１．大変ていねいで適切なアドバイスをいただきました。
２．アンティーク風の照明を探していたのですが、なかなか見つけられず、HPの検索でやっと御社に巡り合いました。
３．何も問題なく、スムーズでした。
４．イメージ通りで、大変満足しています。
５．東京展示ルームにお伺いしました。リモートコントロールのカメラとマイクにより、その場にいらっしゃるように会話でき、様々な質問にも適切にこたえていただきました。
６．この価格でこの質感ということに、とても満足しています。
７．現在は付属の電球をつけていますが、今後LEDに付け替えていこうと思っています。その際、ご対応いただければ幸いです。
スタッフからのコメント：すてきな選択をしていただき、うまくお家にマッチしているなという印象を受けました。
また、東京展示ルームでもストレスなく商品をご覧いただけたということで、安心致しました。
実際に商品をご覧いただけたると、私どもも安心して商品をご案内することができるので、ありがたいです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
１.とても親切でした。来店予約をしておりましたが、予約後具合が悪くなりキャンセルしご迷惑をお掛けしましたが、気持ちよく対応していただきました。ショールームには伺わず後日、お電話でこちらの商品の希望をお伝えしたところ、お掛け直しいただいたうえで我家の設置場所を細かく確認いただいて、直付けか、シーリングかで悩んでいたところ、こちらの商品で大丈夫とのお返事を頂きました。
２.ネットで検索していく上で、コンコルディア様の商品はとても素敵でしたのでお電話をしてみました。
３.我家のリフォームの進行に合わせて無理を言ってしまいましたが、とてもスムーズに納品していただきました。
４.イメージ通りでした。とてもシンプルで、そしてレトロな、でも新しいお洒落な商品でした。
５.ショールームはお時間が許すのであれば伺った方が良いかもしれませんが、ＨＰ上で色々な方の設置写真が確認できますので我家の様に1つのみの購入であればカタログ購入はしなくても良いかもしれません。
６.今回は1つの購入でしたが、満足しています。
７.ＨＰで施工例が載っておりますが、割と大きな、素敵なお宅が多いので一般家庭でも設置した場合このように素敵だといった例も掲載すると、もっとニーズが増えるのではないかなと思います。（こんなお洒落なものを我家で設置しても浮かないかしら？と私は思いました）
スタッフからのコメント：ホームページにはいっぱい施工例とかも掲載して、とにかく画面上でも実物の色やテイストがご判断いただけるようにはしていますが、なかなか実現は難しいところがあり、日々苦労しているところでして、そのように言っていただけると少しほっとします。
施工例に素敵なお家が多いのはたしかにその通りですが、大きさの大小はあまり問わないのでは、ということは良く感じます。ちょっと気の利いた照明が入ることで、空間がグレードアップすることはたしかにありますね。最後になりますが、すてきなお写真もありがとうございました。天井の模様との相性抜群で、素晴らしいコーディネートですね。
１．メールを通じてのやりとりでしたが非常にスムーズに出来ました。ランプシェードの取り付け方に関する質問に対し、わざわざイラストを描いて解説していただきまして安心感がありました。
２．一見、似たような製品は他店でも扱っていますが、布コードの色が選べる、長さを変更出来る、金属部分は真鍮製で長期使用に耐えうるというような、ユーザー側のこだわりにしっかり応えてくださるのはコンコルディア照明様しか見つかりませんでした。他店の物も買っていたのですが、コンコルディア照明様の製品に比べると安っぽく感じられ結局買いなおしました。
３．入金の確認、発送のご連絡もいただけましたし、梱包もしっかりされていました。ストレスを感じたことは一切ございませんでした。
４．イメージ通りで非常に満足しています。ホームページに掲載してある写真の印象とズレは無いと言って良いと思います。
５. カタログは購入せずホームページの写真だけを見て購入いたしましたので評価出来ません。
６．コードの色が選べる製品は少なく、あったとしてもソケット部分がプラスチック製など安っぽい物ばかりで困っていました。赤を基調とした洗面台に、コンコルディア照明様の品のある赤い布コードは非常に馴染んでいて妻も満足しています。
７．布コードの色は、落ち着いた品のある物が多いですがポップな色調など選択肢を更に増やすと良いのではないかと思います。そのほうが若い人の家のインテリアには合わせやすいかもしれません。
スタッフからのコメント：ご満足いただけたようでなによりです。色コードのことなど、少しずつですが選択肢を増やしていますが、なかなかどのように評価されているかわからない部分もあり、このたびのご回答は参考になりました。前からポップな感じのものにも興味がありましたが、これを機会にちょっと検討を始めてみようかと思いました。本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い致します。
１．全然、問題ありませんでした。
２．アンティーク調で手頃な値段でした。
３．全然、問題ありませんでした。
４．思った通りの商品でした。
５．大阪、東京へはいけませんね。確かに実物を見るのが最善でしょうが今のご時世、ネットでの閲覧で十分想像できます。
６．アンティーク調でも特にシンプルなデザインが気に入っています。
７．私の自宅ですが築３０年ほど経過しております、今後、居間、寝室、風呂場等のリニューアルに御社の照明器具を検討させていただきます。
スタッフからのコメント：お写真を拝見しましたが、とても良い感じですね。雰囲気によく合う、ぴったりの選択をしていただき、喜んでおります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
１．休日にもかかわらず、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。希望納期に間に合わせていただき、感謝申し上げます。
２．オーセンティックな雰囲気があり、本物（鉄やガラス等）の素材であり、デザイン、コストのバランスが良いと感じました。
３．大変スムーズなお取引をいただきました。
４．ホームページで見たイメージ、そのままでした。少し小振りかな？という感じはありましたが、それは私の思い込みによるものです。
５．ホームページのみで注文させていただきましたが、本来時間があれば、ショールームで実物を見たかったです。最近は小物関係をネットのみで判断して購入することも増えました。ホームページで今回ほどの詳細な説明があれば、実物は見なくても発注する場合もあります。
６．今回のものは、デザイン、価格ともに大変満足しています。
スタッフからのコメント：いっぱいお褒めのお言葉をいただき、恐縮です。お写真を拝見するかぎり、入口のかなり重要なアイテムとして私どもの器具をお選びいただいたわけで、嬉しい限りです。これからもご期待にそえるよう頑張って参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
１.マンションの洗面所とトイレ用の照明を注文いたしましたが、直付けタイプのものを選んでいたので
シーリング式のものと違い工事が必要になることなど丁寧にご説明いただきスムーズに選ぶことが出来ました。また、ブロンズの色についてお伺いいたしましたが、解りやすい説明で安心して注文できました。
２．素敵な照明器具が揃っているのであとはどれにしようか選ぶだけ、という感じで
楽しくあれこれイメージしながら選ぶことが出来ました。
３．大変スムースでした。
４．大変気に入っています。
５．今回ショウルームは利用しませんでした。
６．トイレ用の丸い照明が大変気に入っています。（トイレ 天井灯 106/MAT-PB393/Z ）
７．HPは、全体的にもう少しグレードアップできるような気がします。
（スミマセン！勝手なことを言いまして）
気に入っていただけているようでほっとしています。 すてきな壁紙を使われていて、それとお選びいただいた照明器具がとてもうまくマッチしているなという印象を持ちました。 有難うございます。 ホームページのグレードアップ、頑張ります。ちょっと時間を頂戴するかとは思いますが（笑）。 これからもどうぞ可愛がってやってください。 ありがとうございました。
１．ネットで商品を調べて、お電話で商品の細かい点（施工が間近だったので、納品が間に合うかどうか、そもそも施工目的（勿体無いですがトイレです）に使っても大丈夫か、など）をお聞きしましたが、丁寧にご対応いただきました。
２．一番イメージに近い商品がたくさんあったからです。少しアンティークっぽいでもシンプルなデザインで、安っぽくなく、ガラスはぶ厚めで金具はできたら真鍮、という個人的な好みをネットで追求していたら、行き当たりました。もう少しカジュアルなデザインならほかにもありましたが、昭和40年頃に取り付けた以前の照明器具のイメージがあり（ちょっと今回つけたのに似てます）、納得いかずに探していました。
３．大変スムーズでした。 電話で確認してすぐいただけそうだったので、振り込みましたら、すぐにご送付いただきました。配送のスケジュールもご連絡いただき、施工業者とうまく調整できました。事故もなく、梱包にも問題ありませんでした。
４．大変イメージどおりで気に入っています。
５．宝塚ショールームにいってみようかと思いましたけど、今回のはシンプルでしたし小さかったので、ネットで十分と判断しました。
６．今回初めて購入しました。次はリビングに少し手を入れたいので、ソファを買ったら照明も考えたいと思っています。そのときは宝塚のショールームに行こうと思います。
７．いいデザインがいっぱいありますね！
たしかにおトイレの照明にはそんなに力を入れない、というのが従来の一般的な考え方ですが、
ほんとうは大切な空間なんだ、というのが私たちの考えです。
たとえばお客様が利用されても、中でじっくりと空間チェックされていると思いますしね。
１．メールで器具の左右逆に取り付けても良いかと問いあわせました。納得のいく回答を得られました。
２．アンティークな照明に憧れがありますが、故障など不便な点も出てきそうです。
アンティーク風の安っぽくないデザインが素敵で選びました。
３．スムーズでした。
４．イメージ通り素敵に仕上がりました。
５．行っていません。
６．今回購入したものは値段も手ごろで良かったです。
７．施行例の画像を購入前に参考にしましたが、自分の欲しい型の施工例を探すのに苦労しました。
商品紹介ページから施工例が見れるといいと思います。
スタッフからのコメント:すてきなお部屋（とくに壁紙が印象的です） にブラケットライトがうまく合っていますね。 素晴らしい選択をしていただきました、ありがとうございます。 施工例ページから商品ページにリンクさせることはしっかりとやっていたのですが、 おっしゃるとおり、逆に商品ページから施工例が簡単に見れるようにすべきなのかもと、改めて気づきました。 今後改良していきたいと思います。ご助言ありがとうございました。 これからもこの照明器具を可愛がってやってください。よろしくお願い致します。
１．天井からの長さとか、色々とわからない事に大変
親切、丁寧に対応して頂きました。
良いアドバイスなども頂き、安心感がありました。
? ? ?電話の応対も親切でした。納期もこちらの都合で遅れてしまったのですが、
? ? ?快く対応してくださり感謝しております。
２. 商品の種類が豊富なところ。
探していたイメージとピッタリのデザインだったから。
商品の説明などもしっかりされていて、安心してお願いできそうと思った。
ホームページを見て楽しくて、取り付けた後のイメージが湧きやすかった。
３．迅速な対応、丁寧な梱包でした。
配送の連絡も、日にちや場所などもしっかりと確認されて正確でした。
こちらの面倒な手配にも良心的に対応していただきました。
４．イメージ通りとても素敵でした。コンコルディアさんの照明器具のおかげで、部屋が
美しく、暖かい雰囲気になっています。
取り付けた部屋はどれも大好きで、毎日、きれいだなと眺めています。
５．展示場には遠かったため、ホームページをみていたので、
わかりませんが、近くにあれば言ってみたいと思います。
６．全部良かったと思っていますが、中でも気に入っているのは、
? ? ダイニングとキッチンに付けた照明です。
７．本当に感謝の気持ちでいっぱいです。特別なマイホームになりました。
ありがとうございました。
スタッフからのコメント:素敵なお宅ですね。
ひとつひとつのお部屋や場所を丁寧に考え作られたのがわかります。
そんな大切な部分のアイテムとして私どもの照明をお使いいただき、心より感謝申し上げます。
いつまでも可愛がっていただけますようお願いします。
1.HPの写真だけで注文するのは不安もありましたし、
聞きたい事もありましたので電話しました。
予めコンセントのタイプや床から天井までを測っておき
お伝えすると、とても親切に丁寧に説明して下さり、
アドバイス通り注文したら、コードの長さも丁度良く満足です。
2.インターネットで数多くの画像を見て、
数ヶ月悩みましたが私のイメージしていた形と
色に一番近かったので選ばせていただきました。
3.梱包もとても丁寧で問題は１つもありませんでした。
4.イメージ通りの色はもう作っていない様でしたので、
考えていなかったピンク色を入ったものにしましたが、
とても優しい感じで満足しています。
5.HPだけ見て決めました
6.一点しか購入していませんので、シャンデリアです。
スタッフからのコメント：いっぱい悩んでいただいたようで、ありがとうございます。
結果としてご満足いただけたようでよかったです。
なかなかHPのみで選択して頂くのは難しいですが、
その代わりに精一杯の説明とご案内はさせて頂こうと思っています。
今後ともよろしくお願い致します。
