CONCORDIA

コンコルディア照明

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お客様の声


質問内容

  1. 商品を選ぶにあたって適切なアドバイスはあったでしょうか。電話・Eメールなどでのやり取りはスムーズだったでしょうか。ご来店時・お電話のときなど、スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
  2. 数ある照明器具メーカーの商品の中から私どものコンコルディア照明器具をお選びいただいた理由はなんだったでしょうか。
  3. ご注文から商品のお届けまではスムーズだったでしょうか。お支払いのこと、梱包のこと、輸送中の事故のことなどについてご意見をお聞かせください。
  4. 実際にコンコルディア照明器具をお受け取りになって、また取り付けを終わって、ご感想はいかがでしょうか。イメージどおりだったでしょうか。イメージと違ったとすれば、それはどんな点だったでしょうか。
  5. 宝塚ショールームや東京展示ルームへのご訪問、カタログのご購入は、商品を選ぶに際してお役にたったでしょうか。あるいは、特に必要なかったとお感じでしょうか。
  6. 特に購入してよかったと思えるコンコルディア照明の器具があればぜひ教えてください。
  7. その他お気づきの点がありましたら、なんでも結構ですのでお教えください。

新着記事一覧

S様のお声(2016年1月・広島県)

WF340/2+421/CUT

1.電球のサービスや用途に合わせたアドバイスは有り難かったです。

2.素敵なデザインの照明を取扱いされていたので。

3.注文から配送の手配までとてもスムーズで、安心して買い物が楽しめます。

4.文句なしで、素敵な空間になりました。

5.今のところインターネットでの注文しかしていません。

6.今回購入したものしか分かりませんが、見栄えも良く気に入っています。

7.最近ではゴールドとホワイトのお手洗いに合わせて、真鍮のスイッチプレートを注文させて頂きました。まだ取り付けていませんが楽しみです。今後とも宜しくお願いします。 
 
 

 

写真    写真    写真

 

スタッフからのコメント:頂戴したお写真でもご様子はよくわかりますが、それにもまして「文句なしで素敵な空間になった」とのコメント、本当にありがたく、これからも頑張っていこうと改めて思います。

Y様のお声(2016年1月・兵庫県)

PB621/3+106E

1.丁寧、親切にご対応頂きました。

2.長さのあるペンダントライトを探していたところ、コンコルディアさんに行き着きました。またハウスメーカーからも推薦頂きました。

3.スムーズでした。

4.まだ実際に住んでいませんが、非常に満足しています!

5.実際に物をみて、相談して頂けたので助かりました。

6.今回がはじめてでしたが、また機械があれば購入したいです。

写真    写真    写真

スタッフからのコメント:その節は遠いところお越しをいただきありがとうございました。その際にアイデアとして、3個のガラスシェードを色違いで揃えようということになったことを思い出しそれが結果的にうまくいったことをお写真で確認させていただきました。ありがとうございました。

M様のお声(2016年1月・大阪府)

572tif-05.jpg

1.問題なく、スムーズでした。 

2.ステンドグラスが好きなと近場でしたので。

3.問題なく、スムーズでした。

4.とても気に入っています。後日追加購入した程ですから。

5.宝塚ショールームにお伺いしました。実際の物を確認できたので購入に至りました。

6.ステンドグラスのライトが気に入っています。

7.スタンドライトとかも扱っていただきたい。

ペンダントライト: 写真    写真

テーブルランプ : 写真

スタッフからのコメント:その節は私どもまでお越しいただきありがとうございました。 それにしても見事な空間ですね。ステンドグラスの温かさが広がって、「夜を楽しむ」ことができそうですね。うらやましいです。これからもどうぞ可愛がってやってください。

I様のお声(2016年1月・兵庫県)

wb251+361ecog-01-m.jpg

1.一点だけの買い物でしたのに、とても丁寧にご対応いただけました。壁紙との相性や求める明るさなど、相談にのっていただけてありがたかったです。40wと60wで傘の大きさが違うことを知らなかったので、教えていただけなければ無駄な買い物をするところでした。

2.照明&クラシカルかエレガント、で検索して、輸入住宅建築ブログさん経由で、店長さんのブログを見つけました。それが高校時代に通った道にあったきらきらしたお店だ!と気づいてから、どうしても御社の製品がほしくなりました。もちろんデザインも素敵だからこそ、です!

3.驚くほど早かったです。ただ、ダンボールのセレクトは面白かったです(笑)

4.イメージ以上でした!明るさもブラケットもカバーも見たとおり美しく、さらにカバーがつくる影がなんとも綺麗で驚きました。

5.1にも書きました通り、私が無知でしたもので、ショールームにお伺いできてよかったです。実物を見れたので、金属のツヤ感やカバーの雰囲気など、画像だけで判断しにくいところも確認できてよかったです。

6.今回購入した照明は我が家の自慢のインテリアになりました!ほかに、リボン型のブラケットがいつかほしいです。

7.頑張ってお金ためてシャンデリアもいつか購入したいです!そのときはどうぞよろしくお願いします。

写真    写真    写真

スタッフからのコメント:ほんとにすてきな壁紙ですね。お選びいただいたブラケットライトがうまく合ってよかったです。たしかにこれだけの空間に雰囲気、明るさともマッチするものを選ぶのは難しく、実物をご覧いただいていて良かったと思います。これからもどうぞよろしくお願い致します。

S様のお声(2016年1月・神奈川県)

pb393+106esat-02-m.jpg

1.照明はほぼHPを見て選んでしまったので、この辺はあまり違和感は感じていません。HPにはサイズ等も記載されており、選びやすかったです。

2.実はインターネットでも、ヤマギワを始め色々検討したのですが、暖かみがあって、小さめの商品というと選択肢は殆どありませんでした。部屋はモダンにしつらえているのですが、トイレだけは壁紙で遊んでみたく、壁紙を張り替えたら照明も少しこだわりたかったのです。コンコルディアで取り扱っている商品は、アンティークの趣があって、またお値段も手頃感があり、イメージにぴったりでした。

3.問題なく商品は予定どおり届きました。ありがとうございます。

4.サイズが大きすぎることもなく、イメージにあっていました。また一階トイレについては、照明から光がこぼれるというのをしてみたかったので満足です。

5.ショールームには足を運んでいないので分かりません。ただ基本的に私はショールームに足を伸ばすタイプですので、ショールームはやはり必要だと思います。

6.当初思い入れがあったのは、一階トイレに設置したクラシカルな照明ですが、しばらく経つと二階トイレに設置したてるてる坊主が気に入っています。

7.今回取り付けは、リフォームを担当していた工務店の方にお願いしてしまったのですが、素人では設置が難しいかもしれません。もしかしたら購入される方が男手がない家もありますでしょうし、設置方法やメンテナンスを細かく書いていただければ大変助かります。

トイレ:天井灯      写真    写真

トイレ:ペンダントライト 写真

スタッフからのコメント:トイレはたしかに独立した空間ですので、他の場所との兼ね合いやコーディネートをほとんど気にせず、いろんな演出(遊び方?)ができる場所ですね。 私たちがプランをする場合も、ここはお客様のご意向をほとんどそのまま採用させて頂いています。 また、設置のしかたなどについてのコメントなどもおおいに参考にさせて頂きます。

神奈川県のお客様の声(2016年1月)

EW243Y-106mat-03-m.jpg

1.問い合わせはしなかったため、該当しません
2.インターネットでの購入でした。検索は、『照明、外灯、アンティーク』だったと記憶しています。照明の品揃えが豊富で、デザインが良かったこと、ホームページ上で商品がカテゴリー化してあり欲しい商品が探し易かったこと、点灯している時、いない時の両方の写真がありイメージがつきやすかったことから、御社を選ばせていただきました。
3.注文からスムーズに届きました。梱包も丁寧で満足です。
4.サイズは表示されていたのですが、実際届いてみると思っていたよりも小さな感じがしました。建設中に施主が発注したので、素人がインターネットで買い物する難しさを感じました。実際に設置している写真等があれば、分かりやすいのかも知れませんね。しかし、いざ設置してみると、照度も良く、大きさも含めて気に入っています。
5.4のサイズのこともあり、実際に見て選ぶのが一番だとは思います。しかし、今回は忙しいスケジュールの中では、インターネットが便利で十分でした。
6.今回は、この外灯。シンプルで、でも留め具部分が少しお洒落。このデザインを、街角で見かけて、色々探しましたが、御社以外ではありませんでした。
7.これからも、頑張って下さい。

1.問い合わせはしなかったため、該当しません

2.インターネットでの購入でした。検索は、『照明、外灯、アンティーク』だったと記憶しています。照明の品揃えが豊富で、デザインが良かったこと、ホームページ上で商品がカテゴリー化してあり欲しい商品が探し易かったこと、点灯している時、いない時の両方の写真がありイメージがつきやすかったことから、御社を選ばせていただきました。

3.注文からスムーズに届きました。梱包も丁寧で満足です。

4.サイズは表示されていたのですが、実際届いてみると思っていたよりも小さな感じがしました。建設中に施主が発注したので、素人がインターネットで買い物する難しさを感じました。実際に設置している写真等があれば、分かりやすいのかも知れませんね。しかし、いざ設置してみると、照度も良く、大きさも含めて気に入っています。

5.4のサイズのこともあり、実際に見て選ぶのが一番だとは思います。しかし、今回は忙しいスケジュールの中では、インターネットが便利で十分でした。

6.今回は、この外灯。シンプルで、でも留め具部分が少しお洒落。このデザインを、街角で見かけて、色々探しましたが、御社以外ではありませんでした。

7.これからも、頑張って下さい。

写真    写真

スタッフからのコメント:とても素敵な玄関に設置して頂き、私どもとしてもうれしい限りです。照明の大きさなどに関しましては、なるべく閲覧して頂いている方に伝わるよう努力はしているのですが、ご指摘頂きました通り、もっと工夫してわかりやすいページを作れるよう精進していきたいと思います。

K様のお声(2015年11月・愛知県)

wb091-2-01.jpg1.はい。設置場所を考慮してアドバイス頂きありがとうございました。

3.はい。特に問題ございませんでした。

4.イメージと通りの素敵な玄関/階段になりました。

5.訪問しておりません。カタログも購入しておりません。HPの写真だけで購入したので実際に見れるところが近くにあれば行きたかったです。

6.今回購入したものは大変満足しております。

スタッフからのコメント:おっしゃっておられる通り、ほんとに素敵な階段ですね。素晴らしい空間づくりのお手伝いができて、光栄です。これからもどうぞよろしくお願い致します。

K様のお声(2015年11月・兵庫県)

201clr-04.jpg1.スムーズでした。購入前から、部屋の広さに対する灯りの量など、いろいろ親切に教えてくださいました。

2.近所に住んでおり、いつもウィンドウから素敵だなと思っていました。大幅なリフォームで照明器具を選ぶ段階で、立ち寄ることにしました。

3.実際に店舗まで受け取りに行き、その場で支払いました。

4.洗面所に取付ました。かわいい雰囲気になって満足しています。

5.実物を見てみてよかったです。

6.今回は1点しか購入しておりません。が、大変気に行っています。

7.お品物が良いものであるのは十分わかるのですが、特に大きいものはお値段が少しお高いので気軽には購入できません。最近は、インターネット販売でかわいい照明も安く手に入りますので、悩むところです。

スタッフからのコメント:洗面所に設置するため、高さのこと(器具の長さのこと)をいろいろとお話したことを覚えていますが、 結果としてはうまく行ったようでよかったです。 可愛い壁紙との相性も良いですね。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

D様のお声(2015年10月・東京都)

pb391+352esat-03.jpg

1.すべてスムーズに対応していただきました。

2.紹介していただきました。

3.すべてスムーズでした。

4.イメージ通りで大変満足しています。

5.ショールームには、足を運ばずネットのみで購入を決めました。

6.今回が初めての購入で、満足しております。

7.特にありません。

スタッフからのコメント:商品のほうは気に入っていただけましたようで安心致しました。 それにしても、なんて素晴らしいおトイレなのでしょうか。特に壁紙がすてきで、ほれぼれしますね。そんな中、私どもの照明がすこしでも(結構?)役に立っているのが、さらに嬉しいです。本当にありがとうございました。

K様のお声(2015年10月・北海道)

wf325-2+237sat-01[1].jpg

1.取り付け方法について質問しましたが迅速に答えていただきました

2.インポートのおしゃれな照明をネットで検索してたどり着きました。

3.スムーズでした

4.イメージ通り、とても可愛く、お客様にも好評で満足しています

5.訪問していません

6.アンティーク、インポートもの

スタッフからのコメント:ご購入のブラケットライトを気に入っていただけたご様子で、また、スムーズに最後までお届けできたようで、安心致しました。お写真も拝見しましたが、素晴らしい洗面台にお選びいただき、心より感謝申し上げます。



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