問題なくスムーズでした。
４． 一般的な照明と違い、塗り壁に陰影が綺麗に映り、幻想的です。 来客からの評判も良く、お陰様で家のグレードがアップしました！ ただ、シャンデリアと門灯は思ったより小ぶりでした。 サイズの確認が必要だと思います！
５． カタログが役に立ちました。
６．
106E/COG-PB393
421/CUT-PB391
PB615/3+201/CLR
PB441/5+361E/COG
７． 今後、新築やリフォームをお考えの方へ一言。 ハウスメーカーから提携している照明のメーカーを紹介されると思いますが、一度是非コンコルディア照明さんに見積りをして頂く事をお勧めします。 照明で家のイメージは凄く変わります！！ ※金額はオーデリック等とさほど変わりませんので（笑）
洗面脱衣室：ブラケットライト 写真
トイレ ：ペンダントライト 写真
洋室 ：ブラケットライト 写真
スタッフからのコメント：力を入れておられただけあって、素晴らしいお家というのがよくわかります。お褒めのお言葉を頂戴して私たちもホッとしておりますが、でもお写真で拝見するかぎり、お家の造りそのものが素晴らしいですよね。さぞかしご苦労が多かったのではと推察致します。改めまして、ご新築おめでとうございます。
１．どの点についても良かったと思います。
２．工務店さんからの紹介です。
３．支払いについてはウチでしたが、商品は工務店さんに発送していただいたので詳しいことはわかりませんが、工務店さんから何も聞いていないので問題なかったのではないでしょうか。
４．最初はシャンデリアにしようと思っていたのですが、玄関の吹き抜けが細長いスペースだったので今回のペンダント照明に変更し、やっぱりこれにして良かったと思っています。工務店さんにも「正解ですね！」とおっしゃっていただきました。
５．ショールーム、展示ルームへの訪問及びカタログの購入はしておりません。
６．今回がはじめての購入ですので。。。
７． ３灯のそれぞれの位置をコンコルディアさんにアドバイスいただき、いちばん長いガラスシェードが玄関の扉側にくるようになっていたと思いますが、施工写真を見ていただいてもお分かりになりますように玄関扉側にいちばん短いガラスシェードがきています。しかし、特に気になることはなく、しっくりきています。
スタッフからのコメント： すてきなお玄関の空間ですね。そんな中に私どもの照明をお選びいただいてありがとうございます。雰囲気、サイズなど、うまく合っている様子で私たちも喜んでおります。
