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電話メール、接客ともにとても良かっです。
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インターネットの検索でで御社を知りました。
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丁寧な梱包、納期の連絡等スムーズでした。
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店舗で実物を確認してからの購入でしたが実際お家で設置してみると店舗で見る以上に質感等高級なものに感じました。
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HPでも照明の選択、設置等の参照はありましたが実際に来店して自分の家のテイスト等を共有して相談出来たことは来店の大きなメリットでした。
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購入した全てです。
スタッフからのコメント:ご無沙汰しております。
いずれもうまく設置を頂いたようで感謝しています。どれも本当に綺麗ですね。
とくに、階段の上のペンダントライトは、この高さにしたおかげで、窓への映り込みが綺麗ですし、またトイレの設置位置と高さの工夫は本当にうまく行っていますね。驚きました。今後の参考にさせて頂こうと思っています。
このようにお写真を拝見すると、わざわざ遠方から足を運んで頂いた値打ちがあったかと少しほっとしています。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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Eメールのみのとやり取りでしたが、とても丁寧にわかりやすく対応していただき、問題なく購入することができました。取り付け方や、照明の明るさなども細かく相談に乗って頂きました。
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年末年始を挟んだので、少し時間はかかりましたが、梱包、支払いなどは問題ありませんでした。
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イメージ通りでとても気に入っています。中に入れた電球はLEDの昼光色60wで下方向のみ明るいタイプです。おしゃれな照明器具には合わないかな?とも思いましたが、それなりに素敵です。電球色でなくても、照明にこだわってる感が出て嬉しかったです。
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今回は、カタログもショールームも利用しませんでしたが問題ありませんでした。
でも、相談時に提案して頂いた、シャンデリア類も素敵だったので、次回購入の際はショールームでいろいろ見て決めてみたいです。
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今回のペンダントは、検索画像で一目惚れして購入したのですが、思った通りで大変気に入っています。
スタッフからのコメント:写真拝見しましたが、内装との相性も良くとてもいい感じになっていますね。素晴らしい選択をして頂きました。
また、明るさのことも高さのことも問題なさそうですね。
最近古いお家のリフォームが増えている印象がありますが、そんな中、この施工例写真は今後コンコルディア照明をご検討される方にも良いサンプルとなりそうです。
ありがとうございます。
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アンティークを購入してその手直しについて相談しました。対応素晴らしかったです。わたしは電話をしてどの修理部品を購入すべきか相談しました。修理対象の画像をメールで送付し、それを見ながら適切なアドバイスをして頂き、アンティーク素人の私は安心して購入できました。
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幾つかのアンティーク店で修理を断られ、途方に暮れていたところ、あるアンティーク店から部品あるかもよと教えてもらいました。
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大変スムーズでした。入金確認や発送連絡などイベントの度に物凄くしっかりと連絡してくれました。凄くちゃんとしている企業様だなと感じました。
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事前相談で色々と相談をしてからの購入でしたので、想像通りのものが届きました。ネット販売でよくある買ったらはまらなかったので、フリマサイトアプリ等で転売すると言う、余計なエネルギーを使わずに済みました。アンティークのように規格がバラバラだと、実物見てみないと不安ですが、コンコルディア照明器具さんはそこら辺の不安を一掃してくれます。
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メールで画像を送付して、その上で電話での相談ができたので、ショールームに行かなくて安心して買い物ができました。
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今回はソケットとソケットカバー(ロウソクのデザイン)だけの購入でした。メールでのやりとり、電話でのやりとりで相当時間をとって頂いてしまい、こちらからコンサル料金払いますよと言ったら丁寧に断られました 笑。アンティーク照明の知識がない素人にとっては、色々と教えて頂きすぎて申し訳ない気持ちです。。。いつかお金が貯まったら、ちゃんとシャンデリアを買いたいです。
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商品と一緒に手書きの作業手順書?が同封されてました!この時代にこんなに素晴らしい買い物体験ができるとは思ってなかったので、感動しました。ネット時代だと安さ優先で選んでしまってる自分がいますが、値段以外のサービスの質?のようなものって凄く大事なんだと思いました。私たち消費者もちゃんとどこで買うか、賢く選ぶ必要があると思いました。。。
スタッフからのコメント:アンティークのブラケットライト、そのソケット部分のやり替えについてのご相談でしたね。
電話でのやり取りは難しいものがあります。今回はご自分で作業をされるそのための部品を入手したいとのことでしたのでさらに難しいものでしたが、でも楽しく対応させていただきました。ありがとうございました。
私どもでも、最近はご注文の際に、質問など一切のやりとりをせずに(ちょっとしたエネルギーだと思うのですが)ポンと注文して、お届けしたら結局使えなかった云々、となにやら気まずい終わり方をするお買い上げがたまにあるなと感じています。事前にお問い合わせ頂くと、私どもにとっても楽しいし有難い、というのも偽らざるところです。ありがとうございました。
今後もなにかあればまた相談してください。
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カタログを請求してすぐに届けていただきました。来店させていただいた時に、いろいろな照明器具を紹介していただき、また高さのことなども詳しく教えていただけたので、イメージができました。
お電話もかけていただき、直接メールで写真を送りながらお話しできたのでとてもスムーズでした。ネットで照明器具をプリントアウトして、実際に吊り下げてみたのでとてもわかりやすかったです。
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インターネットで検索していた時にガラスの照明器具がパッと目に入りました。
あちこちのお店に行き、たくさんのペンダントライトをさがしました。インターネットでもたくさんたくさん検索しましたが、ガラスの美しさに目を奪われ、すぐにカタログ請求をしました。
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とてもスムーズで丁寧に何度も見積もりを送っていただきわかりやすかったです。
爽健美茶の段ボールで送られてきたので娘がお茶とまちがえたのでした。高価な買い物なので綺麗な段ボールがいいなあと思いました。
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とても素敵で感激でした。
宝塚で見た時はお部屋が暗めだったのでガラスの透明感がわかりにくかったのですが、我が家につけると本当に綺麗で形も可愛くてとても素敵です。
想像以上に美しかったです。
また、天井に映る光がこんなに綺麗な模様を描くことは想像してませんでした。びっくりするくらい綺麗で息を呑む美しさでした。
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ネットよりカタログがたまらなく素敵でした。何度も何度もページをめくりました。価格表が入ってなかったのであった方がいいと思いました。
宝塚に行く時に金額的なことがネットで見てはいましたが、わからなかったのでかなり緊張していきました。でも実際にガラスを見て納得する美しさでした。やはり本物を見ないとわからないと思いました。
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どちらも本当に最高でした。形とかガラスの流れとかきれいです。
お花の模様がすてきです。
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安井さんにたくさん相談に乗っていただいて、照明器具決定までとてもたのしかったです。一緒にワクワクしていただけたことが嬉しかったです。
今後もいろいろな形の照明器具が楽しみです。
スタッフからのコメント:ありがとうございます。
こちらこそとてもご熱心な検討ぶりに、いつも感謝しながら対応をさせていただきました。
なかでも、写真を切り抜いてのシミュレーションには驚きました。
いずれにしても喜んで頂いてほっとしています。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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はい。引っ越しに合わせ、配送を早めて頂き大変助かりました。
ご対応に感謝いたします。
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はい。とてもスムーズでした。
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イメージ通りでした。
とても素敵な照明で、見るたびに嬉しい気持ちになります。
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WEB上の情報のみで決定しましたが、写真が分かりやすかったので、
特に不便は感じませんでした。
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洗面 天井灯(106F/CUT-PB393/H)×1台
スタッフからのコメント:お写真を拝見しまして、コメント頂いているとおりたぶんイメージ通りの選択をして頂けたのかなと思いました。ほんとにうまく内装とマッチしていますね。
ありがとうございました。
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メールでの対応やカタログの手配が素早く大変助かりました。
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素敵なデザインばかりで妻が気に入った為でした。
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迅速な対応ありがとうございました。
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サイトに掲載されていた通りの商品で、大変満足しております。
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大変参考になりました。
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玄関 天井灯・ブロンズ色(572/TIF-PB622H/3/Z)
スタッフからのコメント:点灯したときの温かな雰囲気は、この種の照明ならではだと、改めて認識しました。これからもどうぞ可愛がってやってください。ありがとうございました。
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とても丁寧に対応いただきました。こちらの質問にも快くお答えいただきました。
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倉式コーヒーで見かけて一目ぼれです。
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指定日に配送いただきとても感謝しています。梱包も完璧でした。
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新築の家はログハウスで、カウンターテーブルです。そのうえでの淡い光は最高です。
そこで、秋の夜長にサイフォンで淹れたコーヒーが飲める嬉しさでいっぱいです。
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実物を手に取って見えたのはとてもよかったです。
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このブラケットは最高です。新築見学会に来られた人も、雰囲気にあっているとべた褒めでした。
スタッフからのコメント:なるほど本当に喫茶店にあるようなカウンターに設えられたのですね。素敵です。
ここに座ってコーヒーを召し上がるご様子が想像できます。
私どもの経験から申し上げますと、あと数年経って木の色が少しあめ色に近づくと、もっともっと素晴らしい雰囲気になるでしょう。楽しみですね。
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とてもスムーズでした。
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アパートに住んでいたおりに、近所の珈琲店で使用されているのを見て、購入に至りました。倉式珈琲に直接問い合わせ、紹介していただきました。
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支払いはスムーズで、梱包も問題ありませんでした。
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イメージ通りでした。夫婦ともに部屋のテイストにあっており気に入っております。
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今回購入させていただいた、ガラスシェード572/TIFです。
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葡萄の美しさに惚れて購入しましたが、葉っぱの部分など見るたびに美しく感じる部分が多く、とても気に入っています。長く愛用していきたいです。
スタッフからのコメント:きっかけは倉式珈琲さんだったのですね。わざわざ問い合わせて私どものことを見つけていただき、感謝感激です。
すてきなキッチンカウンターごしのご家族のやり取りが目に浮かびます。
どうぞ可愛がってやってください。
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商品発送が1週間程との記載がありトイレのリフォームの完成に間に合わないかもしれないと焦ってお電話しました、直ぐに調べてくださり早めの発送手配で完成同時に取り付ける事が出来ました。
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沢山のテイストのお写真がありましたので、イメージしやすくピッタリの商品を選ぶ事が出来ました。
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とてもスムーズで迅速丁寧でした。
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とてもイメージ通り素敵になりました。
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携帯で拝見しましたので、訪問、カタログではありません。
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洗面所も変えたいと思っているのですが、壁付けの照明の電気工事ができないかもとしれないので検討しています
スタッフからのコメント:この度はお写真のご提供、およびアンケートのご返信ありがとうございました。アイアン調の素敵なペーパーホルダーにあわせて弊社の照明も設置して頂き、大変嬉しく思います。
イメージ通りの空間を作るお手伝いができて、私たちも喜ばしい限りです。
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やりとりはスムーズでした。自分が優柔不断なので決めきれず時間がかかっただけです。
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はじめは趣味ではないと思ったのですが、じっくり見ているうちに、ものすごく惹かれていきました。
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スムーズでした。
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コードは少し長めにしておいて、気分で後から器具で調節しても良かったかなと思いました。
商品は素敵でした。赤とコニャックと色で悩み、赤にしましたが、家族には不評でした。しかし皆、だんだん気にいってきたようです。
イメージはワイン色。実物はピンクに近いと感じました。
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ショールームには行っていません。カタログはほぼHPと同じでした。
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自分が購入したものです。
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調色調光できるledを使っています。天井に光の影もわずかですが映ります。
スタッフからのコメント:アンケートのご回答ならびにお写真、まことに有難うございます。
ライティングレールを角度の変えられるものにされ、うまくテーブル中央に下りるようにされたのですね。なるほどと感心致しました。
お写真ではとてもいい感じに見えるのですが、そうですか、ご家族に不評だったのですね。
ご面倒をおかけしました。
とても参考になる良い写真ですので、今後コンコルディア照明をご検討の方の参考資料になるよう、大切に使わせていただきます。
ありがとうございました。
そして、どうかご家族にいつかもっと好きになっていただけますように。。(笑)